拼多多的「高質量成績單」，背后做了哪些努力？

在過去二十年里，憑藉龐大的人口規模，領先的基建設施，造就了中國電商增長的黃金時代。

然而，隨着內外部環境發生巨大變化，人口紅利消退，野蠻生長的時代遠去，「高質量發展」成了各大電商平臺口中的熱詞。

那麼，到底什麼才叫「高質量發展」？

這顯然不是一句空洞的口號，其核心指標有三：

首先，有沒有讓平臺上的小商家增收，並帶動更多就業？

其次，有沒有給平臺消費者省錢，買到物美價廉的產品？

最后，日新月異的技術創新，有沒有用在提高農業生產力、降低社會流通成本上？

因此，別看各家平臺吹的熱火朝天，不如就在這三方面真刀真槍比劃比劃。

01 不止業績贏麻了，商家也賺麻了

差不多一年前，拼多多集團執行董事兼聯席首席執行官趙佳臻提出，拼多多將進入全面擁抱高質量發展的新階段，將提升質量作為首要目標。

一年后，拼多多以「高質量發展」，收穫了一份「高質量成績單。」

3月20日，拼多多（PDD.US）發佈截至12月31日的2023年第四季度及全年業績報告。該季度，拼多多集團營收為889億元，同比增長123%；美國通用會計準則下經營利潤為224億元。2023年全年營收為2476億元，同比增長90%；運營利潤為587億元，同比增長93%；經調整運營利潤為657.78億元，同比增長73%。全年歸屬於普通股股東的淨利為600億元，同比增長90%；經調整利潤為678.99億元，同比增長72%。

贏麻了的不止是拼多多，拼多多上龐大的商家羣體和背后的勞動者也贏麻了。

回顧2023，拼多多做的最好的一點就是讓更多的新勞動者羣體賺的比以往更多。

比如去年拼多多推出的「水果自由消費季」活動，通過核心的百億補貼欄目，針對高價水果如榴蓮、蜜瓜、荔枝等進行了重點補貼。

這一舉措成功刺激了用户對這些水果的需求，百億農產品銷售額同比增長80%。爲了降低價格，拼多多采取了原產地直發的方式，縮短了傳統供應鏈里的中間環節，使水果價格更加親民，同時也大幅增加了當地農產區農户的收入。

拼多多還向優質商家傾斜資源，幫助商家提升產量、提高周轉效率、降低經營成本，形成良性循環。

例如，其為多場「國貨團建」主題帶貨直播、國貨節等大促，提供流量與補貼支持，幫助廠家擴大影響力。

國貨節期間，一款品牌洗衣皂的日均銷量，翻了十幾倍，工廠產能從每日4噸提升至40噸，車間工人數量增長了兩倍。

02 消費者買爽了，就業崗位也有了

高質量發展離不開高質量消費，高質量消費又有賴於高質量供給。

去年以來，國內一些唱衰經濟的言論甚囂塵上，其實源於國內低端供給過剩和高品質供給不足。

不是老百姓不願意消費，而是更看重「質價比」，誰能提供實惠好物，誰就能俘獲消費者芳心。

去年拼多多11.11大促開啟的前三天，其百億補貼的用户規模突破6.2億，一線城市用户訂單量，同比增長113%，四五線城市下單金額同比增長167%，恰好證明了這點。

需要指出的是，一些農貨、國貨的銷售額之所以能翻倍增長，表面看是「百億補貼」等惠民補貼措施，背后卻是拼多多扶持新農人、新匠人，對供給側進行深度改造。

去年以來，拼多多通過「農雲行動」、「優質國貨」等特色的產業經濟帶助農行動，在全國各地的特色優質好物產區建立起了若干產業帶，形成了穩定的好價好物供應地。

拼多多還積極推動「產學研」的深度融合，通過支持科技賽事，如「多多農研科技大賽」、「拼多多杯」科技小院大賽、「全球農創客大賽」等，將農業科技前沿與市場需求相結合。

以褚橙科技小院的褚橙為例，團隊通過架起高網，為果樹補充鉀和鈣元素，單株果樹的裂果從20余個降到2至3個，不僅提升了成品率，效益也大大提升。

還有著名的洪湖蓮藕。

2020年，拼多多通過直播向全國推介洪湖地標性農產品洪湖蓮藕，洪湖市市長也走進了直播間傾情講解，當地龍頭企業每年在拼多多的銷量可以達到3000萬元，洪湖蓮藕成了當地的地標農產品。

通過拼多多，當地的藕有了穩定銷路，挖藕人不再需要「逐藕而居」，在承包萬畝荷塘的當地企業就可以獲得一份穩定的工作。

03 砸錢研發，創新出極致生產力

當以AI為代表的數字化技術日新月異， 平臺大力投入創新，讓高深的科技轉化為先進生產力，從而讓普通勞動者受益，更是高質量發展的應有之義。

最新財報顯示，拼多多去年四季度研發費用為29億元，全年研發費用達到110億元，再次突破百億。

農業作為拼多多的基本盤，一直是其研發的重點板塊，其致力於在田間地頭興起「技術革命」，推動科技普惠。

以拼多多平臺搭建的「農地雲拼」系統為例，它將分散的農產品需求在線上歸集，形成爆款，減少中間環節，讓農產品直連消費者餐桌，降低終端售價的同時提高了農户收益。通過重投生鮮冷鏈物流體系等數字經濟基礎設施，拼多多打造了生鮮農貨48小時內發貨、壞果包賠、邊遠地區包郵等行業標準。

以新疆地區為例，平臺自去年二季度起與中國郵政等快遞企業合作，開通新疆包裹中轉集運包郵業務，改善了新疆消費者的網購體驗。

而在去年發起農雲行動之后，拼多多團隊深入陝西、四川、山西、雲南、湖北、福建、山東、江蘇等農產帶，為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導，助力鄉村產業振興與就業增長。

拼多多相關負責人表示，很多年輕人對電商感興趣，但起初對電商經營並無概念。如何扶持「新農人」就非常重要，「我們的業務人員每天都會實時為商家答疑，長期跟蹤、分析商家經營情況，針對運營問題，及時介入並提供改進建議。此外，通過農雲行動，我們每年深入農產帶考察，除了提供現場培訓，還通過走訪，為商家一對一設計經營思路和方案」。

04 結語

展望拼多多的2024，一如既往的是勞動者在技術幫扶、運營指導下，生產出了更優質、健康的產品，通過平臺的直播、大促活動等高效便捷地把產品賣出去，提升收入。

而消費者通過拼多多平臺的百億補貼，輕松放心的買到各種優價好物，節約了支出。

如此正向循環形成之后，拼多多憑着「價廉物美」的特色，繼續深化高質量發展戰略，又將收穫下一波高質量「成績單」。