小鵬汽車發佈2024年ESG報告：連續兩年榮獲MSCI ESG 「AAA」全球車...

【2025年4月18日】近日，小鵬汽車發佈《2024年環境、社會及管治報告》（簡稱「ESG報告」），全面展示了其在可持續發展領域的卓越成就與堅定承諾。秉承「成為全球用户喜愛的智能科技企業」的企業使命，小鵬汽車在2024年持續深化ESG實踐，不僅在智能汽車行業保持技術領先優勢，更構建起覆蓋全價值鏈的可持續發展生態體系。

以科技創新智造卓越產品和服務，打造行業領先創新體系

小鵬汽車始終堅持全棧自研的研發策略，以科技引領可持續發展，不斷優化產品研發體系，致力於為用户提供更智能且多樣化的優質產品。

ESG報告顯示，小鵬汽車2024年產品及技術研發投入約64.6億元，年度新增授權專利574項，累計擁有專利3263項。其中，小鵬汽車針對智能汽車的核心軟、硬件，如AI芯片、智能輔助駕駛、超級電動體系、5C超充AI電池等方面加大了研發投入。2025年，小鵬汽車和小鵬匯天還將投入95億元用於研發。

除了持續加大研發投入，小鵬汽車還逐步建立起「中國領先、全球佈局」的研發體系。截至 2024 年底，小鵬汽車在廣州、上海、 硅谷、聖地亞哥等地共設有 6 大研發中心。與此同時，研發人員數量佔比高達40.4%。

依託強大的研發體系，2024年小鵬汽車加速了多項技術成果落地。在智能輔助駕駛領域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能輔助駕駛已全量覆蓋 243 城；5月，小鵬汽車成為國內首個實現端到端大模型量產上車的車企；在「小鵬AI科技日」上，小鵬汽車推出了包括AI汽車、AI機器人、飛行汽車在內的AI體系。

小鵬汽車「安全與創新並重，合規和責任同舉」的產品安全管理方針，將安全理念貫穿產品全生命周期。例如，在自動駕駛功能開發測試過程中，小鵬汽車建立了一套由仿真測試、場地測試、實際道路測試相結合的「三支柱」綜合測試評價體系。

在提供集創新、高品質、安全為一體的產品之外，小鵬汽車對於客户服務的質量和客户服務的滿意度同樣重視。ESG報告顯示，2024年小鵬汽車針對售后服務、用車體驗、車主關懷等服務場景，累計舉辦了超490+場客户服務活動，覆蓋20萬+人次；客訴處理率100%響應並得到解決。相應地，小鵬汽車的客户滿意度得到了顯著提升，2024年NPS平均評分較2023年提升25%。

全年生產汽車全生命周期碳減排311萬噸，助力綠色出行和可持續發展

技術創新不僅是企業發展的核心驅動力，更是推動綠色出行的關鍵力量。面對全球氣候變化的挑戰，小鵬汽車積極響應國家「雙碳」目標，將低碳環保理念融入企業發展的每一個環節，助力綠色出行和可持續發展。

小鵬汽車秉承綠色製造的理念，在產品的設計、生產、運輸等多個環節積極探索產品全生命周期的綠色解決路徑。例如，小鵬汽車通過技術創新實現汽車駕駛和充電過程的節能降耗，從而降低產品使用端碳足跡。相較傳統燃油車，2024年小鵬汽車全年生產的電動車全生命周期減排二氧化碳超311萬噸。2024年，小鵬汽車光伏用電量總計達25,718兆瓦時，每三度電就有一度來自「陽光」，減少碳排放14,000噸，實現了成本降低與碳減排的雙重效益，小鵬汽車還入選了國家工信部綠色製造名單。

此外，小鵬汽車將低碳管理貫穿門店建設和日常辦公之中，通過打造「光伏儲能」門店、倡導綠色出行，以及推進無紙化辦公等舉措，實現全面的綠色運營。未來，小鵬汽車將在更多項目中實施光伏計劃，提升綠色能源佔比。

