加速河南企業數字化轉型，飛書讓 「拼勁變真金」

轉自：新華財經

4月16日，以 「豫見新速度，AI上中原」 為主題的2025飛書先進生產力峰會在鄭州舉辦。本次峰會匯聚數百位企業負責人及高管，圍繞數字化轉型與AI應用等視角，展現河南企業的數字化轉型故事。

在開幕致辭環節中，鄭州市商務局副局長晁俊濤向大家解讀了河南2025年經濟目標與產業升級方向。他表示：「近年來，河南省緊跟時代步伐，大力推進製造業數字化轉型，助力新興產業加速成長，成效顯著。」

飛書首席商業官林嬋説：「河南是飛書增速最快的區域之一，5年時間取得了數十倍客户量級的增長。」伴隨着河南企業的高速發展，飛書不止收穫了「三頭象」，更是見證了一批「象羣」的奔跑。而在河南「三頭象」中，胖東來首當其衝。

在現場，林嬋分享了飛書與胖東來的故事。林嬋表示：「飛書的企業效能顧問在服務胖東來的過程中，深入各個業務線、一線賣場，和一線員工共同打磨出上百個業務場景的解決方案。現在，來自廚房的員工在用飛書做中央廚房經營分析，來自超市的員工用飛書搭建了貨品保質期排查系統，還有來自各類業態的員工，他們在一線都能把數字化工具用得很深入。從好產品到好服務，飛書的服務故事每一天都在這片中原大地上發生。」

巴奴集團數字化建設中心負責人殷建國也非常肯定飛書的價值。他認為：「巴奴集團要用數字化支撐可落地、可複製、可持續的產品主義。」在巴奴毛肚火鍋，做好餐飲離不開三件事：開好一家店，干好一家店，激勵一羣人。運用飛書低代碼平臺，巴奴集團實現了高度自定義的數字能力，可以根據自身需求搭建工作流：在開店環節，串聯50多個流程節點；在經營環節，統一服務標準，管好150多家門店；在激勵環節，靈活支持8000多名員工的薪酬管理。

在雙匯集團，作為擁有數萬名員工的食品企業，雙匯集團的數字化轉型需要組織能力的重塑。雙匯集團首席信息官白松認為，要讓企業走的更遠更強，要以「人才+效率」為重要助推力。在這樣的背景下，飛書幫助雙匯集團構建了「匯工作」平臺，並集合了上下游產業鏈的系統，讓產供銷全鏈路全部線上化，業務時時刻刻在手邊。

鄭州煤礦機械集團股份有限公司IT總監甘偉表示：「鄭煤機集團用飛書的實踐可以證明，傳統制造業不是數字時代的旁觀者，而是新生產力的創造者。」2022年，鄭煤機集團開始用飛書，並連續2年舉辦效率先鋒大賽，培養出了100多名效率先鋒，產生優秀落地實踐50多個，一線實際業務實踐超300個。如今，鄭煤機集團在生產、研發、財務管理、項目管理等業務領域，都有飛書的身影。

此次峰會上，飛書解決方案總經理孫昊天也為河南企業帶來了AI的觀察與建議。孫昊天認為，AI正從知識沉澱、管理透明、工作減負層面給企業帶來正向的改變。

在知識沉澱方面，以美宜佳為例，美宜佳每月最多時會有4萬多個客訴量。利用飛書，他們搭建了一個服務400呼叫中心的知識平臺，把每一個客服的經驗沉澱下來，然后又推出名為「小佳」的智能體，幫助呼叫中心的專員在接到問題后可以快速響應，讓3.8萬家美宜家門店共享一個「AI大腦」。

此外，在AI助力效率方面，過去一年里，小鵬汽車通過飛書把開會效率提高了25%。山西鵬飛集團用上飛書后，重新梳理了會議的流程，通過「AI會議質檢」完成了會議召集、質量檢查、后續督辦，確保一線員工真正落實安全規範。

孫昊天為在場企業提供了落地AI的建議。他提出：「數據是基石，工具是槓桿，文化是土壤，有了這三點，才能在企業內找到場景，挖到金礦。」

對此，圓方集團黨委副書記、董事長李圓方表示認同。李圓方説：「如今，外部環境愈發複雜，洶涌的數字化和AI浪潮衝擊着舊有的管理方式和企業競爭力，我們也在積極革新。」據悉，圓方集團是一個擁有員工10萬人的超大型企業，2024年，圓方集團選擇使用飛書。

2025飛書鄭州峰會不僅是一場科技盛會，也是中原企業數字化轉型的里程碑縮影。隨着巴奴毛肚火鍋、雙匯發展、鄭煤機集團、圓方集團等標杆案例的落地，飛書正成為許多河南企業 「拼勁變真金」 的助推器。在這片承載千年商業文明的土地上，一場由AI與技術驅動的 「中原智變」 故事還在不斷展開。（王一鵬）