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李佳琦救不了淘寶直播?

2024-10-31 15:57

來源:Tech星球

王琳

封面來源圖蟲創意

「618,頭部主播賣不動」的質疑過去4個月之后,淘寶直播「一哥」李佳琦,在今年「雙11」依舊是淘寶直播C位。

與往年公佈首播GMV數據相比,淘寶直播和李佳琦所屬的美腕公司公佈的數據維度有變化:發放5億元紅包,預售直播間加購金額同比增長超20%,李佳琦直播間訪客人數同比增長超過了30%……

今年是「雙11」誕生的第15個年頭,淘寶直播似乎依然倚重李佳琦。近兩年經歷了幾番波折之后的李佳琦,獨挑大樑的「一哥」是否能給淘寶直播帶來新變化,仍是未知。

「入淘」水土不服,仍靠超頭主播挑大樑

淘寶直播於2016年上線,那還是虎牙、鬥魚依然在爭直播一哥的年代。淘寶直播肩負着阿里社區化、內容化的宏大構想,直到2020年,一直都是阿里財報中亮眼的明星。2019年底,阿里巴巴第二屆ONE商業大會上,時任阿里集團董事會主席兼CEO張勇還開啟了自己的淘寶直播首秀,阿里對淘寶直播的重視程度可見一斑。

在發展過程中,淘寶直播形成了「一哥」「一姐」李佳琦、薇婭兩大超級頭部主播,絕對領先的局面。2021年「雙11」,薇婭銷售額為 199.87 億,李佳琦為 217.61 億,兩人佔當年天貓 「雙11」 全階段銷售額 5403 億元的近 8%。

這對中腰部主播來説無疑是望塵莫及,以淘寶直播第二梯隊的雪梨和烈兒寶貝為例,兩人在2021年天貓「雙11」的銷售額分別只有9.3億、1.59億元,僅僅只是李佳琦、薇婭兩大超級頭部主播的零頭。

而且,淘寶直播的流量也集中在超頭上,中小主播內卷嚴重,淘寶直播生態「馬太效用」明顯。

然而,頭部主播的盛況好景不長,2021年,淘寶兩大超級頭部主播之一的薇婭,以及雪梨、林珊珊因偷逃税被罰,「主播塌房」轟動行業,李佳琦成為淘寶直播「全村的希望」。每逢大促,李佳琦直播間更是GMV的絕對貢獻者。今年「雙11」,李佳琦依舊是頂流,美腕公司的數據顯示,李佳琦直播間成為淘寶天貓平臺銷售額最先破億元的直播間。

但對於淘寶直播來説,超頭主播的存在,並不完全是一件樂觀的事情。一方面,面臨兩難選擇,既需要超頭主播帶來的巨大交易額,又不希望超頭話語權過大;另一方面,流量的過度集中,也意味着其他主播的生存空間有限,更難言健康的直播生態。

為此,淘寶直播開始調整策略,不斷引入其他平臺的主播。其中,備受關注的當屬羅永浩、章小蕙、東方甄選等知名IP。

2022年10月,羅永浩和「交個朋友」直播間高調宣佈入駐淘寶直播,10月24日正式在淘寶直播開播。爲了拿下羅永浩,淘寶直播甚至給出了淘寶APP開屏資源,這通常只用於阿里集團業務宣傳和特殊項目。

一年之后,2023年8月24日,東方甄選宣佈入駐淘寶直播間,8月29日開啟淘寶首秀,新東方創始人俞敏洪、時任東方甄選CEO孫東旭親自帶隊,東方甄選眾多主播在淘寶開啟全天直播。

不過,東方甄選在淘寶直播開播的次數屈指可數,最近一次在淘寶直播間的回放還停留在618大促期間,場觀停留在292.5萬,對比去年8月首播時的1000多萬,明顯下滑。

除了羅永浩和東方甄選,章小蕙「入淘」也曾轟動一時。今年3月,時任淘寶直播及內容事業部負責人的程道放,提前放出小紅書帶貨頂流、香港名媛章小蕙「加盟」淘寶直播的消息,5月26日,小紅書「帶貨一姐」章小蕙現身淘寶直播間。

靠選品,以及高端、品味、故事感的人設,章小蕙曾經在小紅書上創造過首播過億的奇蹟。但是,在淘寶章小蕙顯然水土不服,畢竟淘寶的用户對177元的鯊魚夾並不感冒。

據「極點商業」不完全統計,過去兩年中,除了章小蕙、一慄小莎子、年糕媽媽等,還有資深美粧達人小P老師、快手酒水主播李宣卓、頭部網紅朱一旦、羅永浩「交個朋友」、程十安、黃明、劉畊宏ViVi、郎永淳、泰國阿芳夫婦、陸仙人、劉思瑤、東方甄選、「大嘴妹」等20多位主播,相繼加入淘寶直播。

毫不誇張的説,爲了打造更加健康的直播生態,淘寶給足了資源。今年2月,淘寶直播宣佈面向入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供「保姆式」全託管運營服務,併爲此成立了獨立的直播電商公司。

不過,遺憾的是,挖來的主播「入淘」后,並未紮根淘寶生態,甚至大多主播目前都處於停播狀態,更難以真正出圈。同時,對於平臺而言,也並未打開淘寶直播帶貨更大想象空間。從實際效果來看,大部分主播「入淘」並沒有讓流量跟隨主播轉移,淘寶直播始終未能復刻李佳琦與薇婭的奇蹟。

