擁有你的職業播客--保持真摯的好奇心：認識一下克里斯汀·珀金斯

克莉絲汀：是的，當然。因此，我從大學畢業后直接從大學招聘會上被錄用，在那里GoPardy有一個展位，進入護理中心，在那里我是一名銷售和支持代表。對於瞭解我們的系統，學習如何與客户互動，以及瞭解整個業務來説，這是一次很棒的經歷。幾個月后，我轉到了一個專門的產品團隊，名為Domones by Proxy，這是一項針對域名的隱私服務。因此，基本上，我們處理高級支持問題以及第三方投訴。因此，這是一個很好的機會，可以瞭解商標和版權的世界，確保客户擁有一流的體驗，儘管有時我們會就困難的事情與他們聯繫。然后，就在我職業生涯的最后一步，我也成爲了代理團隊在那個領域的人民領袖。然后，在我職業生涯的下一個曲折道路上，我進入了項目管理的世界。所以老實説，當我還是代理域名的時候，我根本不知道項目管理或項目管理是一條職業道路。但我的一位經理告訴我，這可能是我擅長的事情，我開始研究它，並向公司的其他項目經理介紹了一下，這就是為我創造了那個機會的原因。所以我是域名團隊的一員，我負責TLD項目，在這個項目中，我們加入了新的TLD，對現有的TLD進行了更改，總體上幫助確保產品是最新的，符合我們的政策。這是一個學習各種其他功能的絕佳機會，因為在我們處理這些不同的計劃時，項目管理通常是其他團隊之間的粘合劑。因此，我在學習商業分析師、法律、會計、定價和政策--所有這些不同的團隊都幫助我越來越多地瞭解項目管理，並最終了解業務。在那之后，多虧了項目管理，我想我有幾年稍微離開了那個職業領域，我在域名團隊擔任合作伙伴經理，負責管理與註冊合作伙伴的關係。因此，這意味着談判合同、聯合營銷協議，只是一般的運營事宜，並與這些合作伙伴一起將新的TLD推向市場。所以這是另一次很棒的經歷。但在這一點上，我在GoPardy工作了大約八年，其中大部分時間都花在了域名團隊上，我開始渴望學習一些新的東西。就在那時，出現了一個機會，可以轉到營銷團隊，領導客户營銷項目管理辦公室。因此，我抓住了這一點，這是一個很好的機會，可以瞭解業務的另一個領域，即我們的核心營銷職能，同時仍然擁有項目管理基礎，在那里我可以繼續增長和磨練這些技能。我真的重新回到了人們的領導力領域。所以，我僱了幾個人，並能夠建立起這個團隊，這是我真的很享受的事情，我現在仍然很享受。這段時間稍微短了一點，大約一年半，我再次開始渴望應用其他東西，或者開始在我的職業生涯中學習其他東西。因此，我告訴我的關係網，我有興趣尋找一些新的機會，並有機會加入關懷和服務，我今天在那里領導他們的項目管理辦公室。大約三年前，我接受了這個角色，這是一個超級有趣的角色。我學到了很多東西。我現在領導着一個由11名出色的項目和項目經理組成的團隊，我們最終幫助提供護理和服務方面的計劃，這些計劃影響到我們的客户和我們的指南，並直接影響到GoPardy的戰略。我想，當我回顧我的LinkedIn個人資料時，我有十多個不同的JOB活動，但這是一個令人驚歎的旅程，我很高興我有這些機會在GoPardy加入。我真的沒有必要去尋找GoPardy之外的東西，因為總有一些東西是我能夠跳到的。

馬薩諸塞州北安普頓/ACCESSWIRE/2023年11月3日/谷歌爸爸

最初在GoPardy Life上發佈

在這里收聽播客！下面提供了抄本。

Janelle(主持人)：大家好，歡迎來到Owner Your Career Podcast。我的名字是珍妮爾·喬丹，我是我們人才、表演和參與團隊的項目經理，我很高興能和你們一起來到這里。在整個系列中，您將聽到對通過內部晉升和調動在GoPardy實現職業發展的員工的鼓舞人心的採訪。此外，您還將聽到一些提示、最佳實踐和建議，以支持您的職業生涯。職業生涯管理是成功之旅所必需的，我們希望你離開時能準備好擁有自己的職業生涯。感謝你今天花時間和我們在一起。現在，讓我們和我們的嘉賓一起進入職業聚焦播客。今天我和克里斯汀·珀金斯在這里，她是GoPardy項目管理和護理與服務的高級主任。嗨，克莉絲汀。歡迎收看播客。

