金融科技公司正「加足馬力」營銷 以吸引更廣泛消費市場

無論在乘地鐵、走到機場門口，還是在等公交車，總有一種廣告變得越來越難以忽視：從信用卡到在線支付平臺再到數字銀行，都在宣傳基於技術的金融服務。

智通財經APP獲悉，金融科技公司正加大在紐約、舊金山和倫敦等大都市中心的營銷力度，集中精力爭取更廣泛的消費者羣體。廣告公司Outfront Media Inc.的數據顯示，過去三年，金融科技廣告支出平均同比增長超過45%。該公司的客户包括Mercury、Brex、inter&co .、Klarna、CashApp、PayPal和Venmo等金融科技公司。

在支出增長之際，從支付公司到所謂的新銀行等金融科技在日常用户中越來越受歡迎，而不再只是創始人和風險投資家創造金融基礎設施高科技未來的雄心。它們正在達到成熟的程度，不僅可以擴大客户羣和產品線，還可以為潛在的首次公開發行(IPO)或收購做好準備。

支付公司Stripe Inc.首席營銷官傑夫·蒂特頓(Jeff Titterton)表示：「一直以來，金融科技公司都與數字原生企業密切相關。」Stripe Inc.由現在的億萬富翁帕特里克·科里森(Patrick Collison)和約翰·科里森(John Collison)兄弟於2010年創立，去年首次涉足品牌廣告。「但我們現在看到的是，他們的範圍正在擴大。他們的目標市場正在持續增長，這就是為什麼你會看到我們出現在以前可能沒有出現過的地方。」

金融科技公司Brex以其企業信用卡和費用管理能力而聞名，對户外營銷策略並不陌生，自2017年成立之初就一直在推出廣告牌活動。但這家總部位於舊金山的公司表示，其户外廣告支出一直在同比增長30%，而且該公司最近將其信息服務的重點從為初創企業服務轉向為不同領域和規模的企業服務。

於2023年加入公司的Brex首席營銷官斯科特·霍爾頓(Scott Holden)説：「在我加入Brex之前，公司從未專門針對企業受眾開展户外活動。我們非常專注於利用這一媒介向初創企業銷售我們的公司名片。我加入后，公司推出了我們的户外信息服務，將Brex作為一個統一的消費平臺。」

與Brex同一年成立的數字銀行平臺Mercury也擴大了其信息傳播範圍，向市場宣傳該公司不僅僅是為企業提供銀行軟件。2024年4月，水星為創始人和投資者推出了一款名為水星個人(Mercury Personal)的新型消費者銀行產品，為他們提供先進的數字銀行工具，如免費電匯和使用多張借記卡。

「最初幾年我們專注於傳達，水星是初創企業的銀行，」水星品牌主管希瑟·麥金農(Heather MacKinnon)説。但在2024年，「目標是將水星重新定位，將不僅僅是一個銀行賬户，而是將該公司與銀行業務和金融軟件聯繫起來。」

水星2024年的廣告活動中使用了諸如「銀行應該做得更多，而現在它可以」以及「強大的銀行，簡化的財務」等口號。這與該公司在一年前針對創業公司的廣告形成了鮮明對比，當時的廣告內容包括「創業公司所依賴的資金基礎」和「10萬家創業公司如何進行資金儲備」。

金融科技公司努力吸引更多的大眾市場之際，許多公司正面臨越來越多的監管審查，特別是在銀行合作伙伴關係、合規性以及圍繞隱藏費用的客户欺騙方面。去年，最大的金融科技中介公司之一Synapse Financial Technologies Inc.倒閉，給那些利用這家現已破產的公司向銀行轉移資金的公司帶來了一系列問題，並引起了監管機構對該行業的關注。曾在2023年起訴Synapse的水星也因允許外國公司通過其銀行合作伙伴之一Choice Bank開設賬户而面臨審查。

然而，隨着唐納德•特朗普連任后監管環境變得更加友好，這一切都可能發生變化。瑞典金融科技巨頭Klarna Bank AB宣佈，該公司計劃於今年上半年在紐約上市，這一消息點燃了業內人士對金融科技上市長期乾旱可能即將結束的希望。成功上市可以為想要效仿的業內其他公司提供靈感。營銷主管正在關注這一點。

Brex的霍爾頓説：「如果一個公司的產品非常依賴於知名度，公司就會進行廣泛的廣告宣傳。」「知名度可以迅速轉化為客户獲取，對我們來説肯定如此。」