FTC稱Uber訂閲服務使用欺騙性做法

根據美國聯邦貿易委員會周一提起的訴訟，Uber（紐約證券交易所代碼：UBER）被指控在其Uber One訂閲服務中存在欺騙性計費和取消行為。

聯邦貿易委員會正在起訴這家拼車公司，稱其未經同意向消費者收取Uber One訂閲費用，未能兑現承諾的節省費用，並且儘管承諾「隨時取消」，但仍難以取消該服務。

聯邦貿易委員會主席安德魯·弗格森在該機構的投訴中表示：「今天，我們指控Uber不僅在訂閲方面欺騙了消費者，而且還使客户難以取消。」

Uber（紐約證券交易所代碼：UBER）繼續這些做法違反了《FTC法案》和《恢復在線購物者信心法案》（「ROSCA」），該法案要求在線零售商明確披露服務條款、獲得同意並提供簡單的取消方式。

Uber發言人在給CNBC的一份聲明中表示，「Uber One的註冊和取消流程清晰、簡單，並且遵循法律的文字和精神。未經消費者同意，Uber不會註冊或向消費者收費。」

該訴訟拖累了股價，導致UBER（NYSE：UBER）虧損4.5%。