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一紙歉文難挽人心,特步站在了「懸崖邊」

2024-04-25 14:08

日前,一場馬拉松賽事風波把特步推上了輿論風口。

此次事件説起來也並不複雜,在4月14日舉辦的2024北京半程馬拉松賽最后衝刺的幾百米,幾位外籍選手在超過何傑后,對何傑做出回頭看、擺手示意的動作,最后被何傑反超,最終「保送」至冠軍。

而何傑是特步的簽約運動員,3名疑似「放水」的外籍運動員更是身着特步品牌的鞋服,加之特步又是今年北京半馬的賽事合作伙伴之一。

基於此,關於「特步是否操縱比賽」的討論如鋪天蓋地般席捲網絡。一眾網友紛紛發表了自己看法,但大多數都是對特步提出的「靈魂拷問」。

與此同時,特步涉嫌操縱比賽引發社會關注后,很快也發酵到港股二級市場,迅速掀起了一波巨浪, 特步國際 (01368)的股價,在事件發生后連續兩天里大幅受挫下跌,蒸發了十億港元市值。

一、一紙歉文,大眾並不「買賬」

特步到底是蒙受冤屈,還是故意而為之,4月19日下午,我們也終於等來了這場輿論風波的宣判結果。

北京國際長跑節-北京半程馬拉松組委會發布通報,聲明中指出三位外籍運動員為配速員(俗稱「兔子」,作用是幫助參賽選手保持節奏,以提高比賽成績),但特步公司未對配速員進行明確標註,導致組委會誤將四名外籍配速員報名為特邀運動員參賽。

調查結果為,組委會對涉事相關單位和個人進行處罰,取消何傑、威利、德傑內、羅伯特等4人比賽成績,收回獎盃、獎牌和獎金。

就在通報發出的幾乎同一時間,特步就在社交平臺發佈《致歉聲明》,就以「相關工作人員在報名過程中失誤」而對該事件總結一筆帶過。

但網友們顯然對此並不買賬,鋪天蓋地的質疑聲紛至沓來,一邊在調侃該場賽事是「北京特步半程馬拉松表演賽」,一邊在感嘆「馬拉松精神都成這樣了?」

衆所周知,北京半馬是全國最負盛名的馬拉松賽事之一,我們不禁思考,特步究竟哪來的膽子「保送」冠軍?而又是什麼促使它在數以億計的觀眾面前下此一步險棋呢?

答案其實很簡單。

之所以落子險棋,更深層次的原因,則是面對日益激烈的市場競爭和增長焦慮而「不得已而為之」。

二、消費市場波詭雲譎,特步有何應對之策?

當然,如果換個角度,跳出事件本身從中國體育用品產業發展歷程來看,特步品牌戰略逆襲之路,還是非常值得我們深究的。

將時針往回撥,特步剛起步之時,可謂風光無限,80、90后們更是對其獨特的廣告語「特步,非一般的感覺」再熟悉不過了,在一切都在向好且充滿希望的千禧年代,特步抓住人們對當紅明星關注的心理,通過邀約謝霆鋒等當紅影視明星做代言,並且砸錢投放電視廣告和冠名各大熱門綜藝戰略打法,成爲了當時炙手可熱的國產運動鞋服頭部品牌,2005年更是躋身中國體育用品行業第一方陣。

在這期間,正是得益於「跑馬圈地」式的運營,特步也被稱為20年前國內成長最為迅速的運動品牌,彼時迎來了巔峰輝煌時期。

然而,消費市場總是波詭雲譎,陰晴不定。突然調轉車頭急轉而下行的市場,給了特步一個「迴旋踢」。

從2011年開始,整個鞋服行業大變天,經歷過2008年奧運會后,各大品牌過度擴張下,導致庫存積壓、產能過剩問題驟然浮出水面,整個行業的增長受到了阻礙,甚至還出現了負增長的現象,我國體育鞋服市場也就整體迎來了震盪轉型期。

根據國盛證券研究所發佈的數據,我國運動鞋服市場規模CAGR在2007年-2020年達到16%,而到了2011年-2014年則大幅滑落至個位數,僅為2%。

和一眾國產運動鞋服品牌一樣,特步爲了安全度過寒冬,在面對巨大的庫存和經營壓力下,首當其衝的辦法就是降本增效,降價促銷快速消化高企庫存,並且砍掉一切開支大頭。於是乎,特步不得不走上一條打折甩賣,關店自救的無奈之路。

除了這一條友商們也在走的道路之外,國內各大品牌商們還在另謀出路,以安踏和 李寧 為例,兩者不再是粗放式「開店」的擴張,而是對零售端進行改革,推動轉型。

兩者轉型成果尤為顯著,李寧憑藉國潮之火迅速放大了聲量,儼然扛起了「國貨之光」大旗,2018年和2019年,李寧均實現了40%以上的增長。而安踏則是通過大手筆國家併購,藉助多品牌戰略協同互補運作,最終也賺得盆滿缽滿。

