寶潔召回約826萬袋洗衣凝珠等洗滌產品 有包裝缺陷且易被幼童誤食

轉自：羊城晚報

　　寶潔公司日前宣佈，由於包裝存在缺陷，將在北美市場召回約826萬袋寶潔公司的洗衣產品，包括汰漬等多個在美國和加拿大銷售的品牌，產品生產時間在2023年9月至2024年2月。記者走訪廣州部分商超看到，貨架上擺放的相關品牌產品均為中文產品。寶潔客服告訴記者，中國的寶潔洗滌產品都是由中國進行生產和銷售的，質量可靠。

　　疲軟的市場態勢下，寶潔集團2024財年Q1(自然年：2023年7-9月)財報顯示，歸母淨利潤同比下滑12%，為近五年來首次出現淨利潤的兩位數跌幅。此外，大中華區的潛在市場增長率下降至中位數至高個位數，有待重振消費者信心。

將在北美市場召回洗衣產品

　　當地時間4月5日，寶潔公司宣佈，由於包裝存在缺陷，將在美國和加拿大召回約826萬袋寶潔公司的洗衣凝珠等產品，包括Tide(汰漬)洗衣球、Gain洗衣粉囊、Ace洗衣球和Ariel洗衣球，產品生產時間在2023年9月至2024年2月，並通過沃爾瑪、塔吉特、CVS和亞馬遜等主要零售商銷售。據統計，美國售出約820萬袋，加拿大售出超過56700袋。

　　據寶潔公司及美國和加拿大產品安全監管機構發佈的通知，召回的原因是洗衣產品的兒童安全包裝存在問題。據報道，外包裝可能會在拉鍊軌道附近裂開，使兒童暴露在洗滌劑的化學物質中，進而會導致癲癇發作、昏迷、嚴重的呼吸障礙、眼睛損傷和燒傷。

　　雖然到目前為止尚未確認與該缺陷直接相關的傷害案例，但寶潔公司和美國消費品安全委員會表示，在召回批次產品銷售期間，已經收到了四起關於兒童在美國接觸洗衣粉的報告，其中包括三起誤食案例。這些報告中的洗衣粉袋是否確實屬於召回批次尚不確定。

　　此次召回涉及不同氣味和尺寸的產品。寶潔公司官網信息顯示，消費者可以通過在相應的網站提交產品條形碼和產品批號的照片，來驗證手上的產品是否需要召回。

　　對於已經購買召回產品的消費者，寶潔公司提出，消費者應該立即將產品放置在兒童無法接觸和看到的地方，並聯系寶潔公司的辛辛那提總部以獲得全額退款，以及免費更換用於存放洗滌劑的兒童安全袋存儲產品。消費者還可以收到一個櫥櫃鎖，用於保護洗衣產品。洗滌劑本身仍然可以安全用於洗衣目的。

　　記者致電寶潔中國負責汰漬、碧浪和當妮業務的官方電話，客服人員迴應稱，中國的寶潔洗滌產品都是由中國進行生產和銷售的，產品符合國家標準，質量可靠。

　　隨后，記者走訪廣州部分商超，發現貨架上擺放的主要是中文版本的汰漬等品牌的洗滌產品。店員告訴記者，一般超市都只會銷售中國區的這類產品。

　　記者留意到，目前，一些海淘店鋪在電商平臺照常銷售袋裝的美國進口汰漬洗衣凝珠。當問及生產日期時，店鋪客服表示，洗衣產品作為日用品，包裝上沒有具體的生產日期和保質期等信息，只有產品代碼。

　　寶潔公司表示，正在全力以赴處理此次召回事件，並確保消費者的安全。同時呼籲消費者保持警惕，並遵循相關的安全指導。

洗衣凝珠成為誤食重災區

　　寶潔是最早在美國俄亥俄州成立的一家消費日用品公司，往后公司日益壯大，從20世紀90年代開始研究開發洗衣凝珠，並於2013年將洗衣凝珠引入中國市場。

　　一進入市場，洗衣凝珠幾乎在全球一夜爆紅，我國洗衣凝珠市場也迅速擴張。智研諮詢發佈的報告顯示，2022年我國洗衣凝珠市場規模已經從2015年的0.24億元增長至26.72億元。洗衣凝珠的小巧美觀、方便高效俘獲了大量消費者。接下來，汰漬等寶潔旗下品牌在這一細分賽道需要面對的激烈競爭，不僅來自其他國際品牌，也有以立白為代表的本土品牌，以及流行於電商平臺的國產新鋭品牌，如去年異軍突起的蔬果園等。

