Harte Hanks報告2024年第一季度業績

加強領導力、改進銷售組織、提高銷售效率和客户保留率

馬薩諸塞州切姆斯福德/ACCESSWIRE/2024年5月9日/Harte Hanks，Inc.(納斯達克股票代碼：HHS)是一家領先的全球客户體驗公司，專注於讓公司更接近客户，已有100多年的歷史，該公司今天公佈了截至2024年3月31日的第一季度財務業績。

首席執行官柯克·戴維斯表示：「哈特漢克斯已經改變了其高級領導團隊，增加了相關且有成就的高管，以重振我們的銷售和財務組織，以及我們新成立的轉型辦公室。在接下來的幾周里，我們將增加一名首席客户官，通過部署協作戰略，將客户放在我們所採取的每一項決策和行動的前沿，團結不同部門和利益相關者，共同努力滿足並超越客户的期望。隨着新的首席客户官加入我們的團隊，我們有充分的信心進一步引領哈特漢克斯的可持續、有機增長。」

戴維斯補充説：「我們將從提高實力的角度來追求這一增長。」在同店的基礎上，第一季度是我們公司在過去五個季度中最好的收入表現，表明我們已經穩定了我們的收入基礎。同時，我們的新銷售組織正在迅速建立一個持久的增長引擎，得到更強大、更大和更相關的銷售渠道的支持，以新的標誌和在中小型企業部門日益增長的存在為特色。

「同時，我們的Elevate計劃承諾推動更大的敏捷性、創新、有機增長和以客户為中心，同時簡化我們的成本結構，」Davis總結道。Elevate的一個關鍵組成部分是利用人工智能(AI)和數據驅動的決策制定。我們預計我們努力的切實成果將在第三季度末顯現，包括有機增長、利潤率擴大和業務優化。

第一季度亮點

細分市場亮點

2024年第一季度綜合業績

第一季度營收為4,540萬美元，較2023年第一季度的4,710萬美元下降3.5%，原因是公司兩個運營部門的收入下降。

第一季度營業收入為40萬美元，而2023年第一季度為110萬美元。這一下降是由於本季度的重組費用造成的。

該季度淨虧損為20萬美元，或每股基本和稀釋后每股虧損0.02美元，而去年第一季度淨虧損80萬美元，或每股基本和稀釋后淨虧損0.11美元。淨虧損包括90萬美元的重組費用，如果沒有這筆費用，本季度的淨收益約為70萬美元。

資產負債表和流動性

Harte Hanks本季度末的現金和現金等價物為1,150萬美元，信貸額度為2,400萬美元。截至2024年3月31日，公司沒有未償債務。該公司的財務狀況持續強勁，並已做好準備執行2024年及以后的長期增長戰略。

電話會議信息

該公司將於下午4：30召開電話會議和網絡直播，討論這些結果。美國東部夏令時今天，2024年5月9日。感興趣的各方可以通過在美國撥打888-506-0062或在美國境外撥打973-528-0011並使用接入代碼689651來收聽網絡直播或收聽電話會議。

在2024年5月23日之前，也可以通過電話收聽會議重播，方法是在美國境內撥打(877)4814010，或在美國境外撥打(9198822331)。電話會議重播密碼為50446。

關於哈特·漢克斯：

Harte Hanks(納斯達克股票代碼：HHS)是一家領先的全球客户體驗公司，其使命是與客户合作，為他們提供CX戰略、數據驅動的分析和可操作的見解，並與無縫計劃執行相結合，以更好地瞭解、吸引和吸引客户。

Harte Hanks憑藉其在客户關懷、履行和物流以及營銷服務領域的無與倫比的資源和屢獲殊榮的人才，在推動一些世界頂級品牌的業績方面有着良好的業績記錄，這些品牌包括美國銀行、葛蘭素史克、聯合利華、輝瑞、HBOMax、沃爾沃、福特、聯邦快遞、美的、索尼和IBM等。Harte Hanks總部位於馬薩諸塞州切姆斯福德，在美洲、歐洲和亞太地區設有辦事處，擁有2500多名員工。

有關詳細信息，請訪問hartehanks.com

如本文所使用的，根據上下文可能需要，「Harte Hanks」或「公司」是指Harte Hanks，Inc.和/或其適用的運營子公司。Harte Hanks的徽標和名稱是Harte Hanks，Inc.的商標。