「首播即巔峰」,是不少入淘主播面臨的囧境。另一個不容忽視的現實是,顏值主播一慄小莎子、人氣造型師小P老師、搞笑博主朱一旦、明星健身教練劉畊宏都等,都已經退出淘寶直播。反觀其他平臺,陸續還有新的大主播不斷出圈。

內容基因和流量困境

高調造勢羅永浩、東方甄選,章小蕙等IP「入淘」偃旗息鼓,淘寶內部挖掘培養新人,也沒有掀起太大的水花。

譬如,被淘寶頻繁提起的香菇來了、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、陳潔Kiki,都是老面孔了,而且,「香菇來了」背后是雪梨,蜜蜂驚喜社則是薇婭公司的賬號。

他們在淘寶雖然有一席之地,但超級頭部和腰部主播的差距顯而易見。今年「雙11」預售當日,蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔kiki、胡可等達人明星直播間在開播1小時內破億,但李佳琦的直播間則是秒破億。

這背后其實暴露了淘寶直播的短板,作為電商購物平臺,淘寶缺乏內容創作基因,很少有用户閒來無事逛逛淘寶。

對於這一點,在數據方面有更加直觀的佐證。根據QuestMobile發佈的《2024中國移動互聯網春季大報告》顯示,近3年以來,移動視頻和移動社交領域的產品用户使用時長加起來在60%左右,而移動視頻類產品的使用時長佔比就超過了三分之一。對照來看,移動購物類產品的總使用時長佔比,僅僅只有5%左右。

更重要的是,短視頻平臺和社交產品,在源源不斷產生流量,用户閒來無趣刷短視頻已經成為常態。

而消耗流量的淘寶,依然需要不斷向外界採買流量。淘寶站內有限的流量,更加劇了中腰部主播的生存困境。

但淘寶一直對直播寄予厚望。今年7月,短短一個月內,淘寶直播兩度換帥,足見其對直播生態的重視。淘寶直播曾經一度是行業的領頭羊,轉折點發生在2021年,這一年快手電商直播的交易規模為6500億元,已經反超了淘寶直播的5000億元交易規模。此后,差距越來越大。

另一方面,行業分析人士認為,淘寶直播此前可能錯誤判斷了形勢,早期淘寶認為抖音、快手這樣的短視頻平臺,是給電商平臺提供流量的。但沒想到的是,抖音快手短視頻、微信視頻號社交等流量平臺,自己跑通了直播帶貨。

爲了改善短板,在內容生態和流量挖掘方面,淘寶也做了一些嘗試。譬如,上線內容種草社區逛逛,甚至是淘寶首頁寸土寸金的位置,單獨給逛逛設置了入口,官宣了10億元內容獎勵基金,直接將Slogan換成了「太好逛了吧」。

但是,逛逛似乎未能很好實現「自造流量」的使命,最近版本,逛逛已經失去淘寶App首頁的Tab位。面臨流量困境的淘寶直播,至今未能形成內容生態和流量的正循環。

淘寶直播需要抗旗的「大將」

在成為超頭主播之前,李佳琦幾乎每天都直播6至8個小時。在和薇婭「稱霸」直播帶貨時期,李佳琦幾乎全年無休,從未缺席過任何一場直播,甚至還曾創下一年365天直播場次高達389場的紀錄,被外界認為是「拼命三郎」的直播帶貨「一哥」。

薇婭退出后,李佳琦成了淘寶直播無法撼動的存在。然而,近兩年以來,李佳琦也經歷了幾番波折。2022年,李佳琦停播109天;去年38大促結束后,李佳琦數日缺席直播;2023年9月沸沸揚揚的眉筆事件之后,李佳琦出現在淘寶直播間的時間更是嚴重縮水,還參加了《披荊斬棘的哥哥》、《新所有女生的OFFER》等綜藝節目。

據Tech星球統計,截止10月30日,今年「雙11」開啟后,李佳琦直播間共直播過17場,其中3場李佳琦本人完全沒有出鏡頭,而其余的場次大多數在開播6小時,甚至7、8個小時后纔出現,並且也沒有工作到直播結束。如今,李佳琦更像是自己直播間主播團之一,他來得晚走得早。

圍繞李佳琦的爭議,並沒有因為他的直播時長減少而消失。根據《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》中,對17位主播的直播帶貨消費維權輿情數據分析后發現,涉及淘寶美粧李佳琦的維權輿情最多,佔比高達41%。

眉筆事件和去年「雙11」期間讓商家二選一的操作,也大大折損了李佳琦的美譽度,甚至在李佳琦起家的美粧領域,戰績也有所下滑。數據顯示,李佳琦直播間在今年618預售第一天,美粧類目總成交額為26.75億,相較於去年同期近50億元,暴跌46%。不過,美腕曾迴應稱該數據不準確。

阿里新財年給淘寶內容電商樹立的新目標是用户規模同比增長100%,月成交破百萬主播同比增長100%,GMV同比增長80%。這並不是一個容易完成的目標,中腰部主播的力量不足,讓淘寶直播別無選擇。作為交易擔當的頭部大主播,自然成爲了淘寶押寶的對象。

但是,超頭主播的生命周期究竟能持續多久,行業對此一直存疑。淘寶直播也知道,押寶李佳琦這樣的頭部主播無疑是險招。除了李佳琦之外,淘寶直播顯然需要更多「能打」的「大將」。不過,就目前的情形而言,還沒有看到其他主播在淘寶直播異軍突起、能扛起大旗的跡象。

接下來,在京東拼多多傳統貨架電商、快手抖音短視頻電商、微信視頻號社交平臺、小紅書買手電商等四面圍堵中,淘寶直播能否殺出重圍,還有待時間驗證。

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