京東物流新動作，自營服務「擴容」！

2024年京東物流自營服務範圍新增500個偏遠鄉鎮！持續助力「農貨出山」「送貨上門」

近日，西藏江孜縣熱索鄉的小夥多布傑，收到了京東小哥送貨上門的一個包裹，這是他前兩天在直播電商平臺購買的一個小家電商品，這讓他很是驚訝。熱索鄉地處雅魯藏布江中段南側，此前，進出的快遞基本要去縣里的代收點取回或寄出，不僅不方便，網購的快遞往往還要4、5天甚至更久才能收到。「這下，不僅收快遞的時間更快，還能送到家門口」，多布傑連連誇讚。

事實上，這是今年京東物流不斷擴大自營攬派服務範圍、推進「快遞下鄉」的最直接體現，像多布傑這樣的故事，正在全國各地偏遠鄉鎮、村落不斷發生着。今年，京東物流已經新增約500個偏遠鄉鎮的服務範圍，更多的消費者可以享受到更低的物流成本和更好的物流服務。

新增近500鄉鎮上門派送，貴州老鄉：更快了，還能送上門了！

貴州的黔南布依族苗族自治州，東接湖南、南臨廣西，布依族、苗族、水族、瑤族等少數民族分佈於此。趙光波是黔南州貴定縣的第一位京東快遞員，2014年5月加入京東后，他獨自一人開起先鋒站，傳站司機、揀貨員、配送員都是他一人搞定，每天要從早上6點一直忙到晚上9點。貴州山多，趙光波在送貨路中還曾因路途險峻幾次翻車。后來，站點逐步壯大，縣里的京東小哥也從1人擴展到了40人，他親歷並見證了快遞在這個縣城的發展。

今年，京東快遞在貴定縣又新增了鞏固鄉等鄉鎮的自營攬派服務。這里的年輕人大多外出務工，子女在外惦記着給父母買東西。他還記得去送快遞時，老鄉們都很驚喜，「你們可以送貨到家了，那以后我們就要求賣家發京東了！」和老鄉們有過這一回照面之后，再加上京東物流與淘天集團的全面合作，這里的快遞單量竟也迎來了小幅上漲。

隨着快遞之路更加通暢，生長在黔南州1100-1300米高原上的刺梨，出山也更加快捷。旺季時，趙光波所在的營業部一天能發出3000單刺梨汁，要拉上滿滿一貨車。

在貴州黔南州，京東小哥正在幫忙攬收商品

墨脱石鍋、蘋果走出大山，助力偏遠鄉鎮「村貨出山」

在剛剛過去的11月，京東快遞西藏林芝營業部的毛德幫正忙着黑鑽蘋果的攬收——這是一種比較稀有的水果，只有3500米以上的海拔高度和較大的晝夜温差才能讓蘋果的外觀呈黑紫色而果肉潔白。

雖是高原聖果，卻出山不便。那段時間，毛德幫幾乎駐紮在巴宜區章麥村里，和農户們一起打包發貨。黑鑽蘋果只有1個月的上市期，農户們表示，在深山高原里，物流運輸難，快遞費用也十分高昂，京東快遞的「進村攬收」，幫他們實實在在降低了蘋果出山的費用、增加了收入，據估算，京東快遞每天可以為農户們節約100元左右的運輸費。今年，毛德幫發出了預計20噸蘋果，帶動傑麥村、布久鄉、嘎瑪的村老鄉們增收。

在西藏最后一個通公路的縣——墨脱，約有6000畝茶園，是縣城最主要的經濟作物。當地老鄉種了茶，但缺少銷售渠道、快遞通路，毛德幫便利用自身資源，幫老鄉對接當地優質茶企，併爲茶企介紹直播達人，為墨脱紅茶出山提供優質的快遞服務。目前，京東快遞已累計幫助墨脱縣、格林村運出近2噸紅茶，幫助當地的有機紅茶加速上行，助力商家農户節降物流開支，帶動數百茶農增收。

在西藏林芝地區，京東物流的工作人員正在現場攬收蘋果

便利農貨出山、幫助留守老人，京東快遞在東北農場「上門服務」

提到東北農場，很多人首先想到的富饒的黑土地和一望無際的北大荒，然而這里的快遞路卻並不通暢。農場佔地面積大，人口相對較少，以往快遞送到這里，基本都放在縣里的代收點，當地的人們也都習慣了去縣里取快遞的生活。今年4月，京東快遞將鶴崗市延軍農場、共青農場等地納入自營攬派服務範圍內，是這里為數不多可以上門服務的快遞公司。

在這小小縣城里，年輕人大多離開農場，去城市里務工或定居，一些不捨得離開的老人留了下來。讓黑龍江鶴崗蘿北營業部羅新明印象最深刻的，是上門攬件時，能實實在在幫到對網絡不熟悉的他們。幾次上門取退貨快遞時，遇到退貨方是老人，問到取件碼，老人不知道在哪里查看，並解釋「當時是我家孩子整的，我也不知道……」，他就會幫着看一下，並給老人耐心講解一遍。

羅新明介紹，除了退貨的快遞，這里的特產攬收也越來越多，經常有大米、玉米、木耳、酸菜等東北家常好物通過京東快遞寄出去，「最遠跑過80公里外的軍川農場。」雖然送貨的路更長，他也比平時更加忙碌，但他也覺得開心，「能讓老鄉們享受到更好的快遞服務，也是我們本地快遞人的驕傲。」

在黑龍江雪場附近，京東快遞車輛正在運輸「滑雪用品」

今年是快遞下鄉10周年，暢通農村寄遞的「最后一公里」尤為重要，將進一步降低農產品「出村進城」物流成本，推動農產品寄遞業務規模化發展。早在2009年，京東集團創始人、董事局主席劉強東就指出成立京東物流的終極夢想就是助力國家的社會化物流成本從超過18%降低到6%-8%，此后，劉強東曾在公開場合多次強調這一點，降低社會物流成本會讓商家、農户持續受益。

爲了實現「助力國家的社會化物流成本從超過18%降低到6%-8%」的終極夢想，在已服務中國所有區縣市的基礎上，京東物流將持續加大對偏遠地區的覆蓋，助力農貨出山，讓以舊換新、國家補貼等政策惠及更多農户！