杭州多個小區降物業費，甚至打7折！已繳納的業主：這是背刺！

轉自：杭州網

最近，全國多地傳出「降物業費」的呼聲，武漢、重慶等城市甚至有小區物業費降幅超50%。

在杭州，「降物業費」也是一個熱門話題。但記者多方瞭解到，杭州物業費下降的小區並不多。記者找到了三個降價小區，它們為何能降物業費？

物業費降0.5元/㎡/月

接手的公司虧本賺吆喝

位於蕭山區地鐵2號線建設一路站旁的國之璟府，是目前杭州物業費真正已經降下來的少數幾個案例之一。

該小區規模不大，住宅業主769户，包括73户排屋和696户高層。2019年交付后，由融信服務負責物業，當時的物業費定價標準是：高層3.3元/㎡/月，排屋4.8元/㎡/月，都不含0.5元/㎡/月的能耗費，另外車位管理費是100元/月。

2022年，小區開始啟動物業選續聘流程。業委會主任洪先生告訴記者：「對於前期物業的服務，業主們普遍認為質價不符。當初物業服務合同中要求到崗服務人員不少於50人，但實際到崗只有30多人，業主們有事時經常找不到物業人員及保安。」

業主大會投票決定，不再續聘融信物業。之后，小區開始選聘新物業。「在招投標前，業委會已經擬好新物業的服務標準，還要求物業能夠帶資進場。」洪主任説，最后中標的保利服務給出的物業費定價方案是：高層物業費2.8元/㎡/月，排屋物業費為4.3元/㎡/月，都不含能耗費0.5元/㎡/月；車位管理費為60元/月。

物業費降了0.5元/㎡/月，以139㎡的户型為例，每個月能省近70元，一年能省800多元的物業費。大面積的排屋業主則省得更多。

此外，保利服務承諾投入260萬元用於小區公區的提升改造。國之璟府保利服務的物業經理劉亞紅告訴記者：「承諾的投入已全部兑現。」

去年，小區進行物業滿意度調查，業主滿意度為94.13%。

不過劉亞紅坦言，加上帶資進場的260萬元，其實這兩年物業覈算下來是虧本的。但國之璟府當初是保利和融信合作開發，屬於同系統小區，物業通常極為重視，有時候哪怕不賺錢也要先守住陣地，不想拱手讓給別的物業公司。

業主對服務不滿意

物業為續聘兩次下調物業費

最近，蕭山義橋的東旭府小區正在進行續聘物業的業主大會投票過程。

東旭府小區的前期物業是碧桂園，當初交付時的物業費收費標準是高層3.1元/㎡/月（含0.4元/㎡/月能耗費）。但是業主們入住以來，對於物業的服務並不滿意。不少業主説，在周邊這些小區里，東旭府的物業費是最高的，但服務質量卻不見得比別的小區好，「小區遊樂設施壞了就一拆了之，單元門門禁壞了也不修。」

因此，業主們要求更換物業的呼聲很高。今年，東旭府開始物業選續聘，感受到壓力的碧桂園物業一開始表示願意將高層房源的物業費調整為2.5元/㎡/月（不含能耗費），能耗費按0.2元/㎡/月預收一年，多退少補。

但業主們依舊不滿意。有業主反應小區消防設備有問題，業委會請來了專業第三方公司來檢測，結果查出很多問題，這下業主要求換物業的聲音更高了。

3月初，物業突然臨時通知業委會，表示準備繼續下調物業費，高層物業費調整為2.3元/㎡/月（不含能耗費），商業用房物業費從5元/㎡/月調整為4.6元/㎡/月（不含能耗費）；續聘成功后的投入金額從30萬元追加到50萬元。

目前小區正在進行是否續聘碧桂園物業的業主大會表決，預計在3月下旬出結果。

為催繳物業費

物業推出「打7折」活動

跟之前兩個小區不同，蕭山樂虹灣小區降低物業費，是直接採取打折的形式。

去年年底，蕭山樂虹灣小區物業給業主們發來消息，表示公司推出物業費繳納優惠活動，2024年純物業費打7折（打折不含水電公攤費、公共能耗費及車位費），之前已繳納的物業費將按照30%抵扣至2025年物業費，活動時間截至2024年12月31日。

小區一位業主表示，此前因為大家對服務不滿意，業主大會投票已經決定不再續聘該物業，因此物業推出打折優惠，主要也是爲了儘可能地催繳收齊物業費。

對於物業這一做法，之前未交物業費的業主表示很受用。但也有很多業主不認同，有業主認為，這是對按時繳納物業費業主的一種背刺，這一做法相當於變相助長業主拖繳物業費的風氣，「如果一個小區大多數業主都拖着先不交費，物業就很難正常運作，到頭來服務質量必定會下降，受損失的還是業主自己。」

有業主反對降物業費

生怕服務質量打折扣

也有降物業費遭業主反對的。去年，錢江新城的金基曉廬小區曾提議將物業費從3.2元/㎡/月降至2.7元/㎡/月，遭400多名業主聯名反對。最終，降物業費一事不了了之。當時反對的業主在《聯名函》中表示，目前服務小區的品牌物業明確表態不接受降價，如果強行通過降物業費的提議，意味着該品牌物業會退出，而2.7元/㎡/月的物業費，不可能吸引一線物業公司投標。

蕭山的一個小區也想降低物業費，還想選聘綠城、濱江等一線物業，但這兩家公司明確告知這一價格它們不會來競標。

一位反對降物業費的業主告訴記者，根據她多年的實際居住體驗，低價物業費很難與優質服務成正比。高物業費未必就會有好的服務，但太低的物業費只會讓物業公司想方設法節省成本，最終損害的還是業主利益。

一位業委會主任表示：「物業能降價，説明他們已經覈算過成本，也想過了應對的方式。比較常見的就是服務減配，比如保安人員從年紀輕的換成年紀大的，更嚴重的就是偷人頭，到崗人數跟合同人數差額比較大。」

另一位業委會主任則認為，物業是勞務密集型服務行業，如今最低工資標準在上漲，物業人員的人力成本擺在那里，物業費大幅降價不太現實。

事實上，杭州降物業費的小區並不多見，物業費漲價的現象相對更常見。一方面是因為很多老商品房小區早年物業費定價較低，如今同樣的價格很難再支撐物業工作的正常開支成本，漲價是不得已而為之；另一方面，隨着經濟的發展，如今很多業主爲了居住品質的提升，更願意選擇一線品牌物業來進駐小區。