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2025-04-22 02:59
優步技術公司(NYSE:UBER)周一股價走低,此前美國聯邦貿易委員會(FTC)對該公司提起與Uber One訂閲服務相關的訴訟。
要知道什麼:在周一提起的訴訟中,聯邦貿易委員會指控Uber從事了多項欺騙行為,包括未經消費者同意就Uber One訂閲向消費者收取費用、未能兑現承諾的節省費用以及儘管「隨時取消」承諾,但消費者很難取消服務。
「美國人厭倦了訂閲似乎不可能取消的不想要的訂閲。特朗普-萬斯聯邦貿易委員會正在代表美國人民進行反擊。今天,我們指控Uber不僅在訂閲方面欺騙了消費者,而且還使客户取消預訂變得異常困難,」聯邦貿易委員會主席安德魯·弗格森(Andrew Ferguson)表示。
該訴訟稱,儘管公司承諾客户可以在試用期間取消,但客户在免費試用結束前會被自動收取費用。FTC指出,用户可能需要瀏覽多達23個屏幕並完成多達32個步驟才能取消訂閲。該訴訟還稱,客户被錯誤地承諾每月節省25美元,儘管每月可達9.99美元的訂閲費用並未計入該金額。
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聯邦貿易委員會指控該公司的欺騙性計費和取消行為違反了《聯邦貿易委員會法案》和《恢復在線購物者信心法案》(ROSCA)。
Uber發言人告訴Benzinga,該公司對FTC提起訴訟感到「失望」,但「有信心」法院將站在該公司一邊。
「我們對聯邦貿易委員會選擇推進這一行動感到失望,但相信法院將同意我們已經知道的情況:Uber One的註冊和取消流程清晰、簡單,並且遵循法律的文字和精神。未經消費者同意,Uber不會註冊或向消費者收費,現在可以在應用程序中隨時取消預訂,而且大多數人只需20秒或更短的時間,」Uber發言人表示。
UBER價格走勢:截至周一發佈時,Uber股價下跌4.18%,至72.10美元。根據Beninga Pro的數據,Uber股價今年迄今已上漲近20%。
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照片:JHVEPhoto/ Shutterstock。