亞馬遜推進低價商店項目 TikTok Shop美區自運營賣家賬期縮短丨跨境電商周報

【億邦原創】亞馬遜推進低價商店項目；TikTok Shop美區自運營賣家賬期縮短；速賣通百億補貼首戰雙11。

整理丨王昱

過去一周，跨境電商領域發生了這些事：

# 平臺動向 #

【亞馬遜】

1 亞馬遜墨西哥賣家數量已達到近2.7萬

日前，亞馬遜在墨西哥首都發布了墨西哥經濟影響報告。在過去九年間，亞馬遜在墨西哥的投資總額達到1100億比索（約55.16億美元）。目前，擁有近2.7萬賣家，較上年增長52%，這些賣家向墨西哥消費者提供超過500萬種產品。

2 亞馬遜調整大件商品退貨政策

亞馬遜將於2024年10月30日起，對其大件和重型物品的退貨政策進行重大調整。根據新的規定，重量超過31.50公斤或最長邊（含包裝）達到175釐米的貨物將由賣家在「賣家自發貨」（FBM）系統中自行管理，因為亞馬遜的倉庫不再接受此類商品。此項政策適用於亞馬遜德國、西班牙、法國和意大利站。賣家不僅需要承擔包裹的上門取件和客户退款，還必須在每批貨件中附上退貨標籤。

3 亞馬遜推進低成本商店項目，採取直郵模式

10月24日消息，亞馬遜正籌備低成本商店計劃，旨在直接向美國消費者銷售來自中國的無品牌平價商品。據悉，該計劃已內部測試，部分賣家已將庫存運至中國倉庫，預計今年內公開推出。低成本商店要求賣家符合資格標準，所有訂單由廣東東莞的亞馬遜運營配送中心發貨，不提供自配送服務。商品需在專門應用內訪問，價格上限為20美元，涵蓋近700種產品類型。運費和倉儲費低於國內FBA，退貨期限為15天，3美元及以下商品不支持退貨。

4 亞馬遜當日達服務新增西班牙15城和法國4城

亞馬遜宣佈其當日送達服務已在西班牙15個城市和法國4個城市正式推出。現在，西班牙數百萬Amazon Prime客户均可享受29歐元或以上合格訂單的當日送達服務，無需額外費用，從點擊下單到送貨上門只需幾個小時。亞馬遜還在法國擴大當日送達服務，新增里昂、馬賽、魯昂和斯特拉斯堡四個城市。

5 亞馬遜測試購物應用主頁新功能，包括智能推薦、櫥窗展示與「再次購買」等多個板塊

亞馬遜正在其購物應用上測試新主頁功能，利用人工智能和機器學習技術提供個性化推薦，旨在幫助用户更快找到心儀商品。此外，還新增「櫥窗展示」功能，提供特惠商品和娛樂新品等內容。同時還引入「再次購買」板塊，方便用户快速補貨。目前，亞馬遜正與部分美國用户測試這些功能，計劃未來幾個月內向更多iOS和Android用户推出。

【TikTok】

1 TikTok Shop秋季大促美區支付GMV增長124%

TikTok Shop秋季大促落幕。本次大促火熱程度較美區返校季大促再創新高。大促成績單顯示，美區消費整體勢頭強勁，整體支付GMV爆發124%，直播GMV爆發111%，短視頻GMV爆發120%。

其中，商家自運營模式和全託管模式單日GMV爆發均創歷史新高。自運營單日GMV增長144%，直播GMV爆發133%。全託管整體GMV增長創造新紀錄，單日GMV爆發166%。

2 TikTok Shop宣佈進入翻新電子產品市場

TikTok Shop不斷拓展其業務範圍，正式宣佈進入翻新電子產品市場。這意味着消費者可以在TikTok Shop上購買到經過嚴格質量檢查的翻新平板電腦、手機和筆記本電腦，未來還將覆蓋耳機和智能手錶等更多品類。

爲了確保產品質量，TikTok Shop要求所有翻新電子產品必須通過其認可的第三方機構的質量檢測，並達到「優質」或「優秀」評級。目前，平臺已經與蘋果、三星、谷歌和聯想等知名品牌達成合作，為消費者提供了一系列高質量的翻新產品選擇。

3 TikTok 以39%使用率高居榜首，成為美國青少年最喜歡應用

據Piper Sandler最新研究顯示，美國青少年在數字應用上的偏好正發生顯著變化，為品牌和零售商提供了新的戰略機遇。TikTok以39%的使用率高居榜首，成為青少年最喜歡的應用程序，而Instagram則以32%的使用率緊隨其后，預計至2024年秋，將有87%的青少年使用Instagram，使用率增長7%。

