創始人親自上陣，佳兆業美好釋放重磅信號

文/樂居財經 範慧茹

減值風險逐步出清、在管面積邁入上億規模俱樂部、營收毛利雙增......

繼3月底，佳兆業美好交出一份「超預期」的業績答卷后，不到一個月的時間，再度為資本市場釋放一劑強心針。

4月16日，佳兆業美好發佈人事變動公告，創始人郭英成接替謝斌鴻擔任執行董事一職。去年7月份，郭英成長子郭曉羣已率先加入董事會，出任執行董事一職。不到一年時間，郭英成便緊隨其后，入局佳兆業美好董事會。

一邊是二代迴歸，一邊是創始人親自上陣，對物管上市平臺佳兆業美好的看重不言而喻。

近兩年，雖然受到地產行業承壓下行影響，物企增速有所放緩。但作為與民生密切相關、輕資產運營屬性的行業，其本質並未發生改變，與此同時，平均85%以上的高續約率，也成為物企在保障品質服務的前提下，開展永續性業務的堅實后盾。

59歲的郭英成深諳其道，隨着房地產開發業務的式微，物管行業進入存量市場的競爭也愈發激烈，而擺脫規模拓展內卷的有效方式之一，就是開闢服務品質戰場。

樂居財經《物業K線》從佳兆業美好內部人士獲悉，履新佳兆業美好執行董事，郭英成對物管平臺寄予厚望，並提出了嚴格的運營要求，他強調：「公司應聚焦民生福祉，提升業主滿意度和幸福感。強化創新科技應用，通過數字化賦能，打造社區智能化服務。同時，加強精細化運營管理，從項目的硬件維修維護、環保、節能、智能化等方面入手，全面提升物業管理水平。要以嚴要求、高標準的服務體系打造行業標杆，通過新發展模式及核心競爭力，提升品牌溢價。」

郭英成雖是地產母公司佳兆業集團的主要股東，但是對地產周期性業務的風險隔離，郭英成認識也頗為深刻，在業務方面，提出了開闢新賽道的發展方向，「要結合現有業務板塊優勢，加快研究康旅及社區康養業務模式，為集團發展開闢新賽道。」

事實上，佳兆業美好主動降低關聯方依賴，增強第三方拓展能力方面，已經成效顯著。

2023年底，佳兆業美好在管面積中，來自獨立第三方開發商開發的物業有507個，對應在管面積約為6040.3萬平方米，同比增長3.6%，佔總在管面積的59%；期內，獨立第三方物業貢獻的物業管理服務收入約為8.10億元，同比增長約16%，佔物管服務總收入的60.5%。

其總在管面積，在上市物企中穩居第一梯隊。截至2023年12月31日，佳兆業美好物業管理服務已覆蓋中國19個省份、直轄市及自治區的74個城市，總在管建築面積達1.02億平方米，在管項目數量達到720個；同期，合約建築面積約為1.32億平方米。