AI Agent 時代加速來臨，上市公司積極佈局

「未來的AI智能體可能比人類還多，人類將生活在一個有數億、甚至數十億AI智能體的世界中。」Meta CEO扎克伯格在今年7月的訪談節目中預測。美國銀行的報告也指出，AI進化正處於第三波浪潮的前夜——智能代理人工智能（Agentic AI）即將來臨。

今年下半年，AI Agent（智能體）炙手可熱，成為微軟、蘋果、谷歌、OpenAI等一眾科技巨頭發力的熱門領域。國內市場上，大模型廠商、互聯網廠商以及上市公司均在積極佈局AI Agent。

隨着越來越多的企業佈局AI Agent產品和生態，業內預計2025年有望成為AI Agent爆發元年。銀河證券在其研報中預測，預計到2028年，中國AI Agent市場規模將激增至8520億元，年複合增長率達72.7%。

廠商開啟AI agent爭奪戰

AIAgent，即人工智能代理，又叫「AI智能體」，是以大語言模型為大腦驅動的系統，具備自主理解、感知、規劃、記憶和使用工具的能力，能夠自動化執行完成複雜任務的系統。不同於傳統的人工智能，AI Agent具備通過獨立思考、調用工具去逐步完成給定目標的能力。

舉個簡單的例子，如果用户想要外出聚餐，大語言模型可以為其提供就餐地點和店鋪相關信息提示，而AI Agent不僅能夠提供擇店建議，還能基於用户預算搜索菜系和店鋪，執行預訂操作，將行程添加到日曆，併發送行程提醒。

今年下半年以來，AI Agent備受熱捧，微軟、蘋果、谷歌、OpenAI、Anthropic等科技巨頭紛紛公佈相關進展。

6月份，蘋果在開發者大會上展示了其最新的AI成果Apple Intelligence；11月，微軟在「Microsoft ignite 2024」大會上發佈10多個商用AI Agent；谷歌緊隨其后，也宣佈全力推廣商用AI Agent，發佈一系列激勵活動和產品，此外還特意發佈了全球為數不多的商用AI Agent市場；OpenAI則計劃於2025年1月發佈一款代號為「Operator」的全新AI Agent產品。

國內市場上，以智譜為代表的廠商也重點發力AI Agent，一場圍繞「AI Agent」的爭奪戰正悄然開啟。

10月25日，智譜發佈AutoGLM智能體，可通過讀取語音指令理解用户意圖，並模擬人類行為，自動完成點外賣、訂機票和酒店等操作。11月29日，智譜推出AutoGLM智能體升級版，支持自主執行超過50步的長步驟任務，並且能夠在執行任務時靈活切換不同的APP。

智譜認為，AI大模型正從Chat走向Act，未來將由統一的AI智能體來操作各種硬件設備，以提升人機交互效率。隨着算力提升，適配AI原生設備的模型和終端-雲端協同架構將逐漸出現，各類智能設備如手機、PC、汽車、眼鏡及家居等正在快速涌現。‌

除智譜以外，字節、百度、騰訊、阿里等廠商均在佈局AIAgent，包括字節的Coze Agent平臺、百度千帆AgentBuilder智能體開發工具、崑崙萬維（維權）的天工skyAgents等。

多家上市公司佈局AI Agent

國內廠商開啟AI Agent爭奪戰之際，A股多家上市公司也在積極佈局AI Agent。

例如，科大訊飛推出面向教育、醫療、司法、政府服務等領域的AI助手。金財互聯的「欣智悦財税大模型」採用開放式架構設計，結合公司財税產品和開放平臺，構建財税AIAgent智能體。

中科金財AI Agent開發運行平臺提供Agent創建、多基座模型調用、工作流定義等功能，能夠根據行業場景需求自動路由調度最適合的大模型並完成Agent創建。公司表示，中科金財AI Agent實現了多意圖理解，能夠根據用户指令或上下文信息自動執行多任務，經過理解學習用户偏好后可提供個性化服務，實現高度擬人的全鏈路自然語言交互。