在網購方面，亞馬遜仍然是青少年購買鞋服的首選平臺，但SHEIN等競爭對手也不容小覷。品牌方面，Nike、Adidas和Lululemon等運動休閒品牌備受青睞，而化粧品品牌e.l.f.、Rare Beauty和Maybelline則成為青少年的新寵。

4 TikTok Shop美區月銷售總額突破10億美元

據The Information報道，TikTok Shop美國站自7月份以來月銷售總額已超10億美元，今年美國商品銷售總額有望達175億美元。據悉，TikTok正積極推進電商發展，尤其是在直播方面。EMARKETER調查顯示，超半數Z世代市場購物者曾在TikTok購物，54%計劃今年在該應用購買節日禮物。

5 TikTok Shop美國站自運營賣家賬期縮短

據TikTok Shop消息，從2024年11月1日起，跨境美國自運營賣家的普通賬期將從15天調整至8天。同時，平臺會每月評估賣家最新的績效表現，並按照相應的指標調整商家賬期層級，針對績效表現較優秀的賣家，給予更短的結算賬期。

【阿里巴巴】

1 阿里國際站：面向國內賣家的AI生意助手已擁有4.5萬用户

日前，阿里國際站總裁張闊在Sibos年會上表示，伴隨着過去20年的數字化進程，中小微企業在全球貿易額中的貢獻已經超過一半，成為全球貿易的主力，而AI則勢必會更進一步加快這一進程。目前，阿里國際站已經在買賣家側推出了AI應用，其中面向國內賣家的AI生意助手已經擁有4.5萬用户。

2 速賣通菜鳥優化拉美供應鏈，旨在幫助商家減負降本

10月23日消息，今年雙11速賣通更強調國別化運營，爲了讓拉美市場有更確定性的爆發，速賣通聯合菜鳥給商家帶來了3大好消息，實打實地幫助商家「減負降本」：巴西海外倉尾程精細化定價，商品價格更有競爭力；墨西哥特惠線路上線，物流成本最高可降40%，確保核心區域最快2.5天送貨上門；巴西本地退貨能力調整，大幅降低商家售后成本。

3 速賣通百億補貼首次參加雙11，開啟品牌招商

速賣通已經啟動「百億補貼」品牌出海的雙11招商，這是速賣通百億補貼首次參與雙11，品牌商家將擁有專屬場域和確定性的出海解決方案。今年速賣通雙11將於11月8日-11月10日預熱3天，11月11日-11月18日正式售賣8天（均以重點國家當地時區爲準）。招商資料顯示，今年雙11速賣通將基於「百億補貼」對品牌商家進行精準扶持和集中投入，讓更豐富多元的中國優質供給可以輕松出海，抓住全年最大增長商機。

【Temu】

1 Temu在越南啟動聯盟營銷計劃，複製社交裂變打法

Temu在越南啟動了其聯盟營銷計劃，複製了其在其他國家市場曾使用過的社交裂變營銷策略。該活動為新手提供高達30%的折扣。該計劃旨在通過社交網絡快速推廣產品，並向推薦人支付高額佣金。根據Temu的規定，只要用户下載應用並參與聯盟營銷計劃，推薦人就能獲得150000越南盾的獎金。

【Shopee】

1 Shopee巴西站推出部分商品調價激勵活動

Shopee巴西站宣佈於2024年10月17日（北京時間）推出部分商品調價激勵活動，即將所選高客單價的商品佣金從10%下調至8%。受邀店鋪在規定期間內基於新佣金體系完成商品調價（即改至系統要求價格），將會享受8%的優惠佣金費率（2%的佣金通過返現的形式返還至賣家賬户）。

2 Shopee泰國更新包裹丟失賠償流程

Shopee泰國本土店發佈新公告，針對訂單顯示投遞成功但買家未收貨的爭議，推出處理方案。買家可申訴並提供訂單號等信息，平臺將審覈並與物流商覈驗。若確認物流失誤，Shopee將立即自動退款給買家，並依據物品市場估值補償賣家，但不超過承運合同約定的最大賠付額。優惠券、限時折扣等減免部分不計入補償。

