工商銀行服務137屆廣交會：協同支持灣區發展，助力暢通全球貿易

4月15日，第137屆中國進出口商品交易會（「廣交會」）在廣州拉開帷幕。作為本屆廣交會金融機構戰略合作伙伴，中國工商銀行充分發揮全球網絡優勢，通過高效便捷的金融服務助力全球客商拓展商機，推動國內外市場聯通互促，切實為穩外貿和高水平對外開放注入金融動能。

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科技賦能專區煥新 智能服務觸手可及

本屆廣交會是工商銀行連續第4屆在廣交會展館設立金融服務專區。專區充分展示工商銀行多項科技賦能金融服務創新的實踐成果，接入DeepSeek智能系統的工商銀行智能機器人「小宇宙」在專區全新亮相，為廣交會客商提供多語言的服務指引和問答諮詢，給客商們帶去AI深度思考的極智體驗。

為滿足廣交會境外客商的商務、旅遊、消費等場景的支付服務需求，工商銀行在展館現場設置智能機具、流動銀行車，為客商提供外幣兑換、境外卡取現、「零錢包」兑換、賬户開立等便捷金融服務；在展館外，依託遍佈廣州地區的近350家營業網點，為境外客商提供開户、貨幣兑換及匯款等全方位金融服務，通過優化產品供給、豐富支付渠道，提升便捷支付不「見外」的服務體驗。

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擴容灣區聯動體系 協同支持灣區發展

粵港澳大灣區既是海上絲綢之路的重要起點之一，也是嶺南文化與全球商貿的交匯之地。工商銀行已將粵港澳大灣區聯動體系擴大到廣東、深圳、香港、澳門、福建、海南、廈門等機構，協同聯動支持大灣區建設。目前，工商銀行粵港澳大灣區聯動體系內的分支機構向大灣區超過220萬對公客户、1.3億個人客户提供全面高效金融服務。

廣交會開幕首日，工商銀行粵、深、港、澳、閩、瓊、廈七地機構首次共同參與，與中國對外貿易中心聯合舉辦「2025珠江國際貿易論壇‘融聚灣區 助企出海’暨工行‘全球行’助力灣區企業‘走出去’大灣區專場活動」。

論壇圍繞創新金融服務、突破貿易壁壘、產業鏈協同機制等話題，探討金融服務支持企業「走出去」的路徑策略，深化國際市場經貿合作。論壇上，工商銀行發佈《工商銀行大灣區一體化金融服務方案》，7家灣區機構共同發起《工商銀行服務粵港澳大灣區「走出去」倡議書》，並分別與「走出去」重點企業簽署合作協議。

工商銀行還依託廣交會服務專區向客商提供「跨境理財通」「琴澳通」等大灣區特色金融服務，併爲企業「走出去」定製綜合服務方案，為參展商提供跨境結算、融資、匯率風險管理、出口信保、海外投資等多場景服務。

自第133屆廣交會以來，工商銀行已連續舉辦4場「走出去」國際市場論壇，分別以拓展東南亞、拉美、非洲地區、中東新機遇為主題，強化對共建「一帶一路」的金融支持。

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搭建金融服務橋樑 助力暢通全球貿易

當前，我國新業態潛力在持續釋放，跨境電商新業態成為國際貿易發展的新動能。工商銀行結合全球佈局一體化和金融科技優勢，為支付機構、跨境電商、外貿綜合服務企業等新業態主體創新推出專屬產品和服務，如「跨境e電通」「跨境e倉通」，涵蓋支付結算、匯率避險、現金管理等方面服務，為新業態主體提供全生命周期的綜合服務方案。

為解決小微外貿企業融資難、跨境結算慢等難題，工商銀行升級「廣交貸3.0」，為外貿企業提供專屬融資支持，並實現融資申請、貸款審批、提款還款全流程線上操作。工商銀行廣州分行推出「跨境e貸」線上融資產品，依託進出口大數據模型，為中小微外貿企業覈定授信額度，自產品推出以來，「跨境e貸」累計放款金額超億元。