同程旅行（0780.HK）榮獲「ESG可持續發展卓越企業」，一體創造「雙價值」

2024年，或許是ESG發展的一個重要節點。

市場高度關注的信披領域為例，全球ESG信披邁入新階段。2024年起，首批國際財務報告可持續披露準則生效。國內方面，政策信號同樣明顯，比如4月滬深北三所聯合發佈可持續發展信披指引。

這也勢必傳導至資本市場，隨着ESG基礎設施建設逐漸完善，ESG投資有效性將逐漸增強。

旅遊行業是值得留意的方向之一。今年中央首次以旅遊為主題召開高規格會議，明確加快建設旅遊強國，OTA龍頭如同程旅行在ESG行動上更是收穫廣泛認可，形成較好的可持續發展範本。

比如，同程旅行入選標普全球《可持續發展年鑑（中國版）2023》，連續兩年獲得MSCI ESG「AA」評級，實現行業領先，並斬獲「最具社會責任上市公司」、「文旅大消費社會責任標杆企業」等獎項。

最近，在2024格隆匯金格獎——ESG卓越企業及機構評選中，同程旅行亦獲得「ESG可持續發展卓越企業」獎項。

從本質上看，同程旅行屢屢脫穎而出的關鍵在於其不斷優化社會價值與經濟價值統一的增長模式，梳理核心要點如下。

啟動「千村計劃」，升級探索旅遊振興鄉村

首先，很重要的一點是，同程旅行持續圍繞旅遊振興鄉村進行探索，與加快建設旅遊強國不謀而合。而且，2023年同程旅行的相關佈局，彰顯出較以往更大的決心與雄心。

比如，2023年2月，同程旅行啟動了「同程千村計劃」，從更深、更廣的領域賦能鄉村發展。該計劃旨在以「千村千面」的發展理念，從人才、技術、流量和資金等多個維度，幫助更多鄉村打造適合自身可持續發展的旅遊模式，從而為鄉村振興戰略注入新的動力。

同時，同程旅行進一步提出了「十百千工程」的長期目標，將在未來培養十萬鄉村新旅人，打造一百個鄉村旅遊標杆項目，帶動千億規模的鄉村旅遊產值。

目前，已有的代表性模式及標杆項目如，1）一站式鄉野度假區模式：林渡暖村；2）鄉村生活及度假體驗社區模式：張家港灣永興村。張家港灣永興村為例，同程旅行結合「數字鄉村」構想將住宿、特色餐飲、演藝等產品和服務場景集一，形成能夠深度體驗鄉村生活的度假區。

另結合市場趨勢來看，如今旅遊市場景氣顯著回升，下沉市場展露更強的增長彈性，鄉村旅遊項目也迎來了更多客流量和消費。參考同程旅行發佈的五一假期旅遊消費數據，部分熱門縣級城市的主要景區門票預訂量同比增超200%。鄉村文旅所藴藏的潛力逐漸凸顯。

下沉戰略也是推動同程旅行持續成長的關鍵之一，可見其能夠在履行社會責任的同時實現商業價值增長。

推動產業鏈參與公益服務，彰顯更大擔當

其次，同程旅行在履約更廣泛的社會責任，積極投身各類公益事業，並作為引領者進一步推動產業鏈參與社會公益服務，為可持續發展貢獻力量。

在這背后，產業鏈協作可以更有效地利用資源，提升公益項目的社會效益，且在這一過程中，平臺的公共屬性和影響力等不可或缺。同程旅行扮演着這樣的重要角色，彰顯責任擔當，同時持續增加公信力、品牌力。

比如，2023年，同程旅行發起成立的「同程小站」愛心酒店聯盟先后推出「高考能量站」、「暴雨守護計劃」、「暴雪守護計劃」等，助力出行更有「温度」。

高考期間，該聯盟在全國34個城市超200家酒店設立了「高考能量站」，為考生和家長免費提供應急文具包、行李寄存、避暑休憩等服務，部分還提供靜音提醒、出門提醒等服務。同時，同程旅行與騰訊地圖聯合發佈「愛心助考酒店地圖」，提供高效的查找服務。

暴雨計劃方面，該聯盟在廣東暴雨期間帶動近40家廣州、深圳等地的酒店提供各類避雨休憩服務。同程旅行還針對因暴雨滯留當地的出差人員提供延時退房、房費折扣等服務。

以技術、資源等推動雙向賦能，獲得反哺

此外，同程旅行發揮自身在技術和產業資源等方面的優勢，產生對用户和商户的雙向賦能價值，促進可持續發展。基於雙向賦能價值，同程旅行的雙邊網絡效應亦持續增強，進一步體現公共屬性和影響力，獲得反哺。

用户端，同程旅行致力於提供創新、高效的出行解決方案，提升用户體驗。比如，同程旅行使用數字化手段打造機火酒一站式出行整合服務，通過打通前后端數據智能識別用户訂單的突發狀況，自動做出相應優化措施；推出「慧行」智能出行解決系統，根據用户的出行需求和偏好提供中轉聯程方案，以及在有票的情況下為用户優先提供價格更低、時間更短的優選方案；上線AI搜圖功能，為用户提供更豐富、有趣的找房手段。

商户端，同程旅行積極賦能，幫助其提升效率、創造收益。住宿業商户為例，其通過一站式數智化解決方案對其進行賦能，在旗下「旅智雲」、「住哲」、「金天鵝」、「雲掌櫃」四大品牌即全業務場景基礎上，為酒店提供新媒體營銷、代運營、收益管理、大數據應用、智慧酒店升級等服務。

為此，同程旅行還培育了多個賦能生態平臺。比如一站式商户運營平臺「生意寶」，這一平臺旨在幫助商户更好地掌握平臺運營規則、瞭解平臺經營數據、獲取平臺優質流量與用户，從而在平臺實現更高效的運營。

綜合前文看到，未來ESG投資的潛力和優勢將逐漸顯現，同程旅行在探索可持續發展、回饋社會等方面取得成果，是典型的ESG投資優質標的之一，其價值或許也將進一步顯現。