誰是「卷王」？互聯網大廠人效大比拼，拼多多上半年人均創收千萬

「人效」比拼是行業競爭加劇的一個側面。

「人效」比拼之風，瀰漫在各大互聯網公司上空，也頻繁出現在績效考覈的條目之中。

所謂「人效」，即營收除以人員數量，常用作衡量人員效率的指標。降本增效成為各大企業管理的主旋律，「低人效比」往往意味着資源浪費、管理不善、人員冗余。‌

兩年前，阿里、騰訊等互聯網大廠就已拉開降本增效大幕，諸多邊緣業務接連收縮，人員規模開始下降。一向特立獨行的拼多多，也因違反「人海戰術」、「大力出奇跡」的常規戰術走向臺前。2023年底，拼多多市值首次超越阿里。外界不斷分析，試圖得出原因——「人效」開始受到越來越多的關注。大廠們説干就干，開始效仿拼多多用人法則，將「人效」提至重要位置。

時代財經梳理阿里、騰訊、拼多多等多家互聯網大廠2024年上半年的「人效」數據，拼多多依然領先，其他大廠也在積極調整，提營收、控開支、降成本。

拼多多員工或最卷，1人頂5人

今年上半年，各互聯網大廠穩住營收，繼續向上攀爬——京東實現營收5514億元，收入最高；其次是阿里，營收4651億元；騰訊以3206億元營收位列第三。三巨頭的同比增速分別為4%、5%、7%。

拼多多、小米、美團等依然保持高增長態勢，同期營收分別為1839億元，1644億元，1556億元，均實現了超20%的增速。其中，拼多多增速最快，實現了105%的增長。

各互聯網大廠無不在加強自身的賺錢能力，大多實現超兩位數增長。今年上半年，騰訊淨利潤高達895億元，同比增長72%；京東淨利潤197億元，同比增長53%；美團淨利潤167億元，同比增長107%；拼多多淨利潤達600億元，同比增長182%；小米淨利潤92億元，同比增長17%。

營收增長，大廠的員工規模並未出現明顯擴張。據最新數據，阿里員工總數已達19.82萬人；其次是美團，員工數量為11.47萬。騰訊員工總數為10.55萬人，小米員工數量為3.75萬，拼多多員工數最少，僅有1.74萬人。京東對外大規模招聘，員工數量已升至51.71萬。

拼多多延續了「卷王」風格，上半年「人效」達到驚人的1056.90萬元。去年同期，拼多多「人效」為691.7萬元，今年上半年人效增長至去年的1.6倍，2023年全年，拼多多人均創造營收1904.61萬元。

今年上半年，雷軍頻繁為小米汽車站臺，以直播形式自駕小米SU7奔赴上海、杭州、南京等多個小米汽車交付中心。創始人日夜兼程，這一工作風格似乎也影響了小米員工的效率。數據顯示，小米以444.32萬元「人效」位列第二。去年同期，小米的「人效」為384.24萬元。

今年上半年，騰訊、阿里、美團、京東「人效」分別為303.89萬元、234.66萬元、135.66萬元、106.63萬元。這意味拼多多單個員工創造的營收是「老大哥」阿里的4.5倍。

阿里的「人效」提升明顯，去年同期僅有180.53萬元。隨着組織架構調整大幕的拉開，阿里進行了大刀闊斧的降本增效，今年上半年員工數量比去年同期減少3萬人。

一名前阿里員工向時代財經表示，變革帶來最直觀的影響在於高效完成組織瘦身，讓業務地帶模糊的員工被單獨劃分出來了。「如果在規定的時間沒有融入合適的項目組，不得不面臨集體解散的風險。」

學會省錢，大廠迴歸老本行

往日的互聯網大廠以高薪最具吸引力，如今用人門檻也在提高。

「兩三年前，綜合素質不錯的應屆生一般都有入選資格，放到今年，即便是應屆生，也會要求有從事相關項目的經驗。」上海獵頭楊珍（化名）向時代財經表示，在她看來，大廠的招聘策略變得越發謹慎、保守。

想回歸互聯網行業的亞楠，最近半年投了上百份簡歷，只收到5次面試通知。「總包收入比之前少了20萬元，獎金和福利縮減明顯。身邊有的朋友輾轉了好幾家互聯網公司，每月收入還是和之前持平。」亞楠説。

仍有大廠在大舉招兵買馬，提升薪酬開支。今年上半年，美團員工薪酬福利開支是224億元，相比去年增長7.9%；由於汽車業務投入較大，小米員工薪酬福利開支105億元，相比去年增長18.28%。

人效比拼，只是競爭加劇的一個側面。拼多多營收規模不斷增長，電商行業格局生變。阿里、京東兩位電商「老大哥」也在求變，「僅退款」漸成電商標配，平臺流量分發規則也在改寫，各項權益向用户傾斜。

一系列舉措之后，阿里、京東重回增長軌道。今年第二季度，淘天集團實現購買人數、購買頻次雙增長，訂單量取得同比兩位數增長。京東集團財報表示，二季度，京東的季度活躍用户增速、用户購物頻次上繼續保持了同比雙位數的增長勢頭。

放眼本地生活業務，掌握流量入口的抖音強勢入局，快手、小紅書緊盯這一地盤，長期穩坐頭把交椅的美團需要打一場硬仗。今年上半年，美團展開了三次組織架構調整，目的是打通到家和到店兩塊核心業務，盤活各業務板塊資源。

既然花錢要花在刀刃上，那就意味着要嚴控其他項目的費用支出。

2024年第二季度，騰訊的交易成本、內容成本只分別同比增長了1%、6%；京東的營銷開支增長僅為7%；阿里巴巴營業成本佔收入的比重降至59.8%，去年同期這一佔比為60.9%。

互聯網大廠也在嚴控新業務投入，虧損得以有效收窄。

最新財報顯示，今年第二季度，美團新業務板塊經營虧損同比收窄74.7%，降至13億元。長期燒錢的阿里本地生活業務進一步得到優化，虧損從去年同期的19.82億元收窄至3.86億元，超出市場預期。

「大廠迴歸老本行大多是出於自身發展需求。增速放緩，主營業務就會成為最穩健、最安全的護城河，為企業貢獻穩定的現金流。同時，聚焦核心業務也有利於優化、統籌內部資源，加強運行效率。」互聯網分析師丁道師向時代財經分析。

競逐同一片市場，沒有誰可以立於不敗之地，時刻要警惕超車者。誰能從重投入的賽道率先獲得增長，找到利潤、成本和增長的平衡點，或許就可以最先跨越轉型之痛。