【財經面對面】「再製造」構築企業「護城河」——專訪易點雲CFO賀亮

轉自：新華財經

　　新華財經北京4月14日電（記者董道勇）近日，易點雲首席財務官（CFO）賀亮接受記者專訪時表示，2024年公司通過優化考覈激勵機制、推動產品升級、優化運營管理等措施實現業績增長。他表示，易點雲依託「再製造」、高效率服務及自研SAAS軟件等構築起「護城河」。在AI時代到來之際，易點雲希望用更多更好的產品服務廣大中小企業。

易點雲2024年經調整淨利潤同比增長超4倍

　　「易點雲成立於2015年，是一家專注於中小企業辦公IT訂閲市場綜合訂閲方案解決商，服務的客户主要是規模在50人至2000人的中國泛中型企業。」賀亮介紹説，易點雲主要以訂閲方式為企業提供辦公室內IT硬件、運維人員以及SAAS軟件，全面解決企業IT設備採購一次性投入資金過多、運營維護費心繁瑣、成本高昂等問題。

　　「第一，易點雲通過訂閲方式為客户提供IT硬件。企業不用支付任何前期費用，從易點雲處直接訂閲硬件設備，在使用過程中可以隨時按需增加‘訂閲’或是減少‘訂閲’。」賀亮表示，在當客户需要減少「訂閲」時，也沒有任何違約成本就可以把設備退還給易點雲。

　　第二，易點云爲客户提供辦公IT運維外包服務。「一般中小企業缺乏資源和資金去搭建自己的IT運維團隊，易點雲通過提供辦公IT運維外包服務，完美解決了中小企業在辦公IT運維方面需要的支持。」賀亮表示。

　　第三，易點云爲企業提供辦公IT內部SAAS軟件。「我們以‘易盤點’這款辦公室內固定資產SAAS盤點軟件為突破口，已經服務眾多客户，並在行業內樹立起品牌地位。」賀亮説。

　　根據易點雲披露的2024年度業績公告顯示，2024年公司實現收入13.56億元，同比增長6.8%；經調整淨利潤8016.9萬元，同比增長427%；經調整EBITDA達6.76億元，同比增長19.4%。截至報告期末，公司活躍企業客户數5.1萬家，較2023年增長9.1%。

　　賀亮表示，2024財年，易點雲加強公司增長部門、銷售部門運營管理，將敢干、願意干的年輕人提拔到管理崗位。同時，加強對銷售過程和結果的考覈激勵，讓員工在獲得良好結果時有足夠的激勵，激勵大家去更好地實現業績。

　　「2024年，易點雲還進行了產品升級，推出極具性價比的一體機，這款一體機在2024年也有非常不錯的銷量，打響了自主品牌硬件的第一槍。」賀亮還表示，2024年，公司持續不斷優化運營管理，着力降低財務費用及其他各項成本，最終帶來2024年良好經營業績。

「再製造」能力等構築易點雲競爭優勢

　　作為一家以設備訂閲服務為主營業務的公司，易點雲的核心競爭力在哪里？專訪中，賀亮表示，易點雲所做的業務看似只需要一點點啟動資金就能做，但實際的業務門檻非常高。首先，最大的門檻來自具備批量化「再製造」能力的「再製造」工廠。

　　何為「再製造」？賀亮解釋説，「再製造」就是讓舊的機器設備重新煥發生命活力的過程。在經營過程中，易點雲不斷從過往運維過程中，提取到相關設備容易出問題的零部件，進而把問題進行匯總，研發出解決策略，並基於此對設備進行批量化、低成本快速修復，使其快速恢復到「99成新」的出廠狀態。

　　「易點雲在武漢設有總廠，在北京、上海、深圳、成都輔以4個分廠，全國一共5個‘再製造’工廠，滿載運營全年再製造量超過80萬臺電腦，這是市場上任何其他競爭對手不能企及的。」賀亮説，「再製造」技術幫助公司有效延長設備的使用壽命，大幅提升企業競爭力。

　　根據2024年財報，易點雲客户端訂閲的設備數量超過137萬台，穩居行業龍頭地位。「在積累了這樣多的數據和經驗之后，我們在‘再製造’方面的‘護城河’也越來越深，我們的競爭對手也更難去通過簡易翻新的方式去獲取‘再製造’能力。」賀亮説。

　　此外，易點雲的「護城河」還來自客户服務能力。「易點雲有線上和線下兩支服務團隊，其中線上團隊通過7×24小時不間斷服務客户需求，隨時隨地幫助客户解決問題；同時在線下佈局100多人的核心工程師專家，這部分IT工程師穿梭在一、二線城市，上門解決客户問題。」賀亮表示，這一服務能力極大地拉開了易點雲與競爭對手的差距。

　　此外，易點雲持續迭代打造業務系統「璇璣」「星雲」等，有效支撐易點雲超過5萬家客户、130多萬台設備的運營。賀亮表示，從實踐經驗看，當一家公司所運維管理的資產數量超過10萬台時，已經沒有辦法通過線下的方式進行設備管理和客户管理，這時必須要依靠相應設備管理系統和客户支持系統。易點雲有100多人的研發團隊，通過打造「璇璣」「星雲」等系統提升運營效率，減少損耗，最終形成企業競爭優勢。

　　AI時代易點雲更好服務中小企業

　　2024年，易點雲先后上線惠普、聯想以及蘋果的AI PC，豐富IT產品品類。從中小企業真實辦公場景出發，易點雲整合上下游供應鏈，自研商務專用的一體機、顯示器、主機，在給企業客户提供極致性價比產品的同時，能有較大的盈利空間。

　　賀亮表示，一般來説，企業如果自購AI PC，一次性成本投入相當大，但通過與易點雲合作，客户不需要去前置支出任何費用，就可以按照訂閲形式獲取到能進行本地化部署ChatGPT、DeepSeek等大模型的高算力AI PC。「我們相信，通過不斷加深與客户的連接，易點雲能夠在AI時代到來之際，將更多、更好的產品通過易點雲去傳遞給中國廣泛的中小企業客户。」賀亮説。

　　展望未來，賀亮堅信在服務下游眾多中國泛中型企業的過程當中，易點雲能不斷擴大客户基數，增強客户黏性，從而獲取客户更多的訂閲數量，訂閲數量會轉化成公司更好的財務表現，以及更多的經營利潤。

　　「希望能在服務中國中小企業過程中，提供更好的服務、更大的支撐，這些都是易點雲2025年最重要的事。」賀亮説。