二手電商消亡史：屠龍刀大戰傳家寶 真「販子樂園」？

你會在線上二手交易平臺買、賣東西嗎？

國內二手交易平臺可分為兩種，一種是個人閒置物品交易模式，平臺既不是賣家也不是買家，僅提供一個雙方溝通的渠道，如閒魚；另一種則是官方回收產品，負責質檢、修復等工作，並在自己的平臺銷售，如愛回收。相對而言，閒魚平臺的產品品類更豐富、數量更多，過去小雷也常在閒魚平臺買東西。

然而不知道從什麼時候開始，二手交易平臺就變了味，作為行業霸主的閒魚更是如此，一邊是賣家把東西當作傳家寶，標價比淘寶、京東、拼多多更貴，另一邊則買家高舉屠龍刀，上來先砍價一半，可能還有到手刀。

二手平臺屠龍刀大戰傳家寶的同時，各大電商平臺也在瘋狂推出百億補貼、跨店滿減等優惠活動，產品價格愈顯實惠。在商品降價促銷成為常態的今天，二手平臺還有存在的意義嗎？

價格失衡，

二手平臺成了販子樂園

儘管最近兩年很少從二手平臺買賣東西，但小雷依然時常瀏覽二手平臺，觀察二手產品的價格。

最近小雷計劃買一臺開源掌機，在視頻平臺補課后，打算購買泡機堂推出的RGB 10X。結果小雷驚奇地發現，該掌機在閒魚平臺無內存卡版本價格大約190元，帶有64GB內存卡的版本價格接近220元左右。而在電商平臺拼多多上，RGB 10X無卡板價格一般在185元左右，64GB版本價格同樣接近220元。

也就是説，二手平臺上的泡機堂RGB 10X的價格跟拼多多相差不多，甚至更貴一些。

不僅如此，小雷想買的另一款新產品AMD RX 7800 XT顯卡，當前在閒魚平臺當前價格一般在3000元左右，行情頁面顯示近七天平均成交價2950元。而在拼多多平臺，RX 7800 XT全新版價格一般在3300-3600元，二手版價格則在3000元左右，與閒魚平臺價格相差不大。

淘寶和京東兩大平臺，支持百億補貼的RX 7800 XT全新版價格也集中於3300-3700元價位，比拼多多和閒魚沒有貴太多。相較於閒魚，淘寶和京東的售后服務更加完善，還有客服可以及時與我們溝通，解答我們的問題。拼多多平臺價格更加實惠，售后服務可能不如京東自營旗艦店完善，但也絕對強過閒魚。

當然，這些產品只是個例，恰好被小雷遇到了，大多數商品在二手平臺的價格依然比百億補貼便宜。例如小雷在用的Find X7 Ultra，就是在某二手平臺購得，當時價格比電商平臺便宜上千元，而且部分「洋垃圾」電子產品傳統電商平臺未必有，卻可以在二手平臺找到。

現階段以個人閒置物品交易為主二手平臺的問題在於，湧入了大量二道販子，他們使用腳本購買價格較低的產品，再高價賣給我們，導致普通消費者很難撿漏。

至於官方負責回收、質檢和售后的二手平臺，回收產品需要大量成本，提供售后服務同樣如此，因而商品的種類和數量普遍比較少，價格則相對較高。以vivo X200 Pro為例，閒魚平臺很難找到標價5000元以上的產品，與賣家聯繫后，也許還能砍價，愛回收平臺則全部都在5000元以上，沒比京東平臺便宜多少，甚至比拼多多百億補貼略貴。

在二道販子的影響下，閒魚及與其相同模式的二手平臺，已不再是當初那個我們用於交易個人閒置物品的渠道，而是變成了免押金且無需提供售后服務的電商平臺。

生態日益糟糕，

平臺治理有心無力

2024年9月1日，閒魚正式向賣家收取0.6%的基礎軟件服務費，單筆最高收費金額為60元，如果一個月內成交訂單超過10筆且成交額超過10000元，超出部分的訂單每筆收取1%的基礎軟件服務費。

該規定一經公佈便引起軒然大波，無數網友吐槽閒魚不厚道。要知道，閒魚註冊用户已超過6億，QuestMobile還在報告中指出，閒魚2024年4月閒魚平臺月活用户已達1.62億，是無可爭議的國內最大二手交易平臺，它採取收費服務，將對許多用户造成影響。

