「中華商業第一街」打造放心消費高地 上海黃浦啟動南京路步行街誠信示範街區建設

南京路步行街享有「中華商業第一街」的美譽，作為上海最具代表性的商業街區之一，不僅是這座國際大都市的繁華象徵，更是無數遊客心中必訪的時尚地標。它橫貫上海市中心，東起外灘，西至西藏中路，全長約1.6公里，見證了上海百余年來的歷史變遷與商業繁榮。

為加快構築南京路步行街區「誠信營商、放心消費新高地」，充分發揮信用在營造公平有序的營商環境、增強街區商業經濟活動效率中的積極作用，第七屆中國國際進口博覽會開幕當天（11月5日）下午，黃浦區發展改革委、黃浦區商務委、南步街區辦、上海新世界（集團）有限公司聯合舉辦了南京路步行街誠信示範街區建設啟動儀式。

本次南京路步行街誠信示範街區建設由黃浦區發展改革委、南步街區辦、新世界集團共同牽頭推進，「誠信示範街區」建設既是黃浦區推動社會信用體系建設的創新舉措，也是南京路建成世界級高品質綜合型商業步行街的關鍵環節，更是信用服務民生和實體經濟發展的有力保障。黃浦區委副書記、區長沈山州在致辭中表示，信用是市場經濟的基石，是打造一流營商環境的基礎。啟動南京路步行街誠信示範街區建設，與加快推進世界級商圈建設高度契合。下一步，南京路將堅定邁出提質升級的新步伐，傾力打造「傳承經典、引領未來」的國際頂級商業街區。

活動上介紹了《南京路步行街誠信示範街區建設行動方案》。方案圍繞「信用監管、信用助企、信用惠民」三個方面，推出「一户一碼」「信用自律」「信易+」等「十大信用重點工程」建設，按照國際一流商圈建設目標，以信用高質量供給創造市場新需求，持續優化街區商業消費環境、全面激發市場活力、加快釋放消費潛力，建成更加彰顯「國際範」「上海味」「時尚潮」的「魔力街區」。 

《南京路步行街區商業業態導則》也在活動上發佈。一是用清單形式，明確業態持續升級的方向。提出12類鼓勵業態、2類限制業態、5類禁止業態、以及5類特色場景業態指引。二是用機制架起從共識到行動的橋樑。建立三項機制，引導將同業共識轉化為企業的自覺行動。三是用承諾切實保護消費者合法權益。引導更多商廈和商户加入「七日無理由退貨服務承諾亮牌行動」。導則為南步街業態提升、誠信經營、共同發展提供了有力支撐。 

活動上，新世界股份、第一百貨、大丸百貨、第一食品、中央商場、老鳳祥、世茂廣場、永安百貨、和平飯店、華為旗艦店、宏伊國際廣場、悦薈廣場等來自南京路步行街上的12家企業作為首批簽約夥伴，共同簽署「誠信經營夥伴計劃」倡議書。「誠信經營夥伴計劃」的實施，將加強街區商户企業緊密協同合作，突出誠信典型示範引領作用，共同營造「誠信經營 放心消費」的街區商業環境，努力在全市率先建成展現上海「四大品牌」的街區「誠信樣板」。此外，活動上還發布了「信用黃浦」IP形象，並聘任了「首席信用官」。 

近年來，黃浦始終秉持「傳承、共享、融合、創新」理念，在更高起點上謀劃社會信用體系建設。今年以來，更是在賦能消費、樓宇授信、跨區域合作等方面多點開花。在淮海路試點實施「綠色信用樓宇整體授信」，與廣州越秀區開展了「相聚外灘 信用滬穗」合作，擁有「中華商業第一街」美譽的南京路步行街區，多次在重點商圈「上海購物」誠信指數測評中，位居全市第一。 

此次黃浦區全力推動南京路步行街誠信示範街區建設，大力發揮信用賦能效應，圍繞「最放心商品、最優質服務」的品質消費示範區建設，持續推動消費環境優化、市場活力激發、消費潛力釋放。持續加強商圈聯動協作與共建共治，以點帶面開展各項試點，穩步推進線下零售企業「七日無理由退貨」，開展服務承諾，第一百貨試點推出「信易+」惠民舉措，有力提升了消費者滿意度，樹立「以誠興業」典範。未來，南京路步行街將進一步營造「誠信為本，守信為先」的濃厚氛圍，誠信示範街區將堅定邁出提質升級的新步伐。 

（本文部分圖片由黃浦區提供）