Oracle在IDC MarketScape Worldwide酒店銷售點軟件2024年供應商評估中被評為領導者

德克薩斯州奧斯汀，2025年1月28日/美通社/ -- Oracle在IDC MarketScape Worldwide Hotel Point of Sale Software 2024供應商評估中被評為「領導者」。報告指出，「Simphony Cloud POS正在順應趨勢發展，以滿足酒店運營商的需求，通過無縫的跨渠道功能和與OPRA Cloud的集成來擴大食品和飲料作為收入來源。Oracle支付雲服務最初始於Oracle Food and Beverage，現在已擴展到Simphony Cloud和OPera Cloud的酒店服務。"

IDC MarketScape評估了不同銷售點軟件供應商的能力、他們如何滿足酒店和餐廳客户的全渠道銷售需求，以及他們在未來三到五年內解決這些需求的戰略和承諾。

Oracle消費品行業執行副總裁兼總經理Alex Alt表示：「我們相信，在IDC MarketScape報告中被評為領導者，不僅驗證了Simphony平臺的價值，而且還驗證了Oracle的獨特優勢，使酒店經營者能夠將其POS和物業管理系統數據集成在一個通用、安全的雲基礎設施上。」「這有助於酒店經營者降低IT堆棧的複雜性，通過對每個客户的整體看法來推動更好的參與和追加銷售機會，並提供有關餐飲如何、何時和地點為其業務增加收入的見解，以便更好地規劃。"

報告指出：「Oracle的一個特殊優勢是為客户提供快速部署和易於控制。Simphony UI的一個重點是用户友好並確保訂單準確性。Simphony使前臺工作人員和服務器能夠通過對話式訂購與客人互動，使工作人員能夠流暢地進出訂單，同時與客人保持眼神交流。"

Simphony和OPRA Cloud是卓越運營的基礎，以凝聚力的方式集成了酒店運營的基本要素。當銷售點和物業管理系統交換重要信息時，員工將獲得必要的技術和數據來提供卓越的客人體驗。Oracle Hospitality解決方案允許酒店餐飲區域的團隊成員及時訪問膳食權利、忠誠度信息、偏好和過敏情況，而前臺人員可以審查餐廳檢查詳細信息和津貼，從而促進快速結賬流程。

IDC高級研究分析師Dorothy Creamer表示：「Simphony能夠支持從餐桌服務模式到自助服務環境的餐飲選項，以及客房服務或日光浴牀、池畔訂餐等選項，從而滿足酒店POS的需求。」「這些功能使酒店能夠輕松滿足客人的要求，同時通過延長服務時間和提高底線來擴大增加利潤的機會。"

下載IDC MarketScape報告摘錄副本以瞭解更多信息。瞭解ONYX Hospitality Group、VAI Resort和Kerzner International Limited等Oracle客户如何通過使用Simphony和OPRA Cloud來重新定義酒店體驗以提高客户滿意度。

1. IDC，WW酒店銷售點軟件2024年供應商評估，文檔#US 52048024，2024年12月

關於IDC MarketScape：IDC MarketScape供應商評估模型旨在概述技術和服務供應商在特定市場中的競爭適應性。

該研究方法利用基於定性和定量標準的嚴格評分方法，從而生成每個供應商在給定市場中地位的單一圖形説明。IDC MarketScape提供了一個明確的框架，可以在其中對IT和電信供應商的產品和服務產品、能力和戰略以及當前和未來的市場成功因素進行有意義的比較。該框架還為技術買家提供對當前和潛在供應商優勢和劣勢的360度評估

關於Oracle Hospitality Oracle Hospitality在為獨立酒店經營者、全球和區域連鎖店、遊戲和郵輪公司提供技術解決方案方面擁有超過45年的經驗。我們的硬件、軟件和服務使客户能夠根據豐富的數據見解採取行動，提供個性化的客人體驗、最大限度地提高盈利能力並鼓勵忠誠度。基於雲、支持移動、具有開放API、Oracle的OPRA Cloud財產管理和分發、Simphony銷售點、報告和分析以及Nor1追加銷售解決方案可以加速創新、增加收入、降低IT成本並最大限度地提高運營效率。如需瞭解更多信息，請訪問www.oracle.com/Hospitality。

關於Oracle Oracle Oracle在Oracle雲中提供集成的應用程序套件以及安全、自主的基礎設施。有關Oracle（紐約證券交易所代碼：ORCL）的更多信息，請訪問www.oracle.com。

商標Oracle、Java、SQL和NetSuite是Oracle Corporation的註冊商標。NetSuite是第一家雲公司，開創了雲計算的新時代。

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