卷出新高度的App年度報告，越來越難打動你了？

轉自：上觀新聞

歲末年初，各大App年度報告紛至沓來，一整年的互聯網足跡拼湊出每個人的「數字畫像」，開啟一年一度刷屏網絡的「全民記憶展演」。辭舊迎新之際，懷着好奇和期待點開一份份年度報告，打撈起保存在大數據中的生活碎片，已是大家的跨年慣例。

「你的年度摯愛博主是誰？」「你的職場人格類型是什麼？」「你最愛點哪家外賣？」「你常在深夜搜索哪個詞條？」……據不完全統計，推出2024年度報告的App已超過50個，覆蓋音樂、社交、購物、出行等多個領域。這次跨年，各大App年度報告如何「卷」出新高度？全面細緻的數據、五花八門的創意，卻為什麼越來越難打動人？被量化的個體記憶中，藏着哪些問題？

2024年度報告統計 來自小紅書用户@大廠衝浪boy

卷創意、追熱點，

用大數據告別2024，還能怎麼出彩？

App推出年度報告已非新鮮事。年復一年，這些報告逐漸從簡單的數據羅列，演變為包含數據分析、創意策劃和可視化呈現的互聯網內容產品，要想持續吸引用户，就必須在創意和玩法上「卷」出新花樣。

小紅書把年度報告變成「頒獎現場」，為用户頒發在線天數365天的「全勤年終獎」、持續關注某個興趣領域的「年度值得獎」、圍觀頭條大事的「哪都有你獎」……語言學習App多鄰國走出「黑化段子手」路線，用極強的對話感和「造梗」能力給足用户驚喜，強化報告的社交屬性；釘釘推出「職場MBTI」，給打工人一面映照工作日常和職場性格的鏡子；B站一改往年簡約風格，用視頻化頁面呈現數據的同時，專門製造用户和Up主的雙向互動；航旅縱橫「有點浪漫細胞在身上」，記錄旅行細節和美好瞬間，甚至總結用户看過山、海、日出、日落的次數。

部分App的2024年度報告

「美團好會整活兒，好有趣的創意」「美團年度報告太癲了，很上頭」……踩中「短劇」「AI」兩大風口，贏得網友幾乎一邊倒的好評，美團是2024年度報告的創意黑馬。在美團年度報告中，每位用户都能化身熱門短劇主角，在職場、豪門、甜寵、商戰、逆襲、玄幻六大劇本中選擇自己的第一視角，體驗「請總裁過目」「恭迎少主歸位」「凡人修成仙尊」的爽劇場景。千人千面的AI表演與用户賬單數據巧妙嫁接，極具沉浸感和交互感。

美團2024年度報告巧用「短劇+AI」

儘管各大App使出渾身解數，不少網友還是對2024年度報告整體表現大失所望。「今年幾乎所有App的年度報告，看過后都讓人毫無印象。」有網友發帖説，「網易雲和B站幾乎照搬去年，QQ音樂在套模板，豆瓣一年不如一年，小紅書幾乎看了個寂寞，就美團用了短劇這個比較新穎的東西。」近7000條跟帖討論中，網友們細數多家年度報告的缺陷和問題，「往年很期待這個環節，今年都懶得轉發到朋友圈了。」

「大家對年度報告的期待值和要求越來越高了，想打造新的記憶點也越來越難了，以前只要做了就很容易被用户認可，現在幾乎所有App都在做這件事，那你怎麼才能做好？你的差異點在哪？」前騰訊產品經理李先生説，「年度報告作為滿足用户情感需求的常規產品，越來越考驗產品經理對細節的把握，難度係數越來越高。」

不準確、不用心？

尋找「足夠懂我」的年度報告

網易雲音樂推出2024年度聽歌報告后，話題「網易雲 不準」衝上微博熱搜，有網友稱「年度聽歌報告數據不準確」「歌手信息不準，聽歌時長有問題」。儘管客服迴應可能有「多設備登錄」「個性化推薦」等原因，但大量用户仍不接受和預期出入很大的算法和報告結果。「是不是在用虛假數據欺騙用户感情？」網友在社交媒體上質疑。

「網易雲 不準」微博話題數據

「我覺得年度報告最重要的，是統計數據必須要全面且無誤。」22歲的里昂酷愛電影和文學，對他來説，App年度報告是自己的「審美清單」，能全面展示個人審美趣味，「像流媒體音樂平臺Spotify的年度報告，雖然每年的設計幾乎沒有創新，但他們的數據統計認真全面，收聽最多的前幾名歌手、最愛聽的歌曲排名等，都沒有錯誤。」