多渠道開展穩健高效治理，築牢可持續發展基石

面對全球可持續發展議題的複雜性，小鵬汽車深刻認識到，穩健高效的治理是企業實現可持續發展的重要基石。2024年，小鵬汽車持續完善ESG治理頂層設計，建立董事會領導的可持續發展管治架構，落實各層級職責，打通ESG戰略決策、管理和執行的全流程，不斷提升可持續發展水平。

合規治理是確保企業可持續發展的關鍵因素，奠定了企業長遠、穩健發展的重要基礎。2024年，小鵬汽車秉承誠信經營理念，面向員工開展合規意識培訓共68場，培訓主題涵蓋知識產權保護、 客户隱私保護、信息安全保護以及法律法規更新前沿等。

此外，小鵬汽車還定期向採購等關鍵部門進行反腐專項培訓，並基於鵬課在線學習平臺向全體員工提供商業道德線上培訓課程，全方位落實廉潔宣貫。ESG報告顯示，2024年，小鵬汽車累計開展反貪腐培訓總時長達7780多個小時，員工參與達27376人次。

憑藉卓越的治理實踐，2024年，小鵬汽車接連斬獲國際權威機構的高度認可：連續兩年獲MSCI ESG全球車企最高「AAA」評級、2024 標普全球企業可持續發展評估「最佳進步企業」 等榮譽，並連續三年入選《可持續發展年鑑（中國版）》，彰顯了其在環境管理、社會責任與治理結構領域的行業領先地位。

多維度踐行社會責任，推動企業和社會共同繁榮

以責任為基石，以創新為驅動，全面踐行可持續發展理念。小鵬汽車通過多維度協同發展，不斷夯實企業責任，推動企業與社會的共同繁榮。

供應商管理作為企業運營不可或缺的重要環節，小鵬汽車圍繞可持續供應鏈，實施了全面的供應商全生命周期管理策略，涵蓋供應商准入、審覈、 風險管理以及ESG考覈等多個方面舉措，實現了高達100%的供應商《廉潔承諾函》簽署率，並制定了多層次培訓計劃。面向重點碳排放供應鏈合作伙伴，小鵬汽車還推出「供應鏈碳賦能項目」，為逾100家合作伙伴無償提供碳賦能內容。ESG報告顯示，2024年小鵬汽車舉辦了兩場覆蓋近300人的大規模培訓，並陸續開展超過70場培訓，大大提升了供應商ESG及碳管理認知。

小鵬汽車注重員工關懷與成長發展，通過提供多元化的培訓與發展機會、構建平等包容的工作環境等措施，激發員工的創新活力與歸屬感。截至2024年底，小鵬汽車全職員工已經超過15,000人，其中30歲以上員工佔比62% ，努力打造平等多元職場環境。

為支持員工發展，小鵬汽車聚焦於「以成長為導向」，通過XPENG培養體系升級，針對干部梯隊建設創新推出「千將計劃」、面向新生代人才開展「探索者計劃」，助力全體員工職業技能提升。ESG報告顯示，2024年，小鵬汽車在高素質人才團隊培育方面共計投入人民幣275.2萬元。

小鵬汽車還將公益事業作為企業價值的重要延伸，為社會傳遞愛心，做有温度的中國企業。2021年10月，小鵬汽車發起併成立廣州小鵬公益基金會（以下簡稱「小鵬公益基金會」），這是中國新能源汽車行業中第一家聚焦生態環境議題的企業基金會。三年來，小鵬公益基金會累計開展線下環境科學教育活動超過2,000場，直接服務適齡少年兒童近70,000人。2024年，小鵬公益基金會獲社會組織等級評估「AAAA」，為中國車企公益基金會中最好評估成績。此外，小鵬汽車還聯合公司員工、車主成立小鵬公益志願者服務總隊，截止2024年12月31日，累計發展註冊志願者近1,200人，志願服務時長超過18,000小時。

未來，小鵬汽車將繼續秉承可持續發展理念，堅守「科技改變世界」的初心，以科技為導向，將中國的智能化帶往全球。同時，小鵬汽車還將繼續完善ESG治理架構，以可持續的經營理念為社會創造長期價值，共同構建綠色、和諧、可持續的未來。

(小鵬汽車-W)