克莉絲汀(客人)：你好。謝謝！

Janelle：讓我們快速瞭解一下你。你能跟我們分享一下你是誰嗎？是什麼讓喜悦走出辦公室？

克莉絲汀：當然。就像你説的，珍妮爾，我是克里斯汀·珀金斯。我位於偉大的愛荷華州，讓我喜悦走出辦公室的很容易就是我的家人。我嫁給了大衞，他是一個很棒的丈夫，我們有一對五歲的雙胞胎，簡和瑞安，他們是我們世界的中心。我們最近還給家里添了一隻小貓，布魯斯·珀金斯，它是一隻可愛的毛絨球，我們都很着迷。但是，是的，在辦公室之外，有很多家人，我們喜歡在户外打網球，打高爾夫球，在我們的社區里活躍起來。

Janelle：我喜歡。祝賀你生了只小貓。我喜歡有全名的寵物。你叫他的全名嗎？

克里斯汀：我們叫他布魯西。或者布魯西寶貝。他很少用全名。

Janelle：所以我不得不想象這對雙胞胎也讓你很忙。五歲應該是什麼，幼兒園，一年級？

克莉絲汀：是的，他們在上幼兒園。

Janelle：太好了。我也是雙胞胎媽媽，所以我喜歡那個年齡。我的在二年級的時候就在你前面。

克里斯汀：太棒了。雙胞胎媽媽會結合在一起。

Janelle：好的，很高興能和你一起深入瞭解這個播客。你能不能先和我們的聽眾分享一下你在谷歌爸爸的職業生涯，以及你在谷歌爸爸的職業生涯和經歷？

Janelle：我聽到的是，你傾聽自己的聲音，你知道什麼時候你準備好改變，什麼時候你準備好冒險，跳入不同的領域。我還聽説有很多機會，聽起來像是，做不同的事情。我的意思是，有一次你在領域工作了好幾年，但你在領域領域里扮演着不同的角色，承擔着不同的責任。這是因為你的興趣發生了變化，或者你想以一種不同的方式學習和成長，做一份不同的工作，然后就這麼一大跳地離開關懷和服務部門，進入市場營銷，對嗎？

Christine：嗯，我離開了域名，去了市場營銷。是啊，這是一次大跳躍。

Janelle：這是一個很大的跳躍。這是有風險的，對吧？然后，做好這份工作，儘可能多地學習，然后再一次自言自語，反思並問問自己，你想去哪里，你想做什麼，你想帶來什麼價值？對嗎？你想把你所有的知識和專業知識帶到哪里？你想把這些帶到組織內部去幫助他們實現他們的目標嗎？它把你帶回了關懷和服務，我喜歡它。你在這里找到了家。不僅如此，你還幫助發展了這項工作的一部分，這顯然產生了很大的影響，11名項目經理針對護理和服務目標發表了非常令人敬畏的講話。

克莉絲汀：是的，當然。

Janelle：這是一段相當長的旅程。好吧，有這麼多，但讓我們繼續前進。我想我們馬上就會進入一些更有趣的話題。那麼，你能告訴我們你覺得是什麼祕訣讓你走到了今天這一步嗎？

克莉絲汀：是的，當然。所以我的意思是，我首先要説的是，我不確定這些是不是真正的最高機密，但只是一些小金塊，我認為它們真的幫助了我一路走來，並在職業生涯中繼續成長。所以，首先，我覺得我一般都很好奇。我一直持開放的態度，我真的願意做這項工作。我認為這是一種我必須內化的心態，那就是我必須做這項工作。如果我想做下一件事，我必須有過往的記錄。如果你要去面試一份工作，你應該有一些例子來展示你是如何產生影響的。在你參加面試之前，你必須願意做這份工作。所以我認為這只是學習，建立關係，應用你學到的東西，然后沖洗和重複。然后，當這些機會出現時，就像是你的職業生涯向前邁進了一步，那麼你就會準備好去做，因為你已經能夠做這項工作了。所以，我認為第二件事是一致性。我們已經在我們的團隊中發現了力量，我的五大優勢之一就是一致性。我更多地意識到這是我真正擅長的事情之一。我已經建造了很多類似的建築。所以，我覺得其中的一個祕訣就是花大量的精力和卡路里去創造新的東西，看看你過去做了什麼，以及你如何在此基礎上繼續發展。因此，就像知道如何做好自己最好的工作，知道如何在未來應用這一點一樣，不斷增長是繼續發展職業生涯的另一個特徵。

