阿里巴巴國際站多項數字外貿服務亮相服貿會

9月2日，2023中國國際服務貿易交易會啟幕，阿里巴巴國際站多項數字貿易服務成為本屆服貿會的重點成果亮相。其中近期剛推出的全鏈路AI外貿產品成為亮點。據悉，這是本輪AI浪潮以來首款在外貿領域全面應用的AI產品，覆蓋國內中小企業開展外貿業務的全部環節。

據介紹，該AI產品包含「生意助手」、OKKI AI兩大服務，擁有智能商品發佈與管理、市場分析、客户接待、視頻聊天實時翻譯、企業管理等多項功能。其中阿里國際站平臺上的商家可以使用「生意助手」，而OKKI AI則向全行業所有企業開放。

在此前的產品發佈和演示中，阿里巴巴國際站總裁張闊認為，當前AI已經進入與產業結合的長跑期。將AI模型與外貿領域的專業洞察結合形成實際應用，將讓AI真正成為每個出海企業的幫手。

從產品的演示中可以看到，即便此前沒有做過外貿、也缺乏專業人才的中小企業，也能在AI的輔助下順暢地與海外客户交流、發佈符合海外市場趨勢的商品，跑通外貿交易的全部環節，更簡單地進入外貿行業，找到海外市場生意增量。

這能促進國內企業更便捷地開啟內外貿一體化發展，更低門檻地「走出去」，參與國際分工合作，更好地將內部優勢轉化為外部機遇。

「服務貿易產業的AI智能化‘鯨魚之路’已經啟航，AI外貿產業化應用進入正式軌道。」在服貿會上，阿里巴巴國際站中國供應商與跨境供應鏈總經理王添天表示。

更進一步的，他認為在AI等新技術的加持下，全球外貿數字化進程提速，數字外貿將進入到真正意義上的下半程。不僅僅在中國，數字化服務能力已經成爲了全球中小企業的生存之本，以前只是增值服務，現在它是長期做大、做優、做強所不可或缺的。在這一背景下，除了AI外貿服務，阿里國際站還面向海外市場推出了多項全球供應鏈服務。

僅僅在此次服貿會上，阿里國際站就連續推出了中國香港數字化轉口貿易平臺、越南信用保障交易服務與物流服務。

據瞭解，中國香港數字化轉口貿易平臺目前已經上線了在線交易信用保障服務、B2B跨境收匯服務Alibaba.com Pay，並搭建了海外履約物流網絡，輻射粵港澳大灣區。

與此同時，9月1日阿里國際站越南信用保障履約平臺也正式上線，將為越南中小企業一鍵賣全球提供擔保交易服務，支持全球買家超20種幣種的卡類支付；在物流方面，支持在線查價、物流軌跡在線追蹤智能可視服務等。

對此，越南駐華大使館商務參贊農德來在服貿會上點贊阿里國際站，通過「服務出海」，為越南中小企業逐步構建起貨通全球的數字化貿易能力。

另悉，在本次服貿會上，阿里巴巴國際站數字外貿增長飛輪榮獲「2023年中國國際服務貿易交易會中國服務實踐案例」獎。該項數字貿易服務圍繞「獲客-轉化-交付-合規」外貿經營鏈路，為中小外貿企業高質量增長注入新動能。

文/北京青年報記者 温婧