李先生的B站2024年度報告告訴他，他的「年度摯愛視頻」是一個自己經常瀏覽，但沒有任何點贊、投幣、收藏等交互行為的Up主，因此他質疑這份報告的數據分析邏輯。「觀看次數的權重太高了，點贊、投幣、觀看時長這些‘用腳投票’的指標其實更能表達摯愛。產品團隊不能只憑自己的想法組合指標，要優化算法來提升分析的精準度。」

人們越來越期待擁有「足夠懂我」的年度報告，期待算法挖掘出獨一無二的「真實自我」。「App就像我們朝夕相處的好朋友，每分每秒的心情和記憶都在被它們記錄，當一個使用頻率很高的App給出了不夠懂我的報告，就像被最信任的人背叛了。」一位上海互聯網從業者告訴記者。

讓冷冰冰的用戶數據轉化為高度個性化的年度報告，考驗着平臺對數據的理解和駕馭能力。「要用數據去總結、去設想、去理解用户，要對用户的場景需求有準確的把握，要經常反思和解釋每個數據背后的邏輯，這非常考驗產品設計者的功底。」李先生説。

「製作敷衍」「不用心」也是一些App年度報告被網友聲討的原因。社交媒體上，有人將QQ列為2024年度報告「最差案例」之一——「重複我已經知道的無聊信息」「毫無交流的好友成了我‘最關心的人’」「蒼白乏味的文案，生硬的AI配音」。微信讀書2024年度報告也讓許多忠實用户失望——「過於規模化、標準化」「年度關鍵詞抽象空洞」「不如往年報告走心」。

QQ2024年度報告

業內人士猜測，當年度報告同質化競爭日益激烈，平臺會根據自身特性重新評估年度報告產品的「性價比」，調整對這項產品的重視度和投入度。李先生表示，「作為內容產品的年度報告本身就承擔了用户增長的業務指標。開發它需要調動數據、后臺、設計等資源，有很多不可避免的侷限。」

不要數據堆砌，要情感温度，

去書寫自己的賽博形象

「2024年8月24日4:59，你還在查‘狗化療’。在要睡和要玩之間，你選擇要一個答案，恭喜提名‘這夜蠻值得熬獎’。」當看到自己小紅書2024年度報告上的這句話時，藍女士感覺「心像是被刺了一下」。

藍女士回憶起那個徹夜難眠的凌晨，當時她的愛犬剛確診癌症不久，她焦急地在小紅書搜索治療方案。「現在狗狗已經去世了，但這個報告要‘恭喜’我。」藍女士對記者説，「我知道他們不是這個意思，那只是數據的模板，但這樣的調侃語氣，讓我看見的那一刻受到了二次傷害。」

藍女士的小紅書2024年度報告

和藍女士一樣被小紅書年度報告「無意間」傷害的網友還有很多。「我爺爺去世了，我那天凌晨搜索‘臨終前大喘氣’，現在也是這樣的報告，看到的一瞬間心情特別不好。」「我是搜‘孕期刀片嗓’，那天去檢查就胎停了，看到這種模式化抖機靈真的很難受。」

網友紛紛曬出小紅書年度報告里那些「讓人后背發冷的陰間笑話」，怒批平臺的設計缺陷和人文關懷的缺失。「平臺沒有考慮到負面的搜索信息，全部娛樂化呈現，這很不應該。」藍女士説。

不同網友的年度報告，來自小紅書用户

「現在幾乎所有年度報告都是冷冰冰的數據堆砌，人情味比幾年前差了很多。」里昂非常懷念前些年的豆瓣年度報告，他回憶，「2022年豆瓣年度報告的形式是‘檔案館’，好像我的書、影、音記錄都被收藏在一個賽博檔案館里；2023年是‘送星星的人’，呼應了豆瓣的打分標星機制，把用户比喻成‘送星星的人’很浪漫。」

不再滿足於App固定算法的「亂貼標籤」和「缺乏情感」，年輕人也開始「自制」年度報告：「科研人年度報告」「留學生年度報告」「年度抽象報告」……越來越多人用「年度報告體」書寫自己的興趣領域，用自嘲和幽默創造賽博形象，有網友一口氣為自己做了「職場版」「旅行版」「戀愛版」三份報告，「當你嘗試自己做一份年度報告，你會發現，再也不需要任何App的年度報告了。」

網友們的「自制年度報告」

欄目主編：施晨露