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2025-04-22 09:43
智通財經APP獲悉,根據美國聯邦貿易委員會(FTC)周一提起的訴訟,優步(UBER.US)旗下訂閲服務Uber One被指控存在欺騙性的計費和取消行為。
FTC正在起訴這家拼車公司,原因是該公司未經消費者同意就收取Uber One訂閲費,未能兑現節省費用的承諾,儘管該公司承諾可以「隨時取消」,但消費者仍難以取消訂閲。
FTC主席Andrew Ferguson表示:「我們指控優步不僅在訂閲方面欺騙消費者,而且還讓客户難以取消訂閲。」
優步違反了FTC法規和《恢復網上購物者信心法案》(ROSCA) ,該法案要求在線零售商明確披露服務條款、獲得客户同意,並提供簡單的取消方式。
優步發言人表示:「Uber One的註冊和取消流程清晰、簡單,符合法律條文和精神。未經消費者同意,優步不會簽約或向消費者收費。」
受訴訟案影響,優步周一收跌3.08%,報72.92美元。