摯文集團陷三重困境：業績下滑、用户減少、市場份額萎縮

文|恆心

來源|博望財經

如今陌生人社交領域的鼻祖摯文集團深陷業績、用户與市場三重危機。

首先是財務指標的全面承壓。2024年摯文集團營收下滑約12%至105.63億元，連續五年負增長，歸屬於股東的淨利更是接近腰斬，直播業務萎縮16.1%，增值服務收入下降7.4%。同時，成本優化舉措收效甚微，新業務持續「失血」，海外與元宇宙佈局未見成效。

其實是生態活力的全面衰退。2024年12月探探APP的月活躍用户為1080萬，較2023年12月的1370萬有所下降，年輕化與高端化羣體加速出走，產品迭代滯后於短視頻與興趣社交趨勢，內容生態陷入低俗化與同質化泥潭。

最后是競爭格局的殘酷洗牌。市場競爭中，直播份額被抖音系擠壓，社交廣告市場受宏觀衝擊萎縮，監管收緊使合規成本激增，戰略滯后與模式僵化已成桎梏。

如何重構產品邏輯，以算法升級重塑社交場景，探索直播電商與虛擬經濟閉環，押注AI社交與元宇宙技術壁壘，是摯文集團亟需解決的問題。

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營收持續五年下滑，淨利潤幾乎「腰斬」

據官網顯示，摯文集團於2011年成立，2014年在美國納斯達克交易所掛牌上市，擁有陌陌、探探等多款手機應用，以及電影製作發行、節目製作等多元業務。其中，Momo是一款移動應用程序，基於位置、興趣和各種在線娛樂活動，連接人們並促進社交互動；而Tantan則是通過2018年5月收購加入Hello Group Inc.家族的應用程序，是一款領先的社交和約會應用程序，旨在幫助用户找到並建立浪漫關係，以及結識有趣的人。

作為一家領先的在線社交網絡公司，摯文集團過得並不好，財務指標全面承壓。

2024年，摯文集團交出了一份令人失望的財報：全年總營收同比下滑約12%至105.63億元，連續五年負增長，表現甚至不及6年前。其中，直播業務作為核心支柱，收入下滑16.1%至50.93億元，增值服務收入（虛擬禮物、會員訂閲等）下降7.4%至53.23億元。更嚴峻的是，歸屬於股東的淨利為10.4億元，同比下降約47%。

這一數據背后，是付費用户規模的持續崩塌。2024年Q4財報顯示，陌陌付費用户數由2021年Q2的930萬，下滑至如今的570萬，僅2024年一年付費用户流失170萬；探探的付費用户更是從2020年Q4的380萬下滑至如今的90萬。直播業務中，頭部主播流失導致打賞收入減少，而中小主播的競爭加劇使得平臺抽成比例被迫下調，進一步壓縮利潤空間。

在收入鋭減的同時，摯文集團的成本優化舉措收效甚微。儘管摯文集團嘗試通過算法優化和內容審覈自動化降低成本，2024年的銷售與營銷成本、研發成本分別同比下降6%、9.1%至13.30億元、8.04億元，但主播分成、內容採購及合規成本仍居高不下，最終的結果是整體成本降幅不及收入降幅。

為突破增長瓶頸，摯文集團曾押注海外社交（Soulchill）、元宇宙（虹宇宙）及音樂社交（對對）。然而，2024年數據顯示，這些新業務不僅未能成為第二曲線，反而成為吞噬資源的「黑洞」，進一步拖累主業現金流。

值得一提的是，摯文集團預計2025年第一季度營收為24億到25億元，較上年同期下降2.4%到6.3%，仍處於下滑趨勢。

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核心用户羣體的崩塌式流失，內容生態陷入「低俗化」與「同質化」雙殺

除了業績不佳外，摯文集團核心用户羣體也在崩塌式流失。

2024年12月，探探APP的月活躍用户為1080萬，較2023年12月的1370萬有所下降。用户數量的減少直接導致了摯文集團收入的下降，同時也反映出其在用户留存和增長方面的困境。

陌陌和探探作為摯文集團的核心產品，用户增長乏力是其業務瓶頸的重要體現。陌陌曾憑藉基於地理位置的社交模式和豐富的線上娛樂活動積累了龐大用户基礎，但隨着市場環境的變化，僅靠原有模式已難以持續吸引用户。探探在年輕用户羣體中的市場份額也逐漸被蠶食，其月活躍用户和付費用户數量的持續下滑，暴露出摯文集團在用户增長方面遭遇瓶頸。

在短視頻與興趣社交崛起的背景下，陌陌與探探的功能迭代顯得迟緩。陌陌的「附近的人」功能仍依賴地理位置單向匹配，缺乏算法推薦的精準性；探探的「左滑右滑」模式已沿用8年，未能融入短視頻社交、興趣社羣等新生代需求。對比競品，Soul通過「靈魂匹配」算法實現日均匹配量超1200萬次，而陌陌的匹配成功率不足其四分之一。

儘管摯文集團多次強調內容審覈升級，但2024年平臺仍因低俗內容被監管部門約談3次。天眼查APP數據顯示，用户舉報量同比增長，其中涉黃、詐騙類舉報佔大頭。同時，直播內容同質化嚴重：才藝表演類內容佔比很高，缺乏差異化IP。

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市場份額被競品持續侵蝕，暴露競爭劣勢

從市場環境來看，摯文集團的市場份額正在被競爭對手蠶食。

社交行業的競爭格局正在發生深刻變化，短視頻平臺的崛起對傳統社交應用造成衝擊。短視頻以其豐富的內容和便捷的傳播方式吸引了大量用户的時間和注意力，導致社交應用的使用時長被壓縮。與此同時，新興社交應用不斷涌現，以新穎的社交模式和玩法吸引年輕用户，分食了部分市場份額。

具體來看，2024年摯文集團在移動社交市場的份額有所下滑。其中，直播業務份額被抖音、快手擠壓，陌生人社交賽道則被Soul、積目等新生代平臺反超。在細分領域，探探在女性用户市場的份額持續下滑，而陌陌在男性用户市場的優勢也被新興直播平臺稀釋。

在競爭激烈的市場環境中，摯文集團的產品未能及時創新，適應市場變化，從而處於劣勢，核心產品陌陌和探探在市場上的消費吸引力與留存率已不復當初。曾經領跑「陌生人社交」賽道的陌陌，如今面臨着用户與流量的大面積流失。這種市場份額的萎縮不僅影響了摯文集團的收入和利潤，也對其品牌形象和市場地位造成了衝擊。

此外，監管與宏觀環境的雙重擠壓也對摯文集團的業務產生了影響。《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》的修訂，進一步收緊內容審覈標準。同時，宏觀經濟承壓導致廣告主預算縮減，社交廣告市場總體量同比下滑，摯文集團廣告收入也因此受到牽連。

可以看出，摯文集團如今面臨着業績下滑、用户減少和市場份額萎縮的多重困境。這些問題的出現，既有外部市場環境變化的影響，也有自身在產品創新和市場策略上的不足。面對激烈的市場競爭和不斷變化的用户需求，摯文集團需要加大產品創新力度，優化用户體驗，挖掘新的增長點。只有這樣，才能在競爭激烈的社交市場中重新找回增長動力，實現可持續發展。

至於后續摯文集團能否重回巔峰，尚需市場給出答案，我們拭目以待。