LiveVox Partners With Jenne To Amplify Its North American CCaaS Customer Base

新的合作伙伴關係使Jenne能夠為其合作伙伴提供行業領先的人工智能和以CX為中心的聯絡中心解決方案

LiveVox（納斯達克股票代碼：LVOX）是一個經過驗證的雲CCaas平臺，旨在改變聯絡中心性能，今天宣佈與Jenne，Inc.建立新的合作伙伴關係，美國領先的雲服務經紀商和技術解決方案增值分銷商之一。該合作伙伴關係將為Jenne在北美的眾多增值經銷商提供立即訪問LiveVox平臺的機會，使他們的客户能夠無縫過渡到不靈活的內部呼叫中心解決方案，並利用強大的功能，包括人工智能和自動化。

爲了適應向雲的加速轉變，聯絡中心需要能夠提供一流技術以及專家支持和實施的合作伙伴。該合作伙伴關係將結合LiveVox的成熟的雲聯絡中心解決方案-旨在提高代理性能和改善客户體驗-與Jenne的增值售前和售后支持，為聯絡中心行業提供切實的成果和投資回報。

LiveVox首席執行官John DiLullo表示：「這種合作伙伴關係為Jenne及其合作伙伴提供了簡單而實質性的CCaas解決方案，同時幫助LiveVox通過Jenne令人印象深刻的網絡增加其北美分銷量。」「使用傳統的本地聯絡中心解決方案，你根本無法提供客户想要的人工智能功能。隨着越來越多的組織希望轉向雲，LiveVox和Jenne將為他們提供最大限度地提高性能所需的能力、速度、靈活性和支持。"

Jenne，Inc.雲解決方案和啟用副總裁Michael Gottwalt表示：「LiveVox經過驗證的CCaas平臺簡化了聯絡中心領導者創建無縫客户旅程的方式，同時提高協作和效率，以更快地實現投資回報率。」 「隨着向雲轉型的加劇，我們很高興與LiveVox合作，為市場提供改變遊戲規則的解決方案。"

要了解有關LiveVox久經考驗的雲聯絡中心平臺和不斷發展的合作伙伴生態系統的更多信息，請訪問https://livevox.com/livevox-partners/partners/。

關於LiveVox