2022年杭州服務外包規模再創歷史新高

轉自：中工網

原標題：搶佔「微笑曲線」兩端 產業集羣效應凸顯（引題）

2022年杭州服務外包規模再創歷史新高（主題）

杭州日報訊（記者 金華珊 通訊員 趙義禎 王聰）服務外包產業日益成為杭州構建新發展格局、培育國際合作與競爭新優勢的重要力量。記者從市商務局獲悉，2022年杭州實現服務外包合同執行額167.47億美元，離岸服務外包合同執行額89.04億美元，再創歷史新高。

「隨着企業研發創新能力和國際接包能力的增強，杭州服務外包產業加速向‘微笑曲線’兩端延伸。」杭州市商務局服貿處相關負責人介紹，2022年，我市承接離岸信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）合同執行額合計佔比達95.57%。軟件研發服務、工業設計服務、醫藥（中醫藥）和生物技術研發服務等具有更高知識含量、技術水平和附加值的業務維持較高佔比，佔全市離岸執行額的70.87%。

服務外包與現代服務業、先進製造業的深度融合和互促互動，推動產業鏈全面升級，服務外包產業集羣效應不斷凸顯。

以濱江區物聯網產業園為例，作為國家數字服務出口基地，這里集聚了眾多服務外包企業，形成了以智能物聯產業為主，以數字安防、信息安全、集成電路、區塊鏈、智慧醫療、環境能源、智能駕駛為代表的7條細分數字產業。海康威視、大華技術、宇視科技等數字安防產業，實現高新技術產業在國際化方位上的高位嫁接，邁向全球價值鏈高端。

在生物醫藥領域，以泰格醫藥為代表的醫藥服務外包企業，圍繞創新生物製藥、高端醫療器械、創新化學制藥、中醫中藥、數字療法、臨牀研究型醫院為重點領域，打造醫藥研發外包服務行業的完整產業鏈，初步形成了醫藥、高端醫療器械、新型外包服務為特色的產業集羣。

一方面豐富優化產業業態，另一方面不斷拓寬市場。在以跨境電商、跨境支付、跨境物流等為代表的服務外包企業有力支持下，杭州國際運輸體系加速完善，成為華東地區進軍「一帶一路」市場的物流集散中心。跨境B2C平臺全球速賣通業務覆蓋「一帶一路」沿線全部國家和地區，連連支付擁抱東南亞數字經濟機遇，加快數字支付服務出海。

2022年，我市承接服務外包業務的主要來源地已延伸至182個國家和地區。其中，「一帶一路」沿線國家和地區和RCEP成員國均佔全市離岸執行額兩成以上。

與此同時，杭州支持服務外包企業、園區專業化、規模化、品牌化發展。目前，杭州共有數字服務、文化、知識產權和中醫藥4類共5家國家級服務出口基地，佔全省的62.5%；累計認定了29家示範園區、169家示範企業和88家成長型企業；培育形成了34個提供公共信息、公共技術、公共培訓和雲眾包等服務的公共服務平臺。

作為開放型經濟的一大亮點，服務外包是杭州深入實施「地瓜經濟」提能升級「一號開放工程」的重要內容，接下來，杭州將繼續通過發展服務外包落實各項國家戰略，繼續推動服務外包轉型升級向深向實發展，打造服務外包產業數字化、智能化、高端化新生態，實現服務外包更高質量與更優效益發展。