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2025-06-20 20:04
2025年6月12日,Aflac Incorporated(紐約證券交易所代碼:AFL)發現我們在美國的網絡上存在可疑活動。我們立即啟動了網絡事件響應協議,並在幾個小時內阻止了入侵。重要的是,我們的業務仍在運營,我們的系統沒有受到勒索軟件的影響。在應對這一事件時,我們將繼續為客户提供服務,並可以承保政策、審查索賠,並像往常一樣為客户提供服務。就像許多保險公司目前正在經歷的那樣,這次攻擊是由一個複雜的網絡犯罪組織引起的。這是針對保險業的網絡犯罪活動的一部分。
我們聘請了領先的第三方網絡安全專家來支持我們對此事件的應對。雖然調查仍處於早期階段,但本着透明和關心客户的精神,我們分享了我們的初步調查結果表明未經授權的一方使用社交工程策略來訪問我們的網絡。此外,我們已開始審查可能受影響的文件。值得注意的是,審查正處於早期階段,在審查完成之前,我們無法確定受影響的個人總數。可能受影響的文件包含與我們美國業務中的客户、受益人、員工、代理人和其他個人相關的索賠信息、健康信息、社會安全號碼和/或其他個人信息。我們仍然致力於關心和支持我們的客户。在我們的團隊努力審查可能受影響的數據並確定涉及的具體信息的同時,我們為任何聯繫我們專用呼叫中心的個人提供免費信用監控和身份盜竊保護,以及為期24個月的醫療盾。