DoorDash(DASH.US)正開發AI聊天機器人 以加快訂餐速度

智通財經APP獲悉，與優步(UBER.US)和GrubHub競爭的美國外賣服務公司DoorDash(DASH.US)正在開發一款人工智能應用，以加速其餐食遞送速度。

據瞭解，該公司正在開發一種名為DashAI的系統，該系統目前正在一些市場進行有限容量的測試。這項技術的根據最早是由開發者Steve Moser在DoorDash的iPhone應用程序中發現的。

具體來説，DashAI系統包括一個警告信息，即該技術是實驗性的，準確性可能會有所不同。其代碼還提供了用户如何查詢AI系統的示例:

「你能告訴我附近的一些評價高、價格實惠的餐廳嗎?」

「什麼地方既能提供漢堡，又能提供非常好的沙拉選擇?」

「哪里可以吃到正宗的亞洲菜?」我喜歡中國菜和泰國菜。」

更重要的是，這個想法是將DoorDash帶入人工智能時代，讓顧客通過簡單的文本提示獲得個性化的餐廳推薦。據悉，DoorDash加入了去年OpenAI 的ChatGPT首次亮相引發的人工智能熱潮。

通過提供一個人工智能聊天機器人，DoorDash可以將自己定位為一個更具策劃的訂餐服務，以幫助公司在擁擠的領域保持優勢。同時，使用基於人工智能的搜索引擎也可能比在沒完沒了的食物選擇菜單中滾動更方便、更快捷。

因此，如果該軟件最終推出，它可能會讓該公司比競爭對手更具優勢，儘管其他一些應用程序，如Instacart，也在添加人工智能。據調查發現，總部位於舊金山的DoorDash佔據了美國65%的外賣銷售額。

對此，DoorDash發言人拒絕就該功能置評，但該公司首席執行官Tony Xu在5月份的電話會議上表示，這家外賣公司正在「內部進行不同的實驗」。