特步與兩者完全不同,開始在細分領域探尋新增量,押注了當時並不被各大品牌重視的路跑領域,並不斷通過贊助相關賽事,將品牌和路跑基因相契合,以此反覆加深消費端印象。

要知道從2007年開始,特步就開始贊助馬拉松賽事,而隨着后期馬拉松逐漸下沉,越來越貼近普通大眾,其相關賽事數量呈井噴式增長,尤其是近幾年,人們對消費成本低廉又簡單可行的跑步運動情有獨鍾,馬拉松賽事熱度一直在線。

公開數據顯示,17年來,特步已累計贊助馬拉松賽事超過1000場,是國內贊助馬拉松賽事最多的品牌。

利用賽事放大聲量,只是對品牌營銷能起到錦上添花的作用,最核心的還是要產品過硬才行。

為此,特步專門根據跑步特點和消費人羣購買力,開發了約6個跑步鞋系列。比如,適合專業馬拉松選手的競速跑鞋系列、主打緩震功能的動力巢科技系列、舒適易跑的氫風系列等等。

據悉,目前已有83位中國運動員,穿着特步旗下的160X系列,累計獲得了370個馬拉松冠軍。

如今來看,特步在當時危機時所做出的戰略調整顯然是具有前瞻性的。據艾瑞諮詢測算,未來中國有接近3億大眾跑者,1億核心跑者,僅僅是跑鞋,在未來也有着千億的市場規模。

一片藍海下,也預示着路跑市場留給特步的仍還有很多增長空間可深度挖掘。

三、增長瓶頸已顯現,特步該如何更進一步?

正如美國現代成人 教育 之父卡耐基所言:「朝着一定目標走去是志,一鼓作氣中途絕不停止是氣,兩者合起來就是志氣,一切事業的成敗都取決於此。」

於商業市場而言,朝着以精準的定位和佈局為目標實行下去,還是需要反哺於業績才為終極目的。

從這個角度來看,特步在路跑領域掀起的先發優勢,似乎並沒有反射到業績層面,尤其是將時間線拉長分析,反而顯得非常分化割裂。

財報數據顯示,2019年-2022年,特步營收增速分別為28.19%、-0.13%、22.53%、29.13%;淨利增速分別為9.17%、-30.96%、76.11%、2.57%,其中2021年營收規模更是突破百億規模。可以説特步前些年的業績雖然起伏不定,但整體表現還算挺可觀的。

然而,到了2023年卻出現了增利不增收的局面,去年實現營收143.46億元,同比增長10.9%,較2022年的29.13%增速,顯然大幅滑落了不少。

拆分營收端來看,去年特步服裝業務收入達到59.04億元,同比增長20.6%,是三個板塊中增速最高的,收入佔比提升至41.1%;而對營收貢獻最大的鞋履業務,實現收入為81.72億元,同比僅增長5.3%,所佔總營收比重為57%。

可以看到,被特步寄予厚望也是實力擔當的鞋履業務,收入增速不僅落后於服裝業務,甚至也沒有跑贏整個集團營收增速。

此外,對於鞋服企業最關鍵的庫存數據,特步的存貨,存貨周轉天數,也在大幅增加。2023年全年,特步的周轉周期為90天,2023年上半年,特步的平均存貨周轉天數更是達到115天,為近五年最高水平。到今年一季度,公司的渠道庫存周轉再次提升爲四個月到四個半月。

對於該行業來説,庫存的增加是值得警惕的事項。歷史已經無數次證明,庫存積壓往往是危機爆發的源頭。

費用端上,特步尤其在對營銷推廣上的花費毫不吝嗇,2023年,特步的廣告及推廣費用為19.62億元,同比增長高達28%,所佔總營收比重約為13.7%,較2022年提升了1.8個百分點。對此,特步直接在財報中表示,廣告及推廣費用增加主要由於廣告活動及賽事贊助增加所致。

相反的是,特步研發上的投入則遠不及銷售費用的零頭。數據顯示,去年其研發費用僅為3.98億元,佔比總收入的2.8%,甚至不及 361度 的3.7%。

總的來説,在經歷過那幾年的艱難轉型探索后,特步的品牌發展之路雖然還有很多地方仍需完善,但最苦的時刻也算熬過去了。

時間來到當下,市場早已變了天,競爭對手和后來者也正在變得越來越強大,特步想要趕在消費經濟重新回暖的新契機下快馬加鞭一馬當先,時間也是很緊迫的。

「操縱賽事」這種低級的放大聲量做法,也絕非特步的解藥。

找出轉型難點並攻堅之,重新思考如何構建起更好的品牌營銷策略和打法,儘快將業績引至正軌,纔是特步當前最需要,也應是最重要去做的事情。

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