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2024-11-19 00:14
https://techcrunch.com/2024/11/18/twenty-is-building-an-open-source-alternative-to-salesforce/#:~:text=While%20Twenty%20doesn‘t%20have,和%2020%2C000%20STARS%20ON%20GitHub。
如果一個軟件產品足夠成功,您可能會找到一家構建開源替代產品的公司。然而,還沒有人創造出可以被視為Salesforce的有力競爭對手的現代開源CRM產品。
這正是Twty試圖實現的目標。在過去的幾年里,這家初創公司一直在一個全新的CRM平臺上迭代,並在AGPLv3許可下在GitHub上提供一切。
雖然20不具備Salesforce的所有功能,但該公司正在慢慢地圍繞它建立一個由CRM和開源愛好者組成的社區,去年有300多名貢獻者,GitHub上有20,000顆星。
這家初創公司的三位聯合創始人共同創辦了一家名為Luckey的初創公司,該公司被Airbnb收購。這是一種面向Airbnb客人和房東的迷你CRM,專門為度假租賃而設計。
當他們要離開並創辦一家新的初創公司時,他們觀察了科技行業,並注意到了一種趨勢。在過去的幾年里,出現了一波開源初創公司的浪潮,它們以面向社區的方式複製流行的軟件即服務產品。Baserow正試圖複製Airtable。Documenso正在研究DocuSign的替代方案。Formbricks發佈了Qualtrics的競爭對手。這份清單還在繼續。
20聯合創始人兼首席執行官費利克斯·馬爾費特告訴TechCrunch:「我意識到,CRM是整體上最大的軟件市場,因為它涵蓋了營銷、客户支持和運營--而CRM無所不能。」可以説,一些公司已經嘗試構建開源CRM並與Salesforce展開競爭,例如SugarCRM。雖然SugarCRM已經相當成功,但SugarCRM從未達到Salesforce或HubSpot的成功。該公司還在2018年停止發佈社區版。