Janelle：這要回到了解你的長處和短處的基礎上。我們一直在談論這件事，但我認為人們真的只是瞥了一眼，對嗎？所以我認為你的自我反省和年度回顧之類的事情太多了。但在你的旅程中，你所説的是你知道你的優勢，你知道你的機會，你知道你的技能，行為，你擅長的事情。你已經能夠超越併成長它們，無論它們是讓它們變得更強大，還是找到你需要更多學習和更深入挖掘的地方。這讓我想起了你之前説過的話。一位經理説，「嘿，我認為你可能擅長項目管理，」但你不知道那是什麼。你不一定是在看着項目經理找出如何進入這一工作領域的人，但有人注意到了你的這一點，然后你説，「好的，」也許你會説，「嗯，你在我身上看到的那些具體技能是什麼？」然后你説的是，你研究了它。有人剛剛注意到你身上的某些東西，然后你就去研究它。然后我相信你可能會説，「哦，是的，事實上我真的很擅長這個。」

克莉絲汀：是的，當然。在我們的世界或互聯網上，有大量關於項目和項目管理的信息。但我確實參加了課程，我也確實自學了一些東西。但我做的另一件事是，我在GoPardy找到了其他項目經理。我從他們那里學到了東西，我拿出了他們是如何工作的例子，並能夠對其進行某種程度的調整，或使其成為我自己的，或將其應用於情況。我想我給你的一個建議是，如果你對某個職業領域感興趣，不要害怕去找那個職業領域的人談談，只進行一次信息性面試，這樣你就可以瞭解他們擁有的一些技能和特質，你可以應用到你目前的角色中。所以，當你準備好面試這個職位時，你會有一些非常具體的例子可以説。嗯，我把我的工作放進了一個項目計劃中，我能夠跟蹤它到里程碑，我能夠讓所有這些不同的團隊保持在正軌上。這些都是項目管理的一些特點的很好的例子，可以表明你有更多的記錄。

Janelle：這是個很棒的建議。而很多人沒有意識到的是，沒有項目經理或項目經理的頭銜，整個組織中有一些人正在承擔這些責任和任務，信不信由你，沒有項目管理框架的支持，你正在做這些事情。因此，有一種方法可以讓你證明你從頭到尾都成功地運行了一個項目。只是追蹤並找到你自己的方式來講述這個故事，以表明你有具體的證據表明你在這里有經驗，它不一定非得是那個標題，對吧。或者是在那支隊伍里。在谷歌爸爸，這里有很多人。事實上，我認識的幾乎每個人都願意與擔任導師的人交談，或者只是説一句「嘿，好的，我來分享。」我只是我想不出有誰會拒絕。這是一個很好的建議，不要害怕去做。還有別的事嗎？所以我們談到要有正確的心態，知道你需要做這項工作，保持一致，知道你的技能。你覺得還有什麼是真正讓你走到今天這一步的嗎？

克莉絲汀：是的，當你覺得自己不是某方面的主題專家，或者你覺得自己對某項業務一無所知時，也許我會雙擊它。我只想説，如果你真的覺得這是你需要知道的事情，那就去學習吧。就像你不會在某一天收到這些信息一樣。我會鼓勵你花一些時間去真正理解它。例如，當我在域名團隊的時候，我是一個全新的項目經理，我被期望管理TLD項目。但是域名系統，它是如此複雜，我不得不問各種各樣的人不同的問題，我記得當時有一種頓悟，「哇，我真的需要去了解一下這個。」我會與各種各樣的工程師或領導者見面，這些人願意教我，我最終能夠理解很多事情，並要求使用我作為項目經理可能不會得到的工具，這樣我就可以自己做一些工作。我變得非常有效，因為我能夠如此瞭解這個領域。所以我認為這只是另一個祕訣，就是有動力去真正去學習你的手藝或你的學科領域，這樣你就可以更有效率。

Janelle：是的，成長的心態是永遠在學習，永遠保持好奇心。那麼，作為項目經理或項目經理，稍微瞭解一下其他人做什麼以及他們是如何做的有多重要？

Christine：你知道，這是一個很好的問題，Janelle，因為現在大多數項目和項目經理都是為那些特定的技能集而聘用的。但如果在某個領域，他們被期望成為特定產品線的項目經理，他們將不得不學習有關該產品的所有知識，以便他們能夠理解他們正在處理的是什麼，他們正在管理的是什麼，這可以在工作培訓中進行。我的觀點是，讓你與衆不同的是，如果你真的瞭解細節，這樣當涉及到你作為項目或項目經理的成熟和真實的技能集時，你就可以知道細微差別，知道誰做什麼，只是知道壁櫥里有什麼骷髏，這樣你就可以領先一步。我經常告訴我的團隊，作為項目和項目羣經理，我們只需要領先三四步。我們不能與團隊的其他成員步調一致，因為我們必須預見到攔截器，或者預見到可能出現的任何問題，這樣我們才能在他們延誤項目或造成問題之前緩解它們。

