人在深圳卻抽中從連雲港出發的機票？飛豬機票盲盒活動翻車，迴應來了

進入4月

不少人開始規劃「五一」行程了

各大商家也推出優惠活動

日前，飛豬推出扔飛鏢贏機票的活動

聲稱「花66元得到2支飛鏢

一支扎目的地，一支扎出發地，

扎到了就可以兑換機票」

然而活動卻引發不少參與者抱怨

「飛豬機票盲盒活動翻車」的話題

一度衝上熱搜

目的地起飛地隨機抽取

未兑換月底自動退款

近日

網上關於飛豬機票盲盒的吐槽不斷

有深圳網友表示，人在深圳，卻「扎中」了出發地在連雲港的機票。有IP位於浙江的網友「扎中」了出發地、目的地分別為庫爾勒和喀什的機票，發文稱「不想去也不想繼續抽，都不知道怎麼退款。」

還有網友分享體驗稱——

「太坑了，還有130的燃油費，抽中的又是工作日。要是去不了，200元就沒了，還只有10分鍾考慮時間。這活動太糟心了！」

「中獎后很大可能還要再買張票去出發地。」

有深圳網友「扎中」出發地在連雲港的機票

記者登錄飛豬支付66元參加活動實測，獲得2支飛鏢，頁面提示「已解鎖飛東南亞、日韓」，於是先后扎目的地、出發地，分別「扎中」青島、常州。該航線工作日機票票價在400元~720元之間，但與記者本人座標廣州相距甚遠。

選擇「再玩一次」即代表放棄兑換，重新「扎飛鏢」需要另外邀請2位好友，並且好友均需要支付66元才能參與活動。

值得注意的是，每位用户參與活動的轉盤所顯示的可扎目的地互不相同：以記者實測為例，目的地轉盤備選城市僅深圳位於廣東，其中還包括了泰國蘇梅島，另有三座城市是未解鎖狀態；出發地轉盤備選城市僅惠州在廣東。

也就是説，能否扎到距離座標最近的城市作為出發地，大約有1/8的概率。

不過，也有部分用户

「扎中」了所在地出發的機票

一位座標武漢的用户在社交網絡曬出自己「扎中」的機票，分別是武漢飛昆明、武漢飛海口，「66+燃油費，感覺還是可以的。」

而一位座標長沙的用户「扎中」了長沙飛昆明的機票，出發時間卻是4月4日，「運氣爆棚，都是想去的地方，但時間為什麼不能改！誰能第二天説走就走！」

左圖：網友曬出的自己「扎中」的機票；右圖：活動退款相關規則

記者瀏覽活動頁面注意到，該活動囊括近5000條境內航線，覆蓋100+城市，發放共10萬張機票。若目的地和出發地扎中的均為境內城市，則可獲得對應的免費機票，出行日期、航司均隨機，獲得機票后無須用户支付票面價，但機建燃油費仍需用户承擔。如果用户選擇兑換，即要根據提示填寫訂單支付機建燃油費；若放棄兑換，則用户需要再分享邀請2位好友助力，重新獲得參與資格。

對於出發地隨機的問題，活動規則寫道：「僅限開通‘允許飛豬旅行訪問位置信息’的用户，在投出發地時有機會扎中‘附近城市’。」

飛豬相關工作人員告訴記者，「若用户扎中了尚未解鎖的城市，該次投飛鏢結果作廢，已使用飛鏢會立即返還，用户需重新投目的地。」如未扎中、未兑換機票，4月28日前費用自動退回。

廣州出發地可「扎」目的地城市航線參考

多家航司推出「隨心飛」

刺激出行

雖然眼下距離五一放假還有一個月的時間，但用户的出遊需求已經提前釋放。根據攜程統計，截至3月20日，預訂今年五一假期（4月29日~5月3日）國內整體旅遊訂單量同比2022年增長390%，國內機票預訂量同比2022年增長292%。

在民航業加速復甦的背景下，近期，多個航司先后推出了不同種類的「隨心飛」或先囤后約類套餐，以期在傳統的民航淡季刺激用户出行，提高客座率。此類產品滿足了年輕遊客愛刺激、愛冒險的心理，滿足不知道去哪的「糾結黨」需求，往往通過類似「不想去全額退」的保障機制，給遊客帶來「反正不吃虧」的消費感受。

例如——

南航

3月中旬，南航2023年「暢遊中國」產品對外開售，各個套餐內涉及的同一航線可往返次數不等。兑換日期統一為3月29日~6月27日，需支付票面價20元，航班日期從4月3日~7月2日，覆蓋了清明、五一假期。

在該活動兑換首日，南航服務器也出現被擠爆的情況，引發討論。

春秋航空

3月底，春秋航空正式推出「想飛就飛5.0」套票，也分了全國版、七大區域版套票，兑換航班日期為3月27日~6月30日。

記者注意到，飛豬這次飛鏢玩法橫跨四月，投飛鏢開放時間分三段，月底結束，扎中的機票出行日期均在4月6日~6月30日期間內，覆蓋了清明、五一、端午三大假期，不到百元的價格，以及不限時間、航線的特點，具有較大靈活性，故而引發了6萬人的參與度。

多位業內人士指出，在眼下的傳統民航淡季，「隨心飛」相關產品的推出，有利於航司刺激用户出行，提高客座率。不過，產生的問題也時常被詬病，諸如退改規則不清晰、限制條款和隱藏條款多、無法兑換航線、被迫取消預約的航班但不予退款，等等。

消費者都應在參與活動之前看清規則，避免被低價和眼花繚亂的玩法亂了心智、從而得不償失。