3 Shopee更新優選賣家標準

Shopee宣佈對除巴西站外的所有站點進行優選賣家標準的更新。其中，新加坡、馬來西亞及臺灣站點將發生重要變化，原有的平均備貨時長（APT）指標將被快速發貨率（FHR）指標替代。根據新標準，若賣家在過去30天的快速發貨率低於75%，其優選賣家資格將被移除。此外，泰國、越南和菲律賓站點也將新增快速發貨率（FHR）指標，也將按此標準執行。

【其他平臺】

1 SHEIN成2024年三季度全球訪問量最大服裝與時尚品牌

數據分析網站Similarweb數據顯示，SHEIN成為2024年9月以及第三季度全球訪問量最大的服裝與時尚品牌，第三季度流量份額佔比為2.68%。與此同時，SHEIN上用户數量也大幅增長，據 Earnest數據顯示，SHEIN平臺8月份進行交易的用户相較1月大漲近四成。

2 Zalando推出個性化3D虛擬試衣間功能

Zalando宣佈推出最新的個性化虛擬試衣間功能，允許客户根據自己的身體尺寸創建3D模型，以確保更合身的購物體驗。藉助這一虛擬試衣間，客户可以通過手機輕松查看不同尺碼的衣物在自己身上的穿着效果，並獲得360度全景視圖，還可通過放大和縮小功能進行近距離觀察細節。目前，該功能已在歐洲14個國家和地區開放為期4周的測試，提供Levi's品牌的上裝試穿。

3 Ozon開設烏茲別克斯坦首個物流中心

據外媒報道，Ozon宣佈在烏茲別克斯坦啟動物流基礎設施，吸引當地賣家通過其平臺進行銷售。據瞭解，Ozon在塔什干的第一個分揀中心已投入運營，並已開放申請在全國範圍內開設Ozon訂單特許提貨點。

4 沃爾瑪推出當日達送藥服務

沃爾瑪(Walmart)目前在六個州提供當日送達的藥品配送服務，並計劃到明年1月底將該服務擴展到幾乎所有州。沃爾瑪表示，目前在阿肯色州、密蘇里州、紐約州、內華達州、南卡羅來納州和威斯康星州，處方藥可以與普通商品一起下單配送。

5 Ozon Global推出保證金制度

Ozon Global宣佈，對新賣家以及長期未在平臺上活躍的賣家收取2400元人民幣的可退還保證金，具體適用於至少一年無銷售記錄或在過去2個月在平臺上有未結余額的情況。此措施不會影響短期暫停活動的賣家。

# 平臺動向 #

1 泡泡瑪特：三季度港澳臺及海外營收同比暴增超四倍

泡泡瑪特在其港交所發佈公告稱，2024年第三季度整體收益（未經審覈），較2023年第三季度同比增長120%-125%，其中中國內地收益同比增長55%-60%，港澳臺及海外收益同比增長440%-445%。

2 名創優品印尼旗艦店兩日業績破300萬

日前，名創優品X哈利波特聯名產品，正式登陸印尼雅加達Central Park旗艦店。聯名上新6小時即助力該旗艦店突破全球門店單日業績紀錄，上新首周末門店總銷售高達308萬人民幣，再創歷史新高。本次上新為名創優品在印尼市場的聯名首發，涵蓋600多款產品。據瞭解，該系列聯名產品將於10月31日在名創優品的全球全渠道同步上線。

3 追覓美國首家線下門店開業

日前，追覓美國首家線下門店在洛杉磯西田世紀城購物中心（Westfield Century City）正式開業，這是追覓首次正式佈局美國線下零售店。今年，追覓在美國市場佈局進一步加速。據瞭解，9月14日，追覓在洛杉磯阿凱迪亞購物中心（Arcadia Mall）的首家快閃店開業；10月9日，追覓在紐約舉辦了本地首場產品品鑑會。

# 跨境物流 #

1 京東開通東南亞7國寄遞業務

10月24日消息，京東快遞國際進一步拓展服務覆蓋，已開通東南亞的快遞寄遞服務，包括新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓、文萊等7個國家消費者均可收到來自中國的京東快遞。

不久前，京東快遞國際已開通日韓兩國的快遞寄遞服務，兩國消費者也均可收到來自中國的京東快遞。近年來，京東快遞持續加碼「快遞出海」。此前，京東物流進一步官宣，京東快遞國際的服務範圍將進一步拓展至全球近80個主要國家和地區。

2 DHL宣佈2025年新西蘭等國運費上調4.9%

近日，DHL Express宣佈將於2025年1月1日起進行運費價格調整。新西蘭、孟加拉國、文萊、斯里蘭卡的運費平均將上漲4.9%，平均漲幅為4.9%。泰國的價格也將上漲，但具體漲幅官網暫未公佈。儘管地緣政治動態和供應鏈中斷對物流格局持續產生影響，但DHL仍致力於在全球範圍內提供穩定可靠的服務。

