Trip知多少｜網上找的「機票代理」較OTA價格腰斬？小心遇到了黑產

五一假期剛過，就有消費者抱怨稱遭遇了「機票騙局」——通過某二手交易平臺上的「機票代理」以較低的價格提前訂了票，結果等全家人到了機場值機櫃台卻被告知查不到購票信息。最終賣家以關閉訂單、已退款為由迅速抽身，只留下待出行的自己以全價重新購入機票，白白損失了提前預訂的時間紅利。

類似的案例不少，有人通過社交平臺找的所謂代理商更是收款、拉黑、跑路一條龍，令人叫苦不迭。近期，不少消費者還在短視頻平臺刷到一些票代賬號投放的內容，號稱買國際航線機票有低於OTA（在線旅遊平臺）的「骨折價」，引導通過微信等方式下單，也引起了消費者對代理商捲款風險的擔憂。

那麼，到底怎麼才能避免上「黑票代」的當？

「黑票代」用兩類方式黑走票錢和舒心旅程

記者從業內人士處獲悉，實際上，這類情況往往是遇到了「黑票代」，他們不具備機票銷售代理資質，通常靠里程積分或盜刷信用卡兩種方式獲取所謂的「特價機票」，並且打着「比OTA價格低X折」之類的旗號招搖過市。

消費者一旦付款，要麼出票極慢、等票過程心驚膽戰；要麼被商家PS過的虛假行程單矇蔽、到出行前卻發現沒票；最壞的情況則是以個人轉賬的方式付完款后被拉黑，自己的個人信息還有可能被泄露倒賣。總之，不僅耽誤行程，還有上當受騙的風險。

上述受訪人士還詳細介紹了「黑票代」的兩種操作模式。第一種，積分票，在通常情況下，這是航司爲了增強客户忠誠度推出的營銷手段，會員可以為自己或自己指定的受讓人，用賬户內的里程數兑換免費機票。但「黑票代」則是利用盜取他人里程、或向第三方收購里程等方式，獲得里程兑換機票並加價賣給其他乘客。此前就有過乘客購買此類機票后，被航司發現並非會員本人或受讓人，最終被拒絕登機的案例發生。在一些國家，這類情況甚至觸碰法律紅線，乘客本人也將成為黑色產業鏈的一環。

第二種，「盜刷票」，則更為惡劣。不法分子以盜用他人信用卡的形式購買機票，且以明顯低於市場價的價格售出。一旦被信用卡持卡人發現，持卡人會向銀行或航司申請退票退款，返還被盜金額。而購買此票的消費者大概率遭遇臨出行前幾天、或者直到登機當天才得知機票被退的情況，最終無法登機，損失自己承擔。

央視曾揭露過「黑票代」黑幕

警惕「黑色產業鏈」圈套 大型OTA保障出行

上述業內人士表示，此類超低價的機票隱藏着諸多安全隱患，建議乘客保持警惕。不少權威媒體曾揭露過「黑票代」黑幕，一張機票背后，可能隱藏着巨大的黑色產業鏈。辨清「黑票代」才能遠離這個黑色怪圈——

《刑法》第一百九十六條中第三款規定：「盜竊信用卡並使用的，依照本法第二百六十四條的規定定罪處罰。」也就是説盜竊信用卡並使用的以盜竊罪予以處罰。盜刷他人信用卡數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金。數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。

那麼如何保障自己有一趟舒心的旅程？上述人士建議消費者首先要克服佔小便宜的心理，黑票代通常以遠低於市場價為誘餌，引誘用户上當。看到此類宣傳，應首先提高警惕。其次，優先到正規途徑購買機票，例如各大OTA平臺、或者有銷售代理業務資質的代理商。「尤其是大型OTA，消費者可以更省心，他們對機票供應商的准入和服務要求十分嚴格：所有供應商需實際出票、改簽艙位及價格需要和系統列表推送的艙位和價格保持一致，一旦覈實供應商有違規操作，將會被平臺進行罰款、暫停服務資格等處罰措施。」

同時，一些大型OTA對消費者的出行服務也更有保障。例如在攜程平臺，消費者一旦成功預訂機票，如果因攜程或供應商原因導致最終無法正常辦理乘機，平臺將根據實際情況承擔差價並給與相應補償，最高可退一賠三。如果發生航變，攜程也將在第一時間及時通知消費者航班變更並協助完成改簽或退票事宜。

揚子晚報/紫牛新聞記者 孔小芳

校對 盛媛媛