淘寶閃購提前參戰，即時零售「三國殺」升溫

華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 盧曉 北京報道

熱鬧的即時零售戰場中，又有一位老玩家宣佈了新玩法。

5月2日，淘寶宣佈兩日前由小時達業務升級而來的淘寶閃購提前全部上線，而它原本計劃上線的日子，是五一假期結束后的第一個工作日。

京東與美團今年在外賣戰場的多番較量，已經讓即時零售戰場硝煙瀰漫。代表阿里系的淘寶閃購眼下提前全線參戰，更讓這個膠着戰場充滿變數。在這背后，包括外賣在內的即時零售，一直被互聯網巨頭們看作是自己的生意增量場，他們也正圍繞商家、騎手和用户展開火熱的交鋒與博弈。

淘寶閃購出戰

在眼下這場即時零售大戰中，代表阿里一方出戰的不是2008年便已創立外賣平臺的餓了麼，而是剛剛升級而來的淘寶閃購。

5月2日，《華夏時報》記者在淘寶App觀察到，其首頁頂端已出現「閃購」入口，並有外賣的紅色標識，此外淘寶閃購還包括超市便利、買藥、服飾百貨、手機數碼等品類。從閃購入口點擊進入后，記者還收到了淘寶閃購官方發放的兩張合計20元的外賣優惠券。

而在此前，淘寶旗下即時零售業務小時達在4月30日正式升級為淘寶閃購，首日上線50個城市，計劃在5月6日推廣至全國。淘寶官方當時對外表示，「競爭的直接結果應該是消費者獲益。所以淘寶閃購不吵架、不炒作，只聚焦消費者福利。」

阿里選擇淘寶閃購出戰背后，內部協同是它在即時零售戰場的重要任務之一。

記者從淘寶方面瞭解到，去年4月，淘寶App首頁改版更新，頂部上線「小時達」Tab，截至目前已有300多萬家門店開通淘寶小時達服務，重點在3C數碼、服飾運動、快消百貨等領域發力。其中，除盒馬、大潤發等門店外，淘寶小時達還面向淘寶天貓所有品牌和商家開放，此外，淘寶小時達還與餓了麼在超市便利、藥店、蔬菜水果等品類方面達成深度合作。

在運力方面，淘寶閃購則由餓了麼重點保障履約，可以在全國範圍內實現30分鍾送達。一位淘寶閃購內部人士向記者表示，「餓了麼的倉配、算法、地圖等基礎能力已經成熟，此時上線是搶佔最佳時機，集中優勢兵力協同全力壓上，這一直也是阿里做業務的風格。」

中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家莊帥在接受記者採訪時還認為，淘寶閃購將和美團閃購、京東秒送一樣實現全生態體系的全面協同，據他了解，淘寶閃購目前包括但不限於淘天及88VIP會員、餓了麼、盒馬鮮生等業務，他認為后續大概率還會將飛豬旅行、高德地圖及出行、哈囉單車等本地生活業務納入進來。

需要提及的是，由阿里最核心的電商來協同內部的即時零售業務，也意味着阿里對這場競爭的重視。

互聯網分析師丁道師對《華夏時報》記者表示，淘寶閃購跟以前的區別就是整個即時零售的權重正在加強，「現在把阿里旗下最核心、流量最重要的淘寶和餓了麼等阿里內部的即時零售業務進行打通聯動，這個價值要比之前的量級大得多。」

攻打萬億市場

隨着淘寶閃購加入，即時零售戰場更加火熱。圍繞商家、騎手和用户，互聯網巨頭們紛紛使出渾身解數，想要攻下這個藴含萬億規模的超級市場。

今年京東和美團已經在外賣戰場上演了多場關於佣金、補貼、社保的攻防戰，其中京東希望從此前主要圍繞商超、3C的即時零售市場切進更高頻的外賣市場，今年五一期間京東主站App的圖標也已經變成「點外賣」，而從外賣起家的美團也早想在更大的即時零售市場切蛋糕，今年4月它還正式推出獨立品牌「美團閃購」。早已身在即時零售戰場的阿里，現在顯然也不想錯過這場熱鬧的邊界擴張之戰。

對於外賣市場之所以一直競爭激烈，莊帥認為這源於餐飲外賣屬於日頻的高頻交易品類，能夠有效提升平臺用户的活躍度和粘性，此外，外賣構建起來的強大即時城配體系可以實現「送萬物」的終極目標，對B2C模式的電商平臺造成較大競爭壓力。

事實上，不止上文提到的三家互聯網巨頭，包括外賣在內的即時零售市場此前還曾被百度、滴滴、抖音、快手等多家互聯網企業看好。丁道師對記者表示，近年來互聯網企業們原有業務的發展速度都有所放緩，必須尋求新的增量空間，包括前幾年火熱的下沉市場、社區團購等等，都在於尋找新的增量，然后把故事講好，把模式做大，「一方面可以服務更廣大的消費羣體，一方面也可以讓自己繼續獲得向上增長的空間。」

但看似低門檻的即時零售市場卻有着高護城河，流量、資本、技術、配送網絡等核心因素缺一不可。以外賣市場為例，前有百度將外賣業務8億美元賣給餓了麼，以及滴滴外賣強勢補貼數月后悄然下線，近有去年7月抖音的到家業務「團購配送」商品下架，並被劃歸至抖音電商旗下的即時零售業務「小時達」中。

網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰認為，即時零售的競爭已超越單一業務範疇，正演變為平臺生態的整體對抗。

他對《華夏時報》記者表示，京東通過外賣高頻場景反哺其3C、家電等高毛利業務，美團則以「零售+科技」的戰略，將外賣作為本地生活超級入口，逐步滲透酒水、鮮花、電子產品甚至家政服務，阿里系的淘寶閃購則走了一條「輕資產重協同」的路徑，整合餓了麼、盒馬及天貓的即時零售資源，打造「電商+本地服務」的融合生態，「未來，如何將即時零售嵌入自身生態的‘毛細血管’，並通過數據驅動實現精準匹配與高效協同，誰就能佔據優先主動權。」