新國都控股子公司上海拾貳區致力於研發通用智能體（General Purpose AI Agent）技術，開展多模態AI技術和產品研究。

新開普於今年10月推出名為「小美同學」的校園生活AI產品，該產品基於盤古大模型、通義千問大模型打造。

12月9日，中科創達在被投資者提問「是否已經佈局AI Agent」時表示，公司一直在推進AI Agent方面的產品和技術發展。比如，公司的Rubik Avatar就是一個包括AI Agent等多種技術的融合創新產品。包括機器學習、自然語言處理和計算機視覺等人工智能技術，基於端側智能技術和裸眼3D技術，基於高通的高算力芯片平臺，運用中科創達Kanzi 3D渲染引擎實時渲染3D圖形圖像等。

南興股份近日在回覆投資者提問時表示，公司子公司唯一網絡基於前沿的AI大模型技術，與微軟等AI行業領先企業展開深度合作，為行業客户提供高效、智能的AIGC應用產品與解決方案。小鷺是一款基於AIGC的人工智能助手，支持智能聊天和知識庫問答。

酷特智能於12月17日回覆投資者提問時表示，公司的酷特AI Agents 2.0版本目標是成為普適的數智化工具和幫手，幫助傳統企業進行數智化轉型升級。目前酷特AI Agents 2.0版本正在研發中。

2025年或迎來AI Agent商用爆發

對於AI Agent，業內普遍認為，2025年將是AI Agent爆發之年。

山西證券研報指出，Agent有望在2025年批量落地，推動算力需求提升，AI基礎設施投資需求將進一步擴大。

德邦證券同樣預測，到2025年，AI Agent可能會迎來爆發期，終端市場將實現質的飛躍。隨着Agent網絡逐漸成形，市場滲透率的提升將會為整個AI生態圈構建良好的商業模式閉環。

「當下，蘋果、谷歌和OpenAI等科技巨頭已經把Agent視為2025年的重點之一，2025年或將成為Agent爆發元年，進而帶動AI應用落地。」長江證券分析師宗建樹表示。

在萬興科技政企業務負責人唐芳鑫看來，AI Agent的發展正在從「實驗」到「應用」的過渡階段，尚未達到成熟階段。但隨着算力持續提升、機器學習和自然語言處理技術的進步，AI Agent在理解用户意圖、提供個性化服務以及執行復雜任務方面的能力正在不斷提升。目前，AI Agent已經在客户服務、智能家居、個人助理等多個領域得到應用，並且正在向更多行業和場景擴展。

唐芳鑫認為，AI Agent還將持續進化，會逐漸從「可用」走向「好用」階段，目前已經在部分商用場景落地，比如萬興科技推出的交互數字人業務，就可以很大程度上解決展廳講解、智慧演示、演講匯報、企業迎賓等場景下的演示接待場景，用AI數字人向觀眾、消費者介紹特定場景下的服務內容，用AI革新傳統交互方式，賦能提升觀眾體驗。

不過，唐芳鑫指出，AI Agent的引入涉及大量用戶數據的採集和處理。因此，安全隱私問題至關重要，可能引發一些潛在的隱私擔憂，如數據濫用、隱私泄露等，而且AI Agent必須依賴本地算力和大模型，對於技術成熟度、廠商的集成和實施能力、運維服務能力都有較高要求。當前，應當從單一場景向關聯場景滲透，不斷沉澱成熟路徑和方案經驗，同時加強安全、隱私監管，以開放的心態探索和擁抱它。

「從‘訓練’向‘推理’演繹，AI智能體將成為通往通用人工智能時代的必經之路。」銀河證券研報表示，隨着大型模型快速迭代升級，基於大型模型技術的AI智能體迎來了快速發展的階段。AI智能體的崛起正重塑AI產業鏈並帶來投資新機遇。預計到2028年，中國AI代理市場規模將激增至8520億元，年複合增長率達72.7%。AI智能體產業鏈是多元化且高度協同生態系統，未來市場空間廣闊。