保險業終極競爭靠什麼？泛華控股集團胡義南：一是數字資產，二是人工智能

　　4月25日消息，2023慧保天下保險大會於4月25-26日舉行，主題為「從新出發|保險業高質量發展的邏輯重構與價值重塑」。

　　保險銷售行業何處去？泛華控股集團董事長兼首席執行官胡義南表示，首先，職業化銷售組織將呈現分散化、績優化、個性化特徵；其次，保險銷售行業呼喚賦能開放平臺，基於數字運營和人工智能科技的應用，開放平臺快速走向集中；保險公司聚焦產品研發和資產管理核心能力，負債端全面渠道化；最后，專業中介出現結構性機會，未來10年高速增長，成為保險行業千億級新單銷售的主渠道。

　　終極的競爭靠什麼？胡義南表示，一是數字資產，我們看到各行各業的發展，誰擁有數字資產越多，誰就擁有更多的財富；二是人工智能，現在人工智能飛速發展，預示着在我們沒有實現數字運營、沒有進入數字運營時代的時候，人工智能的應用就已經開始變成一種令人恐懼的新的生產工具。10年之后滿足客户的最佳保險方案、最佳資產配置方案，都將由智能機器人提供。銷售員的角色是需求探索、人機連接和貼身的有温度的服務。

責任編輯：潘翹楚