不過閒魚向賣家收費對我們影響大嗎？説實話，真不大，普通用户一個月很難在閒魚買、賣東西超過10筆，更何況還有成交額超過10000元的雙重限制條件。閒魚推出該規則，目的是限制二道販子，避免他們擾亂二手市場，保障閒魚能夠正常發展。可閒魚能達到目的嗎？小雷認為，閒魚對限制二道販子收費有用，但作用有限。

小雷有位朋友，經常從拍機堂、閒魚等平臺撿漏，然后以更高的價格賣出去，賺取差價。他對小雷直言，已經沒法從閒魚賣東西了，因為收費太高了。他的困境在於只是個人賣家，倒賣東西屬於副業，沒有那麼多的精力去鑽閒魚規則的空子。

專業二道販子則不同，產品賣得多，基本可以忽略基礎軟件服務費。另外，二道販子通常掌握多個賬號，一個賬號滿足了訂單超過10筆且交易額超過10000元，大不了切換至其他賬號。

在瀏覽二手平臺的商品時，小雷遇到過許多配圖、文字描述、地址完全相同的商品，只有賬號名稱有差別，且賬號的信用評級一般僅為良好或優秀。此類賬號通常是二道販子批量註冊經營的，哪怕被封了也不心疼。

即便閒魚已在嘗試規範化管理，但上有政策下有對策，在二道販子的「奮鬥」下，閒魚正在從二手平臺向真正的電商平臺發展。最大的問題是，閒魚作為二手平臺的本質問題沒有改變，即幾乎沒有售后服務，商品也缺乏保障。這也是閒魚收費政策被個人用戶詬病的原因之一，收取服務費的同時，閒魚並不能保障消費者的購物和銷售體驗，到手刀、殘次品問題頻頻發生，閒魚小法庭各種奇葩案件未曾斷過。

從行業發展的角度來看，二道販子湧入閒魚不可避免，一個免押金的平臺，相較於淘寶、京東、拼多多等電商平臺壓力小多了，適合規模小、資金儲備少的商家。不僅僅是閒魚，小紅書、58同城等平臺，都有許多二道販子，萬物與電商結合的時代已經到了。

值得慶幸的是 ，二道販子不會讓閒魚完全失去作用，且閒魚的活躍用户仍在不斷增多。而且在QuestMobile的統計中，閒魚用户以高淨值年輕人為主，此羣體是指身處一二線城市，月線上消費能力超過2000元的人羣。甚至説，不少年輕人已將閒魚當作分享身邊趣事和有趣電子產品的平臺。

二手平臺確實優惠大，

前提是你要會買

二手平臺存在的問題很多，以個人用戶交易閒置物品為主的平臺，成了二道販子的樂園，假貨、殘次品不少，購物存在一定的風險；負責回收、質檢產品的平臺，商品則價格普遍較高。然而對於以省錢為目的的消費者而言，二手平臺依然是購物的絕佳選擇。

雖有部分商品二手平臺的價格與淘寶、京東、拼多多等電商平臺相差不大，但整體來看，二手平臺的商品價格普遍低於傳統電商平臺。

不過在二手平臺購物時，卻要做足功課，部分產品儘量不要從二手平臺購買，例如RX 6000系列、RTX 30系列顯卡和蘋果數年前的舊款手機、iPad、Mac。

礦卡長時間工作，顯存與核心可能受損，導致容易發熱和損壞。蘋果舊款產品普遍存在拆機零件組裝的情況，小雷就曾買到過組裝的iPhone Xs Max，查詢IMEI/MEID后才發現，序列號所屬機型的配色、存儲跟我買到的手機根本不一樣，在二手品台購買時也要小心。

大多數電子產品、衣服等，我們依然可以在二手平臺購買，但在購買時仍需對比電商平臺的價格。此前曾有網友吐槽，在二手平臺買東西，居然收到了拼多多的提醒短信，原來是對方直接從拼多多給他下單，且拼多多的價格更便宜。

其實從線上二手交易爆火以來，各種坑就不曾少過，短視頻平臺還有不少博主出過二手平臺避坑教程。

提升用户體驗的關鍵依然在於二手平臺，收取服務費后要承擔起打擊偽劣產品和強制賣家提供售后服務的作用。與傳統電商平臺相同，二手平臺唯有做到了讓用户放心買、放心賣，不用擔心假貨、殘次品，以及到手刀，二手平臺方能健康發展。

注：文/雷科技AI硬件組，文章來源：雷科技(公眾號ID：leitech)，本文為作者獨立觀點，不代表億邦動力立場。