Oracle雲技術助力容聯雲實現降本增效，加速全球業務發展

中國知名的多業務雲通訊服務商北京容聯易通信息技術有限公司（以下簡稱「容聯雲」）宣佈採用Oracle雲基礎設施遠程軟件服務(Oracle Cloud Infrastructure, OCI) 支持海外呼叫中心業務，通過多雲戰略實現成本降低30%以上，加速海外業務發展。

容聯雲將海外呼叫中心業務遷移至OCI，成本降低30%以上

基於雲計算和人工智能系列技術，容聯雲致力於為全球客户提供智能通訊與營銷科技服務，提升企業獲客與留客的效率。2021年2月，容聯雲正式登陸紐交所，成為中國SaaS企業在美股上市的第一股。隨着海外業務規模增大，對雲資源的消耗量越來越大導致成本日益增加；業務的可持續性增長也要求能夠覆蓋更多海外區域。因此，容聯雲亟需通過多雲戰略實現降本增效，並引入新的雲技術供應商以解決這些問題。

OCI具有強大的全球覆蓋範圍，提供全球統一定價以及包括多雲在內的豐富雲選項，能夠以低成本、快速部署的優勢幫助企業應對業務挑戰。基於此，容聯雲選擇了Oracle作為其海外呼叫中心業務的雲技術供應商，為用户提供穩定的通訊服務，持續拓展業務版圖。

容聯雲公有云首席技術官石磊表示：「近年來，海外市場的活躍加之跨境電商的興起，容聯雲加快了海外業務佈局。隨着業務規模和區域的拓展，我們希望能夠通過多雲部署實現業務升級，同時在不造成業務中斷的前提下逐步、穩定地遷移現有工作負載。Oracle為我們提供了有力支持，通過採用OCI，我們實現了業務降本增效的目標，在穩定支持現有工作負載的同時實現了區域覆蓋的增強與互補。」

OCI提供了高性價比的雲技術資源，且採取全球統一定價的模式，與過去相比，容聯雲的海外成本節省了30%以上，在面對終端客户提供解決方案時體現了更好的成本優勢。同時，依託於OCI 在全球廣泛分佈的超過41個數據中心，容聯雲對過去覆蓋薄弱的區域比如中東地區進行了補充，可以在更多國家/地區以更低成本開展業務，保障全球用户高質量、高穩定的使用體驗。

甲骨文公司副總裁及中國區技術平臺總經理吳承楊表示：「容聯雲是具有前瞻性和創新性的通訊雲龍頭企業，在經濟全球化的大背景下乘雲破浪，率先開啟了佈局海外市場、打造世界品牌的篇章。我們很榮幸與容聯雲合作，共同構建在OCI上的容聯雲解決方案，賦能其海外業務高質量發展。」

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