星巴克的財務需要一杯提神咖啡

周二，星巴克公司(納斯達克股票代碼：SBUX)發佈了令人沮喪的季度報告和預測。季度營收和收益弱於預期，原因是同店銷售額意外下降，以及跨地區客流量下降。這家咖啡連鎖店預測，其門店在接下來的幾個季度將繼續表現不佳。報告發布后，該公司股價暴跌12%，原因是該公司首席執行官拉克斯曼·納拉西姆漢承認，在一個極具挑戰性的環境中，本季度的業績並未達到預期，並強調這些業績並不能完全反映出品牌的力量、自身的能力和機遇。像麥當勞公司(NYSE：MCD)和百事可樂公司(NASDAQ：PEP)一樣，星巴克的業績反映出消費者捉襟見肘的支出。

在截至3月31日的季度里，星巴克報告收入同比下降2%，至85.6億美元，低於LSEG預期的91.3億美元，同店銷售額下降4%，客流量收縮6%。StreetAccount預計同一家門店增長約1%。它的國內市場繼續苦苦掙扎，美國同店銷售額下降了3%，客流量下降了7%。國際部門的同店銷售額下降了6%，平均門票和交易量都下降了。至於第二大市場，中國暴跌了11%，平均門票下降了8%。

可歸因於該公司的淨利潤從去年的9.083億美元降至7.724億美元。調整后每股收益為0.68美元，也低於LSEG估計的0.79美元。

星巴克將之前的營收增長指引從7%下調至10%，將營收增長預期定在較低的個位數。儘管此前預計全球和美國同店銷售額增長將在4%至6%之間，但現在的指引是從較低的個位數增長至持平。此外，星巴克此前對中國同店銷售額的指引為個位數增長，而現在預計將出現較大幅度的個位數下降。此前，星巴克的盈利增長指引從15%到20%，而現在它預計收入增長從持平到較低的個位數不等。但是，預計銷售額將在第四財季開始復甦。

星巴克正在醖釀一場扭虧為盈的計劃，計劃走出這種「蕭條」狀態。

好消息是，星巴克最忠實的顧客一直保持着忠誠度，但偶爾來喝咖啡的人變少了。作為迴應，星巴克計劃向他們提供其非忠誠會員的一個版本的應用程序，試圖吸引他們點餐，同時提供更快的服務、促銷和菜單調整，例如最近推出的藍莓松餅的改良版本。星巴克還在為注重健康的消費者提供定製的零糖食品，這些食品很快就會出現在菜單上。星巴克也在尋找從下午5點開始更好地滿足過夜需求的方法。至凌晨5點，薰衣草飲料是其最成功的推出之一。在接下來的四年里，星巴克預計將實現供應鏈成本節省40億美元，而此前的預測是節省30億美元。

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