泛華控股與百度智能雲達成戰略合作 打造保險行業大模型應用

轉自：中國銀行保險報網

中國銀行保險報網訊【記者 房文彬】

6月3日，泛華控股集團（以下簡稱「泛華」）與百度智能雲舉行戰略合作簽約儀式。未來雙方將共同打造具有專家服務能力的AI保險銷售助理「度曉保」，推動保險行業的數智化轉型，為保險代理人提供更智能、更便捷的保險銷售體驗。

根據合作協議，「度曉保」將由泛華提供服務器、保險知識數據、產研團隊、專家團隊等資源，而百度將提供大模型會話、調優、金融模型中間件等技術支持，在語言處理、情感表達、邏輯推理等能力上對傳統營銷支持工具進行迭代升級，從而使保險代理人能夠更好地應對市場變化和客户需求，提升銷售效率和服務質量。

據介紹，「度曉保」項目將於6月面向種子用户進行內測，7月正式上線1.0版本。該版本以智能對話為載體，為保險銷售人員提供集保險知識問答、產品諮詢、專業提升、營銷推廣及智能客户經營等多場景應用於一體的保險服務支持，旨在通過大模型等人工智能技術，為每位保險銷售人員打造線上私人助理。

泛華創始人兼首席執行官胡義南表示，此次戰略合作將為泛華帶來全新的發展機遇。通過AI大模型，客户可以享受到更加專業、便捷的保險購買和理賠服務。

百度集團執行副總裁、百度智能雲事業羣總裁沈抖表示，泛華有着深厚的保險業務底藴與經驗，更在數字化、智能化等方面擁有大量實踐經驗，為雙方實現共同的目標奠定了堅實的基礎。相信在雙方的共同努力下，AI機器人將為保險銷售提供全新新動能，百度的大模型技術也將通過泛華平臺得到更為廣泛應用和長足發展。

泛華首席運營官、泛華保險銷售服務集團董事長劉力衝，百度智能雲保險行業總經理陳驪濤代表雙方簽署協議。泛華控股集團董事、首席戰略官林創斌，百度副總裁陳一凡等出席簽約儀式。