預算中的用户體驗：初創公司如何在不賠錢的情況下打造更好的用户體驗

在當今的數字經濟中，時尚的用户體驗不是奢侈品，而是必需品。但對於早期初創公司和精益團隊來説，聘請全職設計師或授權高端用户體驗軟件通常感覺遙不可及。當資源緊張時，如何構建一個不僅能發揮作用，而且能帶來樂趣的產品？

好消息是：預算內的用户體驗不僅是可能的，而且往往更智能。一波精益、迭代實踐和易於訪問的工具正在幫助初創公司與行業巨頭競爭，創造遠遠超出其重量的客户體驗。

讓我們從跳過用户體驗的成本開始。據Forrester稱，每投資1美元在用户體驗上就能獲得高達100美元的回報。另一方面，糟糕的設計可能會削弱增長，導致用户沮喪、支持流失並損害品牌信任。

設計管理研究所的研究發現，設計驅動型公司在10年內的表現優於標準普爾500指數219%。在初創公司的世界中，這種差異通常轉化為是否能夠獲得早期牽引力。

正如Benzinga最近在一篇關於初創公司執行風險的專題中報道的那樣，產品與市場的匹配性錯誤是新企業失敗的首要原因。用户體驗在驗證這種契合度方面發揮着關鍵作用。你不能將設計視為裝飾。

偉大的用户體驗始於瞭解您的用户。但早期創始人通常避免用户體驗研究，因為他們認為這既昂貴又耗時。

它不一定是。

根據可用性專家Jakob Nielsen的説法，即使是五個測試用户也可以發現超過85%的可用性問題。

當資金緊張時，您無法負擔臃腫的功能或複雜的界面。產品簡單性不僅是好的用户體驗，而且是好的業務。

Superhuman等初創公司的最初增長是圍繞着為速度和專注而設計的極簡主義功能集建立的。他們的口頭禪？打造一款人們喜愛的產品，而不僅僅是容忍的產品。

開始：

定量數據可以補充定性見解，以幫助您優先考慮重要的修復問題。

例如，Hotjar或Microsoft Clarity等平臺提供熱圖和會話記錄，揭示用户如何與您的網站互動。他們是否正在點擊某個功能？陷入入職困境？結賬時離開？

通過分析這些模式，您可以在擴展之前修復損壞的內容。

當今最成功的SaaS公司將用户體驗視為核心收入驅動力。這意味着使用數據來不斷完善旅程。

並不是每個初創公司都能請得起全職設計師。但新的基於訂閲的設計服務和無代碼工具正在幫助團隊在沒有長期承諾的情況下擴展用户體驗。

如果您的初創公司需要對您的MVP進行快速的視覺改進，使用Picsart工具進行背景刪除可以在幾秒鍾內將用户提交的圖像轉換為更清晰、轉換率更高的視覺效果，非常適合電子商務、簡歷生成器或個人投資組合應用程序。

超過一半的全球網絡流量來自移動設備。響應靈敏、移動友好的設計不僅僅是用户體驗最佳實踐，現在也是基準期望。

使用Tailwind CSS或Bootstrap等響應式框架來確保您的應用程序在屏幕尺寸上看起來都很棒。使用Responsively或瀏覽器開發工具等工具在不同設備上測試設計。

糟糕的移動體驗經常被認為是用户放棄應用程序的原因。通過儘早做好準備，初創公司可以大幅提高參與度、減少反彈並提高SEO性能，特別是現在谷歌的Core Web Vitals在排名中對移動用户體驗的權重很大。

用户體驗的一個關鍵原則是通過清晰而不是混亂來指導用户行為。初創公司可以通過改進行動號召（MTA）的放置、風格和措辭來提高轉化率。

方法如下：

在電子商務環境中，清晰的產品視覺效果和乾淨的MTA區域尤其重要。這就是背景去除器等工具的用武之地，確保您的MTA在視覺上不會被凌亂或不一致的圖像風格所掩蓋。

用户體驗不是一個階段，而是一個連續的循環。通過從小做起、早期測試和經常迭代，初創公司可以在不花大錢的情況下打造用户喜愛的體驗。

精益用户體驗方法，加上易於訪問的設計工具和真實的用户反饋，即使是資金短缺的初創公司也能與行業資深人士正面交鋒。

正如《哈佛商業評論》對早期初創戰略的報道所強調的那樣，優秀的設計和精益運營並不相互排斥;它們是強大的搭檔。

因此，下次您爭論用户體驗是否值得投資時，請記住：這不是成本。這是您實現產品市場契合度、品牌信任度和長期增長的最快途徑。