特斯拉定4000個蛋糕跑單害慘店主！驚動馬斯克后：你可以永遠相信我們....

來源：INSIGHT視界

在美國加州聖荷西（SanJose），有一家備受喜愛的烘焙小店「TheGiving Pies」。

今年2月14日情人節那天，老闆娘VoahangyRasetarinera突然接到一個大單，特斯拉的員工想跟她預定2000個迷你派，説要用在公司下周舉行的「黑人歷史月」紀念活動上。

Voahangy欣然同意，她們店鋪雖小，倒也不是第一次接到大規模訂單，以前還曾跟谷歌、蘋果以及Adobe等企業有過合作。

她很快給特斯拉發送了報價單，可從這一刻起，一系列讓人不安的事發生了……

先是特斯拉那邊批准了報價，卻迟迟不付款。

Voahangy焦急地等待，隔天終於忍不住詢問，可直到晚上纔有一位名叫Laura的特斯拉員工主動聯繫了她。

對方態度倒挺誠懇，先是為延迟付款的事道歉，説採購人員是新來的，然后提出訂單翻倍，要求把迷你派的數量增加到4000個，並保證錢不是問題。

雖然時間短任務重，Voahangy還是同意了，她很快提交了新的報價，Laura也承諾批准，可等了半天錢仍舊沒有打過來……

Voahangy很猶豫，不過考慮到特斯拉是大公司，應該也不會騙人，她還是動員了全體員工，在未收取任何定金的情況下就先開始了製作。

她們自己墊錢購買了大量的原料以及包裝，因為數量太多，員工們不得不日以繼夜地加班，還推掉了其他所有訂單。

可沒想到就在大家拼命趕工時，Voahangy卻收到了Laura的短信，説東西不要了……

「遺憾的是，我們可能要改變計劃，不再需要這份訂單了。非常感謝你們的支持，我十分感激。」

一個迷你派的價格大概在3到4美元，再加上各種成本，Voahangy的店估計要承受16000美元（約人民幣115134元）的虧損，這對小型企業無疑是個重創。

Voahangy崩潰了：「突如其來的變化讓我無比震驚，也意識到了對於我的小型企業來説，這種事的影響有多大。基於特斯拉的保證，我投入了時間、資源和精力，結果卻被棄之不顧……」

可特斯拉並沒有補償的意思，當被Voahangy詢問具體原因時，也只是輕飄飄地告知這是高層主管的決定。

Voahangy聽后更加憤怒：「試圖把責任推卸給高層管理人員，只會加劇我的背叛感。」「在我看來，特斯拉的企業文化顯然優先考慮的是便利性，而不是責任感，無視像我這樣的小企業主的生計。」

事情僵持了幾天都找不到解決辦法，無奈之下，Voahangy只好把遭遇發到了網上求助。

此事立馬引起了爭論，還被多家媒體報道。網友們的觀點分成兩派，有些人覺得責任在Voahangy自己，不應該沒拿到錢就草率開工：

「批准報賬不代表付款，應該等錢到賬了之后再開始製作。」

「等等，如果你沒拿到定金，就是店主你的不對了。即便再小的訂單，烘焙店都會要求付定金。拿到定金以前，你應該像往常一樣該干嘛干嘛。就是這樣！」

「給你些建議。我在食品行業工作了30年，有一家麪包店。我們也製作類似的單人份派點。你們的定價太便宜了。製作單人派需要更多的時間和細節，價格應該定在10美元。最重要的是，無論對方是誰，在沒付清全款之前，你都不應該開始製作。一個員工的話根本不算數。」

不過也有很多網友支持Voahangy，斥責特斯拉言而無信：

「告他們違約！」

「特斯拉，你會因為臨時取消訂單而賠償這家店的損失嗎？我非常希望你能！」

（評論來自ins）

「真為特斯拉和那位Laura感到羞恥。」

「這事真令人作嘔。我深表遺憾。還能買到這些派嗎？我明天可以過去。」

看眼事情的影響越發嚴重，一名特斯拉的代表主動聯繫了Voahangy，解釋道Laura無權批准這次付款。

但他們還是沒有給出金錢上的補償，只說會再找機會跟Voahangy重新下單，不過這些都沒確定……

后來事情大到馬斯克也出面迴應了。

他在X上表示，自己纔剛剛得知此事，將跟烘焙店好好解決問題。「人們應該永遠都能相信，特斯拉將竭盡所能。」

看來Voahangy應該會得到一個合理的結果……

不過真正令Voahangy感到驚喜的並不是馬斯克，而是好心民眾的支持。

事發之后，她的小店生意翻倍，周圍的居民得知消息后都來購買派點，甚至排起了長隊。還有人從國外下單，説點心隨便給誰都行，自己只是想表示支持，令Voahangy受寵若驚。

心懷感謝的同時，Voahangy也得到了教訓，目前正考慮改變從前的經營方式。

吃一塹長一智，相信同樣的問題未來她不會再遇到了……

ref：

https://nypost.com/2024/02/24/business/elon-musk-to-make-things-good-with-california-bakery-the-giving-pies-after-tesla-cancels-16k-pie-order-at-last-minute/

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BigDream_萌皮皮:永遠不要相信口頭承諾！籤合同之前，一定要仔仔細細認認真真地看每一個字，尤其是那些小字部分和后面那些可能你覺得不重要的條款！不要隨意就簽字！永遠不要相信曾經騙過你的人。

BigDream_萌皮皮:國內還要再加一條，要全款，要規定支付和完工的確切時間！因為很多情況你都收不回尾款。

JIMMYs動畫劇場:這特斯拉的員工損害了這家烘焙店的同時還損害了特斯拉的聲譽，得處罰了

SylphLockhart:口頭約定也是約定，這是信任問題。別人信了你的話，你們辜負了這份難得的信任，怎麼反倒怪起店家了？這世道好人沒好報是吧？

小蒙小黑_mx00:居然還有説店主不厚道的，我真的眼界大開！人家爲了不耽誤客户，自己掏錢出力做了4000個派，最后就落了個網友口中的「不厚道」……