2025年物業服務企業第一季度品牌監測

標杆企業品牌傳播監測

表：標杆企業2025年1-3月品牌傳播監測

2025年3月，TOP50企業微信公眾號閲讀量共計約277.1萬次，微信公眾號閲讀量均值約5.5萬次。其中，公眾號保利物業公眾號矩陣、中海物業公眾號矩陣、萬物有云/鄰居的閲讀量超過分列前三位，均超過25萬次。分層級來看，TOP10企業微信公眾號閲讀量均值為17.6萬次，TOP11至TOP30企業微信公眾號閲讀量均值3.62萬次。

2025年1-2月，TOP50企業微信公眾號閲讀量共計約461.1萬次，微信公眾號閲讀量均值約9.2萬次。其中，公眾號中海物業公眾號矩陣、彩生活公眾號矩陣、萬物有云/鄰居的閲讀量超過分列前三位，均超過39萬次。分層級來看，TOP10企業微信公眾號閲讀量均值為28.1萬次，TOP11至TOP30企業微信公眾號閲讀量均值6.3萬次。

標杆企業品牌推廣分析

隨着互聯網時代的快速發展，信息傳播渠道加速拓寬，物業企業靈活運用傳統媒體和新媒體平臺進行全方位、多觸角鏈接，構建傳播矩陣，實現信息傳播的無邊界、全覆蓋。就線上傳播方式而言，物業企業不斷嘗試新型數字媒體渠道，利用「雙微一抖」等新媒體傳播媒介及自有平臺傳播渠道，增加品牌曝光度，提升品牌傳播的觸達率。物業企業通過微信公眾號、微信視頻號、抖音號，自主設計個性化、實用性功能模塊，增加品牌傳播的覆蓋力度，提升品牌的傳播廣度，讓受眾羣體通過多渠道、多視角瞭解企業品牌理念，提升品牌知名度。

（1）年度業績，一圖讀懂2024業績表現

（2）節日、節氣海報

標杆企業品牌動態監測

研究組對中海物業、保利物業、綠城服務、雅生活集團等標杆企業進行品牌經營及效果的監測與分析。

綠城服務

解碼綠城服務「進化論」丨媒體關注

多家媒體和研究機構從不同維度解讀財報亮點，認可綠城服務「長期主義」的發展模式已構建起可持續的競爭優勢。

三十而立！綠城服務發佈深度服務（DeepService）體系

綠城服務以「深度響應、深度融入、深度信任」為內核，在百位業主代表、20家媒體朋友前，在三十周年的時間節點上，發佈深度服務（DeepService）體系。

雅生活集團

雅生活攜手支付寶、餓了麼，開啟社區無感通行新時代

雅生活集團與支付寶、餓了麼在廣州雅居樂中心舉行「碰一下開門」發佈暨騎士美好社區戰略簽約儀式，聯合推出行業領先的「碰一下」智能門禁解決方案，以科技解決「最后一公里」難題，打造安全、高效、智能的社區居住體驗，推動美好城市建設。

務實強基質高志遠 | 雅生活集團召開2025年度工作規劃會議

雅生活集團在中山召開主題為「務實強基質高志遠」的2025年度工作規劃會議。會議全面總結2024年經營成效，分析問題，研判形勢，科學部署2025全年重點工作。

保利物業

保利物業IEIM x DeepSeek：開啟智慧能源管理新篇章

保利物業IEIM能源管理平臺全面完成國產大模型DeepSeek的私有化輕量化部署，在智慧能源管理領域再開新篇。

西塘綻芳華！保利物業西塘項目榮膺「全國三八紅旗集體」

全國婦聯發佈2024年度全國三八紅旗手標兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體、全國巾幗文明崗全名單，其中，保利集團保利發展物業公司西塘景區物業服務中心榮獲「全國三八紅旗集體」稱號。

中海物業

擁抱AI | 中海物業接入DeepSeek大模型，推出「海寶AI助手」

中海物業積極擁抱科技創新，於近日正式接入DeepSeek大模型推出「海寶AI助手」，以AI賦能物業服務，全面提升運營效率和服務品質，讓智慧物業更進一步。

再獲殊榮！中海「智造」斬獲英國倫敦國際發明展金獎

中海物業核心自研成果「EdgeBrain」智慧端腦，於英國倫敦國際發明展斬獲金獎。

長城物業

新年啟新程|IFM實力彰顯開啟合作新徵程

雅迪電動車無錫項目、榮耀上海項目、廣聯達上海項目、深圳某保密項目集中進場，為新的一年開啟輝煌篇章，也標誌着長城物業 IFM 事業部在綜合設施管理領域邁出堅實的一步，開啟服務新徵程。

向光而行美好相伴|長城物業集團董事長陳耀忠致二〇二五年新年賀信

長城物業始終恪守「讓社區變得更美好」的使命，不斷改進，篤力前行。

金科服務

比9年更長的，是你們的愛心續航

從萌寵關愛、兒童教育到綠色守護，從環保倡導、鄰里互助到公益助農，金科服務的公益長效機制下，責任企業的擔當與力量，讓「善」與「愛」的温暖不斷延續，惠及更多人。

金科服務綻放「雙金」重馬！與重慶永遠同行

3月2日，2025重慶馬拉松在南濱路鳴槍開賽。在這場全國矚目的「雙金」賽事中，金科服務於細節之處展示出「重慶服務天花板」的精緻與温度。

越秀服務

越友鄰 | 燈火可親，團圓可期，温暖點亮元宵夜

越秀服務各社區紛紛開展元宵特色文化活動，讓大家在趣味與歡笑中，感受傳統節日的文化魅力，分享美好社區的悦鄰温情。

越秀服務丨33年征程：用心·成就美好生活

成立於1992年1月2日的越秀服務，在與物服行業並肩前行的33年中，始終與時俱進、開拓創新，成為滿足人們日益增長的美好生活需要的重要服務力量。

➤品質服務

➤AI工具應用

➤社區活動

標杆企業品牌熱點事件監測

2025年一季度，物業企業熱點事件主要集中在企業輿情、人事變動、企業合作等以下幾點，以下為重點企業情況：

企業合作

新設公司與企業輿情

人事變動

表：1-3月部分主要企業人員變動情況

中指研究院·中指雲平臺

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