Janelle：100%。這就是好和好的區別。你可以成為一名主題專家(SME)，也許你不一定要成為一名SME，但你應該深入挖掘，你應該學習，你應該成長，你應該理解。我認為這就是優秀和偉大之間的區別。謝謝分享。對於任何對在GoPardy擔任項目經理是什麼感覺感興趣的人來説，這真的是一個非常好的建議。關於我們的第三個問題。你能和我們分享一下你作為人民領袖和管理者最大的挑戰是什麼，以及你最大的喜悦是什麼？

克莉絲汀：當然。所以我將從喜悦開始，因為最重要的是，作為一名人民領袖，喜悦比其他任何事情都更能帶給我。如果讓我來描述一下作為一名人事經理最讓我開心的是什麼，那就是我的團隊自信、快樂、享受他們的工作、高效、高效，而且真的很有駕馭能力。我只是喜歡看到他們成功，我覺得他們很成功。在項目管理中，很多時候都會出問題，因為我們是一家軟件公司，事情會出問題。這並不意味着我們不擅長我們的工作，而是我們處理那些發生的事情的方式，當我們偏離計劃或出現錯誤時，不會讓這一天變得可怕，我們能夠優雅地處理這些事情，我們能夠保持信心，我們仍然可以交付。所以幫助他們取得成功對我來説真的很有成就感。我真的很喜歡的另一件事是，當我看到我的直屬團隊正在蓬勃發展並相互學習時，我感到非常高興。我能做的一件很酷的事情就是把護理和服務部門的項目經理帶到一個團隊中，這樣我們就可以繼續改進工藝，完善護理和服務領域項目和項目管理的行動。他們從彼此身上學到了很多東西，如果他們知道某個人特別擅長某件事，或者他們會在團隊會議上分享學到的東西，他們就會彼此松懈。這對其他人的其他項目真的很有幫助。我喜歡我們的團隊沒有競爭的精神，除了，我們想要在一起變得偉大，我們願意相互幫助。所以我非常自豪我的球隊是這樣看待我們的球隊的。這給我帶來了不可思議的喜悦。

Janelle：這確實說明了您在團隊中幫助創建的文化。因為以這種方式分享知識的能力意味着他們彼此之間有着難以置信的信任，你不能要求更好的了。要想成為一個高表現的團隊，必須有一個信任的基礎，這是一個團隊所擁有的優秀和令人驚歎的文化，特別是一個正在全力以赴、有壓力、有優先事項、有責任、工作進展迅速的團隊，這意味着你可能會有一個真正高效、有效和高表現的團隊。這太棒了。是什麼讓它變得困難？是什麼讓你徹夜難眠。

克莉絲汀：對。這可能是不言而喻的，但人員管理是困難的。就像，喜悦帶給我的一樣多，美好的日子肯定比艱難的日子更重要。我的意思是，作為人民領袖，我們必須做一些艱難的事情。我想説，最具挑戰性的領域是當你的團隊中有一個人，你可以看到這對他們來説是不起作用的，無論是什麼，項目，角色，他們還沒有意識到這一點。有時很難從你的領導那里聽到反饋，所以我試着意識到這一點。但歸根結底，這可能真的很難。如果他們沒有表演，這個角色很難演，情況就很艱難。但是，人力資源經理的工作是提供支持，制定期望，這樣他們才能達到他們應該達到的水平。但歸根結底，在某些情況下，他們並不是最合適的。因此，這可能是我作為人民領袖所經歷的最艱難的日子。

Janelle：提供反饋，知道這是一次敏感的對話，但在整個過程中也要考慮到他們的最佳利益。對嗎？因此，如果他們不知道，幫助他們知道，然后指導，然后如果指導還不夠，更難的對話就是，嘿，我們能做些什麼來讓你茁壯成長？那是什麼樣子的？

Janelle：是的，當然。任何一個好的領導者都只希望他們的團隊快樂並茁壯成長。因此，當這種情況沒有發生時，就很難確定。當你的團隊在任何事情上掙扎時，一個人，一個同事，一個同行，一個項目，一個任務，一個工具，你也會有一點掙扎。但就像你説的，好日子比壞日子多。最后一個問題。你能和我們分享一下關於你的工作、你的部門甚至你的專業領域的常見誤解是什麼嗎？