　　但「容易被誤食」也成了洗衣凝珠的致命缺陷。此次召回事件再次提醒消費者產品涉及的兒童安全問題的重要性，特別是與家庭清潔產品相關的安全問題。據報道，專家警醒，兒童容易誤食洗衣液包裝，因為他們可能混淆這些產品和糖果。專家敦促消費者以安全的方式儲存洗滌產品。

　　此外，攝入洗滌劑中的化學物質可能對健康造成嚴重危害，包括嘔吐、腹瀉、肝腎損傷等，甚至可能致命。這些健康風險事件，早已有據可查。大約在2017年、2018年時，北美地區的年輕人曾在網絡上發起一場名為「汰漬挑戰」的活動，並在社交媒體上發佈比賽吃洗衣球的照片和視頻，造成了不少年輕人送醫事件。

　　2012年，汰漬推出了洗衣球產品。此后美國發生了不少誤食汰漬洗衣球的事件，為此汰漬自2015年起就在外包裝上塗了苦味物質，但依然攔不住一些瘋狂的消費者。2018年，僅前兩周就發生了39例洗衣球中毒事件。

　　記者搜索小紅書等社交平臺發現，在國內，也有不少消費者出現誤食的情況，且不僅限於嬰幼兒，甚至有被送往洗胃的案例，這一誤食重災區有待社會各方共同努力解決。廣州市婦女兒童醫療中心醫生謝靜穎對此表示，吃了一點洗衣凝珠，如果及時治療，一般沒有危險。如果沒有及時遵醫囑治療，可能會刺激胃黏膜，引起腹部疼痛、噁心和嘔吐等症狀，嚴重時會引起胃潰瘍。部分患者還可能出現中毒反應。

曾主動召回旗下多款洗護產品

　　2021年，寶潔旗下潘婷等多款產品被檢測出致癌物苯。寶潔集團發佈公告稱，正在主動召回在美國生產的潘婷等4個品牌的多款噴霧式洗護產品。這些召回的產品包括潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和Waterless的部分干發噴霧類產品。

　　寶潔方面稱，每天接觸產品中檢測到的苯的含量預計不會對健康造成負面影響。但出於謹慎考慮，正在進行召回。

　　苯是一種有機化合物，人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯，會導致癌症，被世界衞生組織國際癌症研究機構列為一類致癌物。

　　當時，寶潔中國官方微博表示，寶潔在北美市場召回的干發噴霧類產品僅限於在北美生產的部分批次。中國沒有進口以上產品。「在中國市場生產和銷售的所有洗護發產品均符合國家相關法規標準，質量安全可靠，請放心使用。」

　　寶潔集團二季度淨利

　　首次出現兩位數跌幅

　　2023年，消費品巨頭寶潔集團營收錄得838.9億美元(約合人民幣6043.27億元)，創下歷史新高。然而，前段時間公佈的寶潔集團2024財年Q1(自然年：2023年7-9月)財報顯示，寶潔2024財年第二季度淨銷售額為214.41億美元(約1538.3億元人民幣)，同比增長3%；歸母淨利潤同比下滑12%至34.68億美元(約248.8億元)。

　　集團2024財年第二季度淨銷售額取得小幅增長，但對比近五年的第二季度表現來看，當期歸母淨利潤處於最低值，也是首次出現淨利潤的兩位數跌幅。

　　對此，財報中分析為「非現金費用損害了吉列商標無形資產的賬面價值，以及非核心重組費用的增加」。實際上，早在2023年12月，寶潔就曾發佈聲明表示計劃撥出20億至25億美元，用於部分業務的重組及減值，其中13億美元計劃用於吉列品牌的税前非現金減損支出。

　　寶潔首席財務官Andre Schulten表示，儘管由於消費者信心減弱，大中華區的潛在市場增長率下降至中位數至高個位數，但公司仍看好中國市場的中長期發展潛力，主要考慮到中國潛力市場規模、中產階級的潛在發展，以及寶潔產品的滲透率發展空間等方面的機會。

　　近年來，日化企業普遍出現利潤受挫的情況，許多企業以加強線上營銷為救命稻草。爲了縮減成本和調節效能，寶潔調整了旗下不少品牌和工廠，並於2021財年的一份財報中表示，寶潔未來的營銷預算分配、產品包裝思路都將向線上靠攏。

　　截至發稿，寶潔股價漲0.42%，報156.10美元/股，總市值3673億美元(約合人民幣26570億元)。預計4月19日，寶潔將於(美東)盤前披露2023財年三季報。

　　(羊城晚報記者 胡彥)