中駿商管多維發力，積極融入商業新格局，打造新優勢

近年來,隨着消費者在內容需求、產品需求、服務需求等方面的巨大轉變,全新的經濟環境與商業格局,逐步形成。作為商業地產的代表, 中駿商管 以敏鋭的市場感知力,積極順應時代發展變化,深入洞察各大城市市場需求,以創新的商業運營模式,取得了不斐的業績成績,並贏得了業內外權威機構和人士的認可。

8月29日,中駿商管發佈2023年上半年度業績報告。報告顯示,中駿商管上半年實現收益約人民6.2億元,毛利2.1億元,應占溢利1.4億元,整體毛利率34.2%。

其中,商業物業管理及運營服務收入2.0億元,在管中駿世界城物業管理費累計收繳率95%,平均出租率90%。住宅物業管理服務收入4.2億元,社區增值服務收入5400萬元,同比增長70%,美居收入2100萬元,同比增長304%。

高質量兑現與精細化運營,實現商業差異化發展

2023年上半年,是中駿商管踐行區域聚焦和高質量兑現的新起點,迎來了北京西長安和唐山中駿世界城開業,且均取得了100%招商率、99%開業率和高客流高銷售的市場表現。

作為中駿商管首個創新奧萊城市TOD項目,北京西長安中駿世界城的完美亮相,標誌着中駿世界城三大產品線的全面落地,其「24H不打烊京西新奧萊」的特色經營定位,融合了「購物中心內容優選」和「奧萊零售精選」的雙向優勢,是中駿商管在新消費趨勢下對新商業格局做出的創新實踐。而體系內首個輕資產項目,唐山中駿世界城順利開業,項目深耕城市消費需求,量身定製「運動體驗」與「親子潮玩」經營定位雙標籤,進一步證實了中駿商管專業運營的實力。

上海西花橋中駿世界城

緊隨其后,作為廣東第二座中駿世界城,汕頭項目目前招商進度已突破90%,計劃於年底開業亮相;上海西花橋和福州項目正在有序地推進中,並將在商業模式上進一步升級創新,迭代新消費場景,實力兑現中駿商管「做有質量規模化」的經營戰略。

在「協同共生」戰略理念的指導下,中駿商管迴歸商業初心、建立「共創」機制——創新提出「商品分級管理模式」,聯動國內外知名品牌、建立自有供應商品牌庫,與商户更高效地整合資源,提升品牌業績。截至目前,中駿商管戰略合作品牌超2000家、聯營合作品牌超500家,切實踐行「利他共贏」經營理念,與合作伙伴共生共贏。

為建立強品牌陣容,升級項目內容體驗,中駿世界城各門店把握需求趨勢動脈,以「首店矩陣+高流量網紅+獨家優質」為基準,對消費內容提檔升級,全線品牌調改率超30%,持續建立項目差異化競爭力,打造城市新消費樣板。其中,上半年泉州中駿世界城引進國際輕奢品牌COACH入駐,是項目繼國際高端美粧和國際名錶后,品牌煥新邁向國際輕奢內容新階段的里程碑,夯實「大泉州」商業定位,打造泉州時尚潮流首選購物中心。

以流量的吸納、留存、運營、轉化為核心,中駿商管以「數智賦能」為重要戰略指導,將先進的數字化技術投入到對精細化運營的思維創新、應用創新、場景創新之上,驅動業務的提質增效。

中駿商管從營銷數字化、服務數字化、會員資產運營等維度打造差異化經營能力。今年上半年,中駿商管全面升級「積分當錢花」和「中駿購物卡」服務功能,並首次嘗試與外部品牌聯動,拓展有效會員近10萬人,持續升級會員權益。此外,為匹配不同產品線經營定位和消費者需求,中駿商管正在推進會員小程序的新一輪升級,與品牌深度聯動,量身定製商品內容;同時,拓展本地服務並進行內容優化組合,聯通微信社羣生態圈,精準有效推送,實現24小時線上逛街營銷新場景。截至目前,中駿世界城小程序會員總數超300萬,半年新增超50萬,同比增長25%。

全維度守護多元化服務,構建品質物業社區服務

物業管理方面,通過聚焦智慧社區和數字賦能、強化組織能力及制度體系建設等多維舉措,中駿商管於近年不斷深挖服務潛能,提升服務效能,構建完善而全面的客户服務體系。

有賴於對住户需求的洞察,中駿商管先后推出「生活管家式服務」、「酒店式服務」及「一站式服務」等服務模式,實現服務的自我迭代和不斷升級。今年,中駿商管亦推出「FUN鄰」文化社區,為客户度身打造全齡化幸福社區及精緻生活。同時,聚焦增值服務領域的發展,在基礎物業管理服務之外,中駿商管為業主和住户提供額外的增值服務,如家政、保潔、租賃、充電樁、飲水機等,這些服務既可以增加本集團的收入來源,也可以增加業主和住户的便利性和舒適性,保證了服務質量和效益,提升幸福感。

中駿商管於期內大力發展美居服務,建立自身特色家居風格,為客户提供一站式服務體驗,提升中駿商管品牌形象與服務質量。

在如今的新商業時代背景下,亟需新的商業思維與經營邏輯的創新與引領。中駿商管能夠憑藉差異化競爭與精細化運營突出重圍,無疑為全行業的變革與升級提供了榜樣支撐。梳理新商業經營邏輯,探索出屬於自己的創新商業經營模式,是當前企業獲得市場升級,進而實現穩步發展的關鍵要素,而未來的中駿商管也將在「區域聚焦、協同共生、數智賦能」的戰略指引下,堅持做「有質量規模化」發展,進一步拓展業務創新,夯實精細化運營成果,保持差異化競爭優勢,實現中駿商管更高質量的發展。