Christine：我認為應該採用計劃或項目管理，以及圍繞這一點的常見誤解。這是一個有趣的問題，因為在GoPardy工作了12年，我在項目管理方面工作了這麼長時間，以至於我注意到，有些人對項目和項目經理有不同的期望。我認為最不正確的事情是，我們就像是會議或會議日程安排者之類的被美化的筆記員。我只是覺得這和事實相差太遠了。我的意思是，偉大的項目管理實際上只是作為倡議背后的粘合劑，並幫助確定我們將要交付的方向。而項目管理在涉及很多不同人的時候會帶來這樣的價值。這是我們以前沒有做過的事情，要麼事關重大，要麼事關按時、按預算交付。我要説的另一面是，是的，我們確實會做會議筆記。絕對一點兒沒錯。但除此之外，我們正在觀察所有細節。我們正在觀察我們的團隊，並瞭解他們如何最好地合作。我們必須知道業務目標。我們必須知道不同團隊如何運作的不同細微差別，以及我們知道可能會阻礙我們取得成功的某個項目的共同風險。因此，我認為所有這些都有助於我們將計劃整合在一起，幫助使事情保持在正軌上。是的，我們也是優秀的筆記製造者。

Janelle：是的。作為項目經理和人力資源運營部的同事，我們是偉大的聽眾，偉大的筆記製造者，超級有條理。你們在所有這些能力上都是正確的。但我們也會深入研究，提出真正具有戰略意義的問題。我們是批判性思考者。我們是解決問題的人。我們正在有效地溝通，我們的業務合作伙伴和跨職能合作伙伴將以一種允許他們對我們要求他們做的事情進行優先排序的方式接收我們的信息，以便我們能夠實現共同的目標。這並不容易。你是對的。這需要很多技巧。是。幾乎所有人都是。

克莉絲汀：是的。對於你所説的有條理的人來説，這是一個很棒的領域，他真的想不斷前進，不斷取得成就，而不是每天做同樣的事情。這是一個令人興奮的職業領域，因為項目的定義是有開始和結束的東西。你將會帶來一些東西，然后你就會繼續前進。因此，我們不會在很長一段時間內做同樣的事情。我們不斷地交付帶來價值的里程碑，這是我們的目標。

Janelle：我認為，對於正在聽取這一呼籲並對項目管理和計劃管理真正感興趣的人來説，需要知道的一件事是，在組織的每個領域中，都存在這些角色。他們在金融，他們在分析，他們在護理和服務，他們在人力運營，他們在人力資源，他們有技術項目經理，那里有很多機會。真正挖掘你的技能，你喜歡做什麼類型的工作，你喜歡使用什麼工具，你今天做的事情你最喜歡的是什麼，看看有沒有什麼。克莉絲汀，非常感謝你花時間和我們在一起。如果有人想和你聊聊這個角色、你的團隊、這個職業和你所有的專業知識，他們怎麼聯繫你呢？

克莉絲汀：是的，當然。他們可以在Slack上找到我，在電子郵件上找到我。我也有一個很棒的團隊，他們喜歡談論項目管理。所以，如果你想與我團隊中的任何人聯繫，我很樂意為你接通。是的，我的門是開着的。

Janelle：太棒了。太感謝你了，克莉絲汀。這是非常有趣的，感謝你在這里與我們的聽眾分享你的職業故事和你的旅程，以及你的團隊的成功。感謝大家收聽自己的職業播客。我們的目標是激勵、激勵和授權我們的員工達到並實現他們的職業目標。如果您有興趣成為未來一集播客的嘉賓，請訪問MyCareer門户職業聚焦頁面並填寫興趣表。當您在那里的時候，請查看許多可用的資源和文章，並與我們聯繫，提供反饋、問題和想法。我們一直都很想聽到你的消息。再次感謝克莉絲汀和大家。讓今天成為美好的一天。

克莉絲汀：謝謝，珍妮爾。謝謝你邀請我。

你喜歡這部連續劇嗎？想知道更多關於谷歌爸爸的生活嗎？請查看我們的GoPardy生活社交頁面！跟隨我們與我們的團隊見面，更多地瞭解我們的文化(團隊、ERG、地點)、職業生涯等。你不僅僅是你的日常工作，所以來和我們一起推動你的事業吧。

在3blmedia.com上查看來自GoPardy的更多多媒體和更多ESG故事講述。

聯繫方式：發言人：GoPardy網站：電子郵件：info@3blmedia.com

來源：谷歌爸爸