從都市麗人到小鎮青年，「放心美」年度報告:下沉市場醫美驗真量翻倍

轉自：揚子晚報

醫美驗真需求正逐年走高，從一線城市蔓延至下沉市場。

從都市麗人到小鎮青年，大眾對正品保障的追求，已經從簡單地關注產品真偽，升級到關注驗真細節、藥品溯源等全鏈路服務。「75%用户將正品認證作為選擇項目時的首要考慮，對此，美團醫美一年來為用户提供了300萬次掃碼驗真服務。」美團醫美相關負責人介紹。

1月8日，美團醫美攜手中國整形美容協會、醫美上游品牌，在北京召開「放心美」正品保障項目年度大會，會上，美團醫美發布了《2024「放心美」年度消費洞察》。

美團醫美披露，2024年，美團「放心美」項目已在醫美機構免費投放了3000余台自主研發的驗真機器，這一行業首創的AioT智能驗真硬件設備與中國醫美信息公示平臺的數據互通，2024年已為300萬次的醫美消費「保駕護航」。

使用美團醫美智能驗真設備操作驗真及獲取報告。（攝影：李青）

最新的《「放心美」年度消費洞察》顯示，2024年美團醫美整體驗真量增長翻倍，「安心變美」漸成趨勢。年輕人「拒絕踩坑」，95后成為驗真服務主力軍，25-35歲用户佔比超55%。

目前，美團「放心美」正品保障項目已經在全國75城鋪開，平臺上中低線城市的驗真服務可及性提升了98%，可見下沉市場的醫美消費者對於輔助決策的優質信息也有強烈需求，其整體驗真量同比2023年翻倍增長。中低線城市中，美團醫美驗真量增速最快城市為嘉興、崑山、義烏、洛陽、淄博、煙臺、海口、張家港、台州、揚州。全國範圍內，美團醫美驗真量最高的top10城市為上海、深圳、成都、濟南、廈門、杭州、北京、青島、廣州、哈爾濱。

而在「都市麗人」的白領基本盤之外，男顏經濟、下沉市場的變美需求正在揚起。美團上，10個驗真用户里就有1個男性，此前有數據顯示，生活美容行業的下沉市場交易增速達80%，顯著高於一線城市和大盤。

作為一門「信任經濟」，美麗產業的持續發展需要行業自律和多方監督，驗真服務的推廣也將為合規醫美機構帶來更多用户，增加留存和復購率。上海的「BR光電保養」於2024年5月加入美團「放心美」，目前所有門店均接入了美團醫美驗真設備，向用户展示着更透明的服務信息。該機構向記者表示，接入「放心美」后，門店搜索量增速超30%，訂單增速超21%。

爲了更好實現「讓用户放心變美」的使命，美團醫美宣佈2025年將進一步升級「放心美」驗真項目——增設可以手持的mini驗真設備，適配更多醫美場景；在醫美機構投放動態的「驗真數據大屏」，並在正品保障體系中加入醫師資質信息，強化對治療過程的監督，讓消費者更放心。

多多

校對 李海慧