藍色港灣成全國首個「入境消費友好型商圈」

轉自：北京日報客户端

多方努力下，一個更加便捷、優質、高效的支付樣本脫穎而出。4月8日下午，在中國人民銀行等部門的指導和北京朝陽區政府的支持下，藍色港灣宣佈成為「朝陽區支付服務示範街區」，併成為全國首個「入境消費友好型商圈」。

同時，多家境內外支付企業、銀行、主流商圈和服務業機構代表發起了「入境消費友好型商圈共建計劃」，將在未來6個月內，把共建入境消費友好型建設商圈的「北京經驗」推廣到全國主要城市，共同提升來華消費體驗。

外籍客商藍色港灣體驗「無縫支付」

「我能夠像在本國一樣掃碼支付，無縫銜接的感覺真是太好了！」捧着從小商販手中買來的兩包鴿糧，今年25歲的巴基斯坦商人Rana一邊喂着鴿子，一邊難掩眉眼間的喜悦。

這是Rana第一次來中國參加廣交會，首站落腳北京。和Rana做生意的中國夥伴選擇在藍色港灣和他碰頭，並帶着孩子在愛神廣場上喂鴿子，令他意外的是，他竟然能搶着掃碼買單成功。

「不僅是買鴿糧，這里的整體消費體驗都特別友好。」Rana告訴記者，在藍色港灣，他度過了充實且有趣的一天：在喜茶經店員推薦，點單了金鳳茶王；在BHG超市，買來了北京小吃和熊貓玩具；在提督餐廳，嚐鮮了北京烤鴨和烏龍茶。「整個過程我都是用本國電子錢包Nayapay直接掃碼支付，連支付寶都不用下載。」

在商場服務檯，記者看到，數十份中英雙語的《數字支付指南》在架子上一字排開，供消費者取閲。前臺顯眼處也擺放有多個英文提示牌，提示指導外籍遊客如何綁定Visa國際卡或境外電子錢包進行移動支付。「我就是在前臺客服的幫助下，還領到了18元移動支付優惠券。」Rana笑着説。

「近來商場內的外籍消費者逐漸增多，我們致力為他們提供更舒適的購物環境。」藍色港灣商圈總經理張曉飛表示，支付便捷度是營造消費友好體驗的重要一環，目前商場所有商户的收銀臺前都有顯眼的「可用你的本國錢包掃碼支付」的英文提示，重點商户可接受Visa刷卡，不但能提供英文菜單，部分服務員還能用英文交流。

境外錢包「朋友圈」範圍再擴增

Rana享受到「一部手機遊北京」，得益於我國境外錢包移動支付的「朋友圈」越擴越大。8日，巴基斯坦電子錢包Nayapay宣佈通過Alipay+支持在華支付消費。Nayapay支付CEO拉卡尼表示，期待能借此與中國加深合作，推動亞洲地區貿易迅速增長，商旅來往更密集。

外籍人士可在中國直接使用境外電子錢包，掃描中國移動支付二維碼付款，這套方案被稱為「外包內用」。截至目前，通過接入Alipay+，共有來自中國香港、中國澳門、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、蒙古、巴基斯坦等地區的11個電子錢包可直接在境內無縫消費。

另一方面，下載支付寶APP后綁定境外銀行卡的「外卡內綁」方案也在積極推進。據支付寶方面介紹，目前該方案支持五大卡組，即Visa、Mastercard、JCB、DinersClub、Discover等主流卡組，已服務了來自200個國家和地區的境外遊客。Visa全球副總裁、中國區總裁尹小龍也表示 ，希望能通過多方合作，創新共建，共同改善國際遊客的支付體驗。

中國銀行北京分行黨委委員王亞説，將推動以藍色港灣為代表的重點商圈外卡受理環境優化，並提供廣泛覆蓋的現金及零鈔兑換服務，提升境外來華人員支付便利度。

入境消費友好「北京經驗」將全國推廣

「北京市將進一步加強市區聯動，全面提升重點區域、重點場景的銀行卡、移動支付、現金等支付受理環境。」北京市地方金融管理局副局長張穎表示，將打造一批無障礙支付服務示範區，為外籍來京人員等羣體提供多元化支付服務，讓外國朋友感受到首都金融服務的温度。

商圈服務國際化是落實支付便利化工作的重點。據悉，目前朝陽區已經按照「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」的整體思路，實現SKP等5個商業體的外卡POS機全覆蓋，並準備上線朝陽區外幣兑換點位地圖小程序，推出英文版《朝陽外國人手冊》1.0版本等，為外國朋友提供可視化指引幫助。

北京各商業服務業企業也積極響應。4月7日，北京市商業聯合會聯合各相關行業協會發布了「優化支付服務 提升支付便利性」倡議書，號召全市重點商圈、重點景區周邊的商業零售業和餐飲業企業，主動布放或升級境外銀行卡受理終端（POS機），改善銀行卡受理環境。

8日，多名境內外支付和金融行業、商業服務業代表還在藍色港灣發起「入境消費友好型商圈共建計劃」，螞蟻集團、網聯清算有限公司、中國銀行、VISA、收錢吧、滴滴出行等企業、機構首批加入，將在主要商旅城市推出以重點商圈為核心的入境支付便利服務提升行動。

「未來6個月，我們將聯合社會各界夥伴，持續聚焦入境支付和消費難點，把共建入境消費友好型建設商圈的北京經驗推廣到全國主要城市。」螞蟻集團全球業務服務部總經理薛竑彥説，公司還將從各大出入境口岸、高鐵站、網約車等交通出行場景入手，加大支付便利化宣傳力度。