用户流失也擋不住股價反彈？Verizon靠這幾點穩住市場信心

Verizon第一季度后付費用户流失超出預期，但公司表示4月以來趨勢轉好，加之財務數據亮眼，提振了市場信心。

Verizon(VZ.N)首席財務官表示，儘管最新季度的用户表現不如預期，公司仍做出了「正確的權衡」。

正是這種表態，加上本季度好於預期的財務表現，使得Verizon的股價在周二交易中保持堅挺，沒有隨着用戶數據疲軟一同下跌。

根據周二早上的財報，Verizon在第一季度淨流失了28.9萬名后付費手機用户，消費者業務的損失超過了企業業務的增長。根據S&P Global Visible Alpha追蹤的分析師預期，市場原本預計該季度淨流失人數為21.8萬。

后付費用户是指在月底支付套餐費用的用户，與之相對的是預付費用户，即在使用服務前先付款。

CFO Tony Skiadas表示，用户數量的下降反映了Verizon年初進行的價格調整。但他補充説，這些調整「鎖定了全年服務收入」，併爲未來提供了「良好的穩定性」。

儘管第一季度后付費用户總體表現低於預期，公司表示季度末的趨勢已有所改善，3月份后付費手機的新增用户以中個位數的速度增長。截至目前，4月的數據也「表現強勁」。

Evercore ISI分析師Kutgul Maral在寫給客户的報告中指出：「我們原本預期價格調整后可能會帶來用户流失，但這一壓力在季度末似乎比預想的更嚴重，同時Verizon也提到聯邦政府賬户帶來的逆風。」

花旗研究分析師Michael Rollins則在報告中表示：「關於后付費手機用户增長的評論出人意料地積極。」

Verizon股價由跌轉升，目前小幅上漲，周二早些時候一度下跌3.2%。

Maral指出，「儘管淨增用戶數據出現波動，財務表現仍然健康，體現出其商業模式的韌性。」

整體來看，Verizon無線服務收入為208億美元，同比增長2.7%，高於分析師預測的204億美元。公司總營收為335億美元，同比增長1.5%，也高於分析師預計的333億美元。

調整后每股收益為1.19美元，去年同期為1.15美元，也高於FactSet預期的1.15美元。

在預付費業務方面，自從2021年收購TracFone以來，Verizon迎來了最佳的核心零售淨增用户，達到13.7萬。此外，寬帶用户淨增33.9萬。

「預付費業務一直拖累收入表現，」Skiadas表示，「我們預計今年將轉為增長動力，目前勢頭不錯。」

他還提到，Verizon的保險業務表現強勁，這是一項「非常賺錢」的數十億美元級別業務。即便當前客户使用手機的時間延長，公司近期也未見到索賠數量上升。

Verizon維持全年財測不變，其中包括無線服務收入增長2%至2.8%、自由現金流為175億至185億美元。公司在新聞稿中指出，該財測「不包含任何對當前關税環境變化的影響預期」。

在宏觀經濟不確定性背景下，包括Verizon在內的無線運營商被視為較為抗壓的行業，因為大多數消費者將無線服務視為生活必需。儘管在經濟不穩定時期，客户可能會推迟換手機，但一些分析師指出，設備銷售並不是無線運營商的主要盈利來源。

Skiadas表示：「我們幾乎可以在任何經濟周期中穩住陣腳並繼續增長……我們相信我們的業務就是為這種環境打造的，是不確定海洋中的一艘穩健之船。」