網易雲音樂NFC卡片錯誤跳轉 供應商表示承擔全部責任

近日，有網易雲音樂用户在社交媒體上反饋，歌手李榮浩新專輯《黑馬》附贈的NFC實體卡片掃描后，錯誤跳轉至另一位歌手的專輯頁面。

3月21日，李榮浩在微博平臺發文質疑網易雲音樂技術失誤。

李榮浩在博文中表示，團隊已在專輯發貨前進行多輪質量抽檢，特別強調「隨機抽取十本實體專輯覈驗NFC卡片鏈接準確性」，未料仍出現技術故障。他連續發問：「網易雲音樂既然沒有這個技術為什麼要做這件事？就這麼合作的嗎？」

事件發酵后，其工作室@一樣音樂工作室稱「正在等待相關平臺以及技術部門解決」，承諾將及時公佈解決方案。

3月21日下午，NFC卡片的合作供應商經典五大（北京）文化傳播有限公司發佈微博，向李榮浩及所有受影響的歌迷以及合作方網易雲音樂致歉，並表示對此承擔全部責任。

值得注意的是，這並非《黑馬》實體專輯首次出現質量爭議。今年1月，李榮浩曾因專輯歌詞本出現漏字錯誤公開致歉。

網易雲音樂是網易旗下的核心音樂流媒體平臺，於‌2021年12月‌在香港聯交所主板掛牌上市。網易雲音樂2024年財報顯示，網易雲音樂全年營收79.5億元，同比增長1.1%，經調整淨利潤17億元，同比增長107.7%。在線音樂服務營收53.5億元，同比增加23.1%，其中會員訂閲收入44.6億元，同比增長22.2%。（實習生徐佳揚對本文亦有貢獻）