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蘋果的兩難處境:中國大模型合作商難尋,73%的iPhone用户對AI「漠不關心」

2024-12-20 16:24

關於AI手機這件事情,蘋果可能是目前對此最為頭疼的手機廠商了。

過去的2023年,華為率先將大模型接入手機,使得手機可以執行文本生成、知識查找、資料總結、智能編排、模糊/複雜意圖理解等複雜任務。之后,包括小米、榮耀、vivo、OPPO和三星都迅速跟進,選擇在智能手機產品上增加各種AI功能,以此來提升產品的競爭力。

在主流手機廠商此起彼伏的AI競爭中,蘋果是唯一缺席的品牌。直到2024年6月,蘋果纔對外披露了Apple Intelligence的更新計劃。

按照計劃,蘋果試圖用生成式AI技術徹底改造Siri虛擬助手,新系統將首次允許Siri控制應用程序內的所有功能。Siri的這一變化,需要使用大語言模型進行iOS的系統底層改造,OpenAI則會幫助蘋果實現這一切。

而在中國市場,由於OpenAI並未進行備案和上市,蘋果急需在2025年全量推送Apple Intelligence前,找到合適的中國大模型廠商進行合作,才能讓iPhone保持持續競爭力。但是,這一切似乎並沒有簡單。頻繁更換的大模型合作對象

自Apple Intelligence推出以來,蘋果在中國市場的大模型合作對象究竟會「花落誰家」,就一直是市場關注的焦點。

早在2024年年初,就有消息稱蘋果在中國的大模型合作方會是百度,但雙方的討論仍處於探索階段。 事實上,早在蘋果之前,蘋果公司的競爭對手三星推出的最新款Galaxy智能手機,在中國以外地區使用Gemini,在中國國內則採用百度的文心大模型來支持某些AI功能。

不過,隨着Apple Intelligence的持續推進,事情的走向開始發生了變化。

據The Information報道,在蘋果和百度的合作中,百度的文心大模型在理解提示詞和對iPhone用户提出的常見場景做出準確迴應方面,遇到了困難。同時,百度希望能夠保存、分析iPhone用户的數據,以此進一步優化AI模型,但蘋果不願意這麼做,它不希望把用戶數據用於AI訓練,雙方出現分歧。

更為關鍵的事,在與OpenAI的合作中,蘋果不需要向其付費。而在與百度的合作中,蘋果必須向后者支付使用文心大模型4.0的費用,而且還同意承擔成本,以便重新訓練和調整模型。

也是隨着蘋果和百度的合作發生變化,Apple Intelligence的更多推進方式也浮出水面。

據相關知情人士稱,蘋果還與科技集團字節跳動和Kimi AI聊天機器人背后的初創公司月之暗面進行了交談。

公開數據顯示,豆包通用模型Pro已全面對齊GPT-4o,使用價格僅為前者的1/8。音樂模型從生成60秒的簡單結構,升級到生成3分鍾的完整作品。此外,2025年春季豆包將推出具備更長視頻生成能力的豆包視頻生成模型1.5版。

截至12月中旬,豆包通用模型的日均tokens使用量已超過4萬億,較七個月前首次發佈時增長了33倍。

關於字節的豆包大模型與蘋果的合作,火山引擎總裁譚待並未迴應。但其表示,目前國內安卓手機大部分都在和豆包合作,對手機廠商來説,會在某些場景用豆包,某些場景用其他的大模型,或者某一個場景混合使用。

摩根大通分析師Chatterjee則表示,蘋果可能會採取「靈活」的方式,與百度以及中國其他較小的公司建立合作伙伴關係,從而使它們「更有機會獲得批准」。而由於更重不確定性因素,Apple Intelligence在中國的推出時間推迟到2025年下半年甚至更晚。73%的iPhone用户對AI「漠不關心」

就在蘋果疲於應付國內大模型合作對象之際,一份機構的調研數據卻顯示,接近四分之三的iPhone用户對AI這件事並不關心。

此前,蘋果 在iOS 18.2中推出了最新一批Apple Intelligence功能,包括Siri的ChatGPT集成、使用Genmoji創建自定義表情符號的能力以及名為Image Playground的文本轉圖像工具 。

10月,蘋果推出了其首套AI功能,其中包括更智能的Siri、AI驅動的寫作工具和照片編輯功能。Apple Intelligence 適用於iPhone15Pro機型和iPhone16系列(以及搭載M1芯片及更高版本的iPad和Mac機型)。iPhone16用户還可以使用Visual Intelligence,這是一種視覺搜索工具,可以幫助識別周圍的物體和地點並顯示任何相關信息。

但根據CNET的一項調查,大多數智能手機用户更關心電池壽命,而不是生成式AI功能。其中,73%的iPhone用户聲稱新的AI功能,「對他們的手機體驗幾乎沒有任何價值」。其他考慮因素(如更長的電池壽命、更大的存儲空間和更好的相機功能)仍然在CNET的調查中佔據主導地位。86.5%的蘋果用户還表示不願意為使用AI服務付費。

數據來源:CNET 數據來源:CNET

同時,16.8%的iPhone用户甚至會考慮轉用三星以獲得更好的AI功能,而只有9.7%的三星用户願意轉用蘋果。

不過,iPhone用户仍然認為人工智能是做出購買決定的重要決定因素,因為47.6%的人表示人工智能「非常」或「有點」重要。此外,五分之一的iPhoneAI用户 (16.8%) 表示,如果 Galaxy AI 功能明顯更好,他們會考慮換用其他品牌。

這意味着人工智能可能會影響蘋果用户的品牌忠誠度,因為忠於該品牌的iPhone用户比例從2021年的92%下降到78.9%,為2019年 (90.5%) 以來的最低點。(本文首發於鈦媒體APP,作者 | 饒翔宇 編輯 | 鍾毅)

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