PayPal的Fastlane實現更快、更簡單的客人結賬體驗

更無縫的消費者體驗，有助於提高轉化率和銷售額

加利福尼亞州聖何塞，2024年8月6日/美通社/--PayPal控股公司(納斯達克股票代碼：PYPL)今天宣佈，Fastlane by PayPal現已面向各種規模的美國企業，有助於增加它們的銷售額，並在即將到來的假日購物季及時提高客户忠誠度。今年早些時候宣佈，Fastlane利用貝寶幾十年的支付專業知識來創新和加快客人的結賬體驗--讓用户只需點擊一下就可以完成他們的購買。

PayPal總裁兼首席執行官亞歷克斯·克里斯表示：「PayPal的Fastlane by PayPal顯著減少了消費者使用客人結賬的時間，從而獲得更無縫的結賬體驗。」有了Fastlane，我們將為各種規模的企業帶來更快的客人退房服務，幫助他們推動更多的銷售。

商家經常因為長時間的客人退房體驗而失去銷售額。儘管過程很耗時，但客人結賬仍然是許多消費者首選的結賬方式。事實上，Capterra發現，43%的消費者表示他們更喜歡在線客人結賬，72%的消費者表示即使他們有商店賬户1，他們仍然會使用客人結賬。同樣的研究發現，66%的受訪者預計在線結賬時間不到4分鍾，這使得消費者在以客人身份結賬時需要更多的簡化和更快的速度。1

PayPal開發了Fastlane來應對這些挑戰，將商家的需求和消費者的需求放在產品的核心位置。Fastlane幫助商家在客人結賬過程中使用他們的電子郵件及早識別消費者，允許他們使用一次性密碼訪問他們保存的信息，這樣他們就可以自動填寫結賬並在只需一次點擊的情況下完成購買。在結賬過程中未被識別的消費者可以創建一個快速通道配置文件，在他們的結賬體驗中只需簡單地選擇加入，即可在未來更快地結賬；無需填寫表格或記住新密碼。一旦消費者有了快速通道配置文件，他們就可以在啟用了快速通道的任何地方快速完成未來的結賬。

Fastlane通過一個簡單的集成來實現更快的客人結賬體驗，從而保持他們結賬的獨特性-所有這些都與PayPal期望的支付專業知識一起實現。

黑森林裝飾是一家領先的小型企業，專注於家庭、小屋和小屋的家居裝飾和照明產品，幾個月來一直在測試PayPal的Fastlane。他們典型的非快速通道客人結賬的轉化率約為74%，僅需3.9分鍾。有了Fastlane，黑森林裝飾的轉化率增加到約86%，購物者在短短兩分鍾內完成了購買。2

BigCommerce是PayPal的重要合作伙伴，也是第一個整合Fastlane的電子商務平臺，在過去的幾個月里，它一直在與他們的商家合作測試Fastlane的體驗。這些測試的結果顯示，使用Fastlane的訪客購物者：

BigCommerce首席執行官布倫特·貝倫表示：「BigCommerce為能與PayPal緊密合作，整合Fastlane卓越的加速結賬體驗而感到自豪。來自早期採用測試客户的結果顯示，Fastlane用户轉換超過80%的時間，這比不使用Fastlane的訪客購物者提高了50%。對於使用PayPal的BigCommerce企業客户，Fastlane體驗在我們71%的結賬轉換率的基礎上進一步提高。

PayPal的快車道現在在PayPal Complete Payments和PayPal Braintree上普遍可用。商家還可以通過Adobe Commerce、BigCommerce、Salesforce Commerce Cloud和其他面向美國商家的平臺訪問Fastlane。將Fastlane整合到商家的在線結賬中只需一步，就可以讓商家為消費者提供更快的結賬速度。欲瞭解更多有關貝寶快車道的信息，請訪問：https://paypal.com/GuestCheckout.

1 Capterra，2022年3月對770名美國消費者進行的在線購物調查。2022年4月。N=770。2來源：基於貝寶2024年4月3日至6月15日的內部數據。對整合了快速車道的商家的加速購物者和非加速購物者進行了比較。

關於貝寶：25年多來，貝寶一直在給全球商業帶來革命性的變化。PayPal創造了創新的體驗，使資金轉移、銷售和購物變得簡單、個性化和安全，使大約200個市場的消費者和企業能夠加入全球經濟並在全球經濟中蓬勃發展。欲瞭解更多信息，請訪問https://www.paypal.com，https://about.pypl.com/和https://investor.pypl.com/.。

媒體聯繫方式：@paypal.com

查看原始內容以下載multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/fastlane-by-paypal-enables-a-faster-simpler-guest-checkout-experience-302215529.html

來源PayPal Holdings，Inc.