3 24年越南電商包裹配送量將達3萬億件

據外媒報道，受電商行業快速擴張的推動，越南的電商物流配送行業在五年間實現了顯著增長。自2018年以來，包裹配送量以39%的複合年增長率持續上升，並預計到2024年將突破3萬億件。

# 海外營銷 #

1 Pinterest推出Pinterest Shop Brasil助力廣告商

Pinterest在巴西聖保羅推出Pinterest Shop Brasil，這是其在拉丁美洲的首個原創內容製作項目，旨在通過更具啓發性的原生內容為廣告商提供更多機會接觸消費者。該項目將在聖保羅的錄音棚內創建多種環境，每周發佈30多條原創內容，涵蓋禮物建議、產品評論等多個類別。參與品牌包括Natura、Mercado Livre等。

# 行業政策與數據 #

1 海關總署：上半年我國跨境電商進出口1.22萬億元，同比增長10.5%

據海關統計，2023年我國跨境電商進出口較2018年增長了1.2倍；初步測算，今年上半年進出口1.22萬億元，同比增長10.5%。

2 CB Commerce：歐洲跨境電商銷售額將達3260億歐元

歐洲跨境電子商務研究平臺Cross-Border Commerce Europe（CBCommerce）發佈的一項新研究顯示，歐洲跨境電商今年的營業額預計將達到3260億歐元，其中69%的電商交易額來自在線市場平臺，特別是亞馬遜、阿里巴巴和eBay等領先的網絡零售商貢獻較大。

在線市場平臺創造的營業額有一半以上來自大型網絡零售商。排名前100名的跨境電商市場平臺創造了1970億歐元的營業額。其中，歐洲十大跨境電子商務在線市場平臺依次為亞馬遜、AliExpress、eBay、Etsy、Temu、Vinted、OLX、Shein、Discogs和Zalando。

3 MikMak：2024年歐洲美容個護在線銷售額預計將增長10%

日前，MikMak發佈的2024年歐洲美容個護品牌電商趨勢報告顯示，美容個護現已成為歐洲電商市場最受歡迎的品類之一，2024年在線銷售額預計將增長10%，並在2025年進一步擴大。這一增長趨勢得到了強勁的市場需求推動，尤其是在護膚品和洗護用品領域。

4 76%美國消費者計劃在假日季增加送禮預算

據麥肯錫預測，近41%的消費者對2024年第三季美國經濟的樂觀情緒明顯上升。此外，隨着品牌方和賣家們紛紛提早推出促銷活動，消費者的購物行為也在悄然變化。新調查顯示，近59%的購物者計劃縮減日常開支，以優先考慮送禮預算，而76%的購物者則表示將在假日季維持或增加禮品購買量。

5 越南電商前三季度GMV達89.6億美元

Metric發佈的第三季度在線零售概覽報告指出，今年前9個月，越南電商市場繼續保持正增長勢頭，總銷售額達到227700億越南盾（89.6億美元），同比增長37.66%，僅第三季度就貢獻了847500億越南盾（333.5億美元），較上一季度增長18.15%。

6 Commercetools：69%美國電商決策者計劃在假期增加社交媒體廣告投入

據Commercetools統計，69%的美國電商決策者計劃在假期增加社交媒體廣告投入，67%將加大對社交媒體平臺的投資。據預測顯示，2024年美國零售業社交網絡廣告支出將達259.1億美元，同比增長14.2%。

7 Twilio：超56%的亞太地區消費者選擇放棄不信任的品牌

據Twilio發佈的《2024年消費者偏好報告》顯示，亞太地區超56%的消費者會放棄不信任的品牌。為滿足信任需求，品牌需確保互動易於識別且安全可靠，如使用防偽驗證碼和品牌標識等。據悉，68%的消費者更信任有防偽驗證碼的品牌，57%則認為品牌短信能提高信任度。

8 LWSA：96%的巴西消費者計劃在黑色星期五網購

LWSA的2024年巴西黑色星期五購物意向調查顯示，57%的消費者將官方網站和社交網絡視為獲取折扣信息的主要途徑，75%的消費者計劃在電商平臺上購物。電子產品、服裝和家用電器成為消費者最想購買的產品類別。此外，今年96%的巴西消費者計劃在黑色星期五網購，54%的人預計花費超過1000雷亞爾。