有關前瞻性陳述的注意事項：

我們的新聞稿和相關的收益電話會議包含符合美國聯邦證券法的「前瞻性陳述」。所有此類陳述均受根據1933年《證券法》第27A節和1934年《證券交易法》第21E節的安全港條款提供的這一警示説明的限制。歷史事實以外的陳述是前瞻性的，可以用「可能」、「將」、「預期」、「相信」、「預期」、「計劃」、「估計」、「尋求」、「可能」、「打算」或類似含義的詞語來識別。這些前瞻性陳述以當前信息、預期和估計為基礎，涉及風險、不確定性、假設和其他難以預測的因素，可能導致實際結果與前瞻性陳述中表達或表明的內容大不相同。在這種情況下，我們的業務、財務狀況、運營結果或流動性可能會受到重大不利影響，我們證券的投資者可能會損失部分或全部投資。這些風險、不確定因素、假設和其他因素包括：(A)當地、國家和國際經濟和商業狀況，包括(I)可能對營銷支出產生不利影響的市場狀況；(Ii)經濟環境和競爭壓力對我們客户和潛在客户的財務狀況、營銷支出和活動的影響；(Iii)客户和潛在客户對我們產品和服務的需求，包括(Iv)現有客户願意維持或增加他們在對我們有利可圖的產品和服務上的支出，以及(Vi)我們預測客户需求和偏好變化的能力；(B)影響我們服務的行業垂直行業的經濟和其他商業因素，包括競爭、通貨膨脹以及這些垂直行業現有和潛在客户、供應商和合作夥伴的整合；(C)我們管理和及時調整我們的設施、能力、勞動力和成本結構以有效地為客户服務的能力；(D)我們通過開發、許可、合作或收購改進我們的流程並以及時和具有成本效益的方式提供新產品和服務的能力；(E)我們保護我們的設施免受安全漏洞和其他干擾以及保護我們的客户及其客户的敏感個人信息的能力；(F)我們對消費者隱私問題日益增加的關注、監管和法律行動的迴應能力，包括對收集、處理和使用信息的要求的變化；(G)隱私和其他監管的影響，包括對主動營銷通信和其他消費者保護法的限制；(H)燃油價格、紙價、郵費和郵遞時間表的波動；(I)我們可能因回購計劃而回購的股票數量；(J)有關訴訟或其他或有負債的意外發展；(K)我們完成重組的能力，包括節約成本的舉措；以及(L)我們在向美國證券交易委員會提交的文件中不時討論的其他因素，包括「第1A項。風險因素「在我們於2024年4月1日提交的截至2023年12月31日的Form 10-K年度報告中列出。本新聞稿和我們的相關收益電話會議中的前瞻性陳述僅在本文發佈之日作出，我們沒有義務公開更新任何前瞻性陳述，即使未來有新的信息或發生其他事件。

非公認會計准則補充財務指標：

公司按照公認會計原則(「公認會計原則」)報告財務結果。然而，公司可能會使用某些非GAAP財務業績指標，以便讓投資者更好地瞭解經營結果和潛在趨勢，以評估本新聞稿和我們相關的收益電話會議中公司的業績和流動性。我們在此提出了這些指標與最直接可比的公認會計准則財務指標的對賬。

公司將非公認會計准則財務計量「調整后營業收入」作為管理層和投資者在分析公司財務業績時的有用計量，因為它便於對不包括股票薪酬和遣散費的營業收入進行逐期比較。這一非公認會計准則財務指標最直接的可比指標是營業收入。

公司將非GAAP財務指標「EBITDA」作為經營業績的補充指標，以便更好地瞭解潛在的業績趨勢。公司將「EBITDA」定義為扣除所得税費用、其他費用(收入)、淨額以及折舊和攤銷費用的調整后的淨收入。該公司將「調整后的EBITDA」定義為調整后的EBITDA，不包括基於股票的薪酬和遣散費。EBITDA和調整后EBITDA最直接的可比指標是淨收入。我們相信EBITDA和調整后的EBITDA是一個重要的業績指標，因為它有助於分析我們的業績，不包括某些非現金項目，包括與我們的業務運營沒有直接關係的項目；然而，我們敦促投資者審查本新聞稿中包含的非GAAP EBITDA與可比GAAP淨收入的對賬情況，不要依賴任何單一的財務指標來評估公司的財務業績。

非GAAP衡量標準的使用不能作為GAAP業績的替代品，也不應被解釋為GAAP業績的替代品，但應提供我們的投資者和我們認為有用的有關我們業績的補充信息。該公司根據幾項衡量標準評估其經營業績，其中包括這些非公認會計准則的財務衡量標準。公司認為，在本新聞稿和收益電話會議中介紹這些非GAAP財務指標對投資者來説是有用的經營業績的補充財務指標，因為它們有助於投資者評估公司業務的經營實力。然而，這些非GAAP指標的使用存在侷限性，包括它們可能不會被我們行業中的其他公司相同地計算，限制了它們作為比較結果的工具的使用。本文提及的任何補充非公認會計准則財務計量均不按照公認會計准則計算，不應單獨考慮或作為最具可比性的公認會計准則財務計量的替代品。

投資者關係聯繫方式：

Rob Fink或Tom Baumann 646.809.4048/646.349.6641 FNK IR hhs@fnkir.com

Harte Hanks，Inc.合併經營報表(未經審計)

Harte Hanks，Inc.精簡合併資產負債表(未經審計)

Harte Hanks，Inc.非GAAP財務指標對賬(未經審計)

(A)調整后營業利潤率等於調整后營業收入除以收入。

Harte Hanks，Inc.按部門列出的營業報表(未經審計)(千)

來源：Harte Hanks，Inc.