老車主遭小鵬「遺棄」聯名維權智駕功能，內部人士：在討論解決方案

轉自：澎湃新聞

小鵬P5

與大眾汽車達成合作后，小鵬汽車的銷量剛見起色，而一封車主聯名維權信像一盆冷水澆到了小鵬身上。

近日，一封小鵬P5車主的維權信在網絡上被大量轉發。信中描述，小鵬汽車此前承諾的CNGP功能迟迟未落地，且P5車不支持升級下一代智能座艙系統。有報道稱，維權車主數量已達到八百多人且這一數字還在增長。

11月2日，澎湃新聞記者就此向小鵬汽車方面求證，截至發稿，小鵬汽車方面尚未對此迴應。不過有小鵬汽車內部人士透露，公司內部已經在討論解決方案。

廣東小鵬P5車主李威（化名）對澎湃新聞記者表示，維權事件「在車主羣已經爆了」「不是隻有P5車主關注，其他人也怕自己下次更新就被遺棄了」。

據官網，小鵬P5於2021年9月15日正式上市銷售，並於10月底開啟交付。P5共有460G、460E、550G、550E、550P、600P六款車型，補貼后預售價爲16萬元-23萬元。搭載激光雷達、CNGP（城市導航輔助駕駛）功能是小鵬P5高階版車型的宣傳亮點。

李威介紹，在2021年購車時小鵬方面就承諾，將在2022年末開放車輛CNGP（城市導航輔助駕駛）功能，李威等車主也是爲了智能駕駛功能纔多花了幾萬元購買了搭載激光雷達的「P版」車型，部分車主還以2.5萬元左右的價格購買了XPILOT軟件包。

然而10月24日的小鵬科技日后，不少P5車主發現自己被「遺棄」了。

第一點是買車時「畫的餅」不兑現。在科技日上，小鵬宣佈XNGP（全場景智能輔助駕駛）將在今年底拓展至最多50座城市，而小鵬P5的CNGP並不支持該功能。目前CNGP僅支持全國5個城市，無法滿足大部分車主的需求。

第二點是新系統不適配老車型，小鵬發佈第5代小鵬智能座艙系統「XOS天璣」，而P5和G3車型並不在更新名單之中。李威表示，有多位車主就此聯繫小鵬汽車，而官方給出的迴應則是，「天璣」針對橫屏開發，P5中控屏為橫屏，不支持適配。

在投訴平臺【進入黑貓投訴】上，也有大量P5車主的相關投訴，他們普遍要求小鵬汽車方面對老款P5車型開放新的智能駕駛、智能座艙功能，或退回車主此前為「畫餅」功能多支付的數萬元款項。

交付數據顯示，10月份小鵬汽車共交付新車2萬輛，環比增長31%，同比增長292%，刷新單